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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c05822342

Versión: 1

Aviso: Sistema para minoristas HP MP9 G2 - Error de licencia de clave de producto no válido al activar Windows 10 IoT

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 03-Nov-2017

Última actualización : 14-Nov-2017

DESCRIPTION
El siguiente mensaje de error aparece cuando se intenta activar Windows 10 IoT RS1:
Error de licencia de Windows: 0xC004F050 El Servicio de licencias de software informó que la clave del producto no es válida
Esto ocurre si el sistema originalmente venía con Windows 10 TH1.

ÁMBITO
La información incluida en este documento hace referencia a:
Sistemas:
Sistema para minoristas HP MP9 G2
Sistemas operativos:
Microsoft Windows 10 IoT (64 bits)
RESOLUCIÓN
Aplicar la actualización de Microsoft que se detalla en KB4042895:

Hardware platforms affected : HP MP9 G2 Retail System, HP RP2 Retail System Model 2000, HP RP2 Retail System Model 2020, HP RP2 Retail System Model 2030, HP RP9 G1 Retail System Model 9015, HP RP9 G1 Retail System Model 9018

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA05811692

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