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Impresoras HP DeskJet 3700 - Configuración de impresora inalámbrica (Mac)

Este documento es para las impresoras Todo-en-Uno HP DeskJet 3720, 3721, 3722, 3730, 3732, 3733, 3735, 3750, 3752, 3755, 3758, 3760, 3762 y 3764 DeskJet Ink Advantage 3775, 3776, 3778, 3785, 3786, 3787, 3788, 3789 y 3790.

Para configurar una impresora HP en una red inalámbrica (Wi-Fi), restaure la configuración inalámbrica de la impresora a los valores predeterminados de fábrica, instale el controlador de impresión y el software y configure la conexión inalámbrica.

Paso 1: Prepárese para la instalación

Antes de instalar el software de la impresora y conectarse a su red inalámbrica, verifique los requisitos, encienda el equipo y el enrutador, y configure la impresora.

Para utilizar su impresora en una red inalámbrica, necesita lo siguiente:
- Un equipo conectado a su red inalámbrica
- Acceso a Internet: HP recomienda el acceso a Internet de banda ancha, como cable o DSL, para las descargas de software, el uso de los Servicios web y la obtención de actualizaciones para la impresora.
Asegúrese de que el enrutador y el equipo estén encendidos y de que el equipo esté conectado a la misma red inalámbrica a la que desea conectar la impresora.
Configure la impresora, cargue papel en la bandeja de entrada e instale los cartuchos de tinta. Para obtener más información acerca de cómo configurar la impresora, consulte Configuración de la impresora de primera vez.
Encienda la impresora y colóquela cerca del equipo y dentro del alcance del enrutador durante el procedimiento de configuración.
Desconecte los cables USB de la impresora, si fuese necesario.

Paso 2: Restaure la configuración inalámbrica predeterminada de la impresora

Restablezca la configuración inalámbrica de la impresora para que la conexión se complete correctamente.

En el panel de control de la impresora, asegúrese de que la luz inalámbrica parpadee y que la luz del botón de encendido esté iluminada. Si la luz no está iluminada, pulse el botón de Encendido para reactivar la impresora y salir del modo de suspensión.
Si la luz de conexión inalámbrica no parpadea, mantenga presionado el botón de Conexión inalámbrica y el botón Cancelar al mismo tiempo durante 3 segundos.

La luz de conexión inalámbrica parpadea. Repita estos pasos si la luz de conexión inalámbrica no parpadea.
Continúe inmediatamente con el siguiente paso para instalar el software. Tiene aproximadamente 120 minutos para completar la instalación del software con la función de conexión inalámbrica automática de HP.

Paso 3: Instale el software y el controlador de impresión

En el equipo desde el que desea imprimir, inicie la instalación del software y el controlador de impresión HP.

Vaya a 123.hp.com/dj3700 y haga clic en Descargar.
Después de finalizada la descarga del software, abra HP Easy Start.
Haga clic en Configurar mi impresora.
En la ventana de Términos y condiciones, haga clic en Acepto.
En la pantalla de Preparar, haga clic en Continuar.
En el panel de control de la impresora, asegúrese de que la luz del botón de encendido esté iluminada. Si la luz no está iluminada, pulse el botón de Encendido para reactivar la impresora y salir del modo de suspensión.
La ventana Conectar enumera la serie de la impresora y el número de serie como [Listo para conectar]. Si la impresora no aparece, repita los pasos para restaurar la configuración inalámbrica predeterminada.
En la ventana Conectar, seleccione la impresora y luego haga clic en Continuar.
Una vez que la instalación verifica la configuración de red, la ventana Conectar muestra su impresora y su SSID de red inalámbrica con un botón Unirse entre ellos.
- Si el Nombre de la impresora está correcto, haga clic en Unirse.
- Si el nombre de la red no es correcto, haga clic en el nombre de red, seleccione la red correcta en la lista desplegable y luego haga clic en Unirse.
Después de hacer clic en Unirse, el equipo se desconecta temporalmente de la red inalámbrica mientras se configura la conexión.

nota:
En la ventana Conectar, puede asignarle un nombre a la impresora (por ejemplo, Impresora Home Office), si lo desea.
Cuando HP Easy Start solicite acceso al llavero de la red inalámbrica seleccionada en Mac, haga clic en Permitir. Este acceso permite que la aplicación recupere la contraseña de la red inalámbrica y la utilice para conectar la impresora.
- Si hace clic en Denegar, HP Easy Start le indicará que introduzca la contraseña manualmente.
- Si HP Easy Start no puede encontrar la contraseña de red inalámbrica, el instalador le pedirá que introduzca la contraseña manualmente.
Una vez que se acepte la contraseña de red inalámbrica, HP Easy Start configurará la impresora y la conectará a la red. Cuando aparezca una marca de verificación, haga clic en Continuar.
Lea las pantallas de configuración que se abran y vaya respondiendo hasta que se abra la pantalla de instalación.
Seleccione HP Essential Software, HP Easy Scan y software adicional que desee instalar para la impresora, y luego haga clic en Instalar.

nota:
Desplácese hacia abajo para ver todas las opciones de software, incluyendo HP Easy Scan y el Desinstalador de HP.
Una vez que se instale el software seleccionado, haga clic en Continuar.
Lea las pantallas de configuración que se abran y vaya respondiendo hasta que se abra la pantalla de Habilitar impresión.
Haga clic en Añadir impresora para crear una cola de impresión.
En la ventana Añadir, seleccione el nombre de su impresora con Bonjour en la lista de Clase, haga clic en el cuadro Usar o Imprimir usando y luego seleccione el nombre de su impresora en el menú emergente.

nota:
AirPrint es el controlador predeterminado. Para acceder a todas las funciones de la impresora, seleccione el nombre de la impresora HP.
Haga clic en el botón Añadir para agregar la impresora a la lista.
Haga clic en Imprimir página de prueba para confirmar que la impresora se ha configurado correctamente.
Una vez que se haya impreso la página de prueba, haga clic en Continuar.

Ya puede imprimir, copiar o escanear.

Preguntas frecuentes

Lea estas preguntas frecuentes sobre la configuración de la conexión de red inalámbrica.

¿Qué sucede si se interrumpe la conexión de la impresora o cambio mi contraseña de red?

Hay una amplia gama de configuraciones de Wi-Fi y de enrutador para redes domésticas. Algunos comportamientos y configuraciones de las redes pueden provocar que se corte la conexión inalámbrica. Para que la impresora se mantenga conectada, puede establecer manualmente la dirección IP de la impresora a través del Servidor web incorporado (EWS).

Reinicie la impresora y el equipo.
Asegúrese de que la luz del botón de encendido esté iluminada. Si la luz no está iluminada, pulse el botón de Encendido para reactivar la impresora y salir del modo de suspensión.
Intente imprimir. Si el problema persiste, continúe con estos pasos.
En el panel de control de la impresora, presione al mismo tiempo el botón Conexión inalámbrica y el botón Información .

Se imprimirá una página de configuración de red.
Busque la dirección IP en la página.
Si en la página no aparece una dirección IP, la impresora y el enrutador no se encuentran conectados. Utilice uno de los siguientes métodos para conectarse y encontrar la dirección IP de la impresora.
- Inicie sesión en la página de configuración u opciones de su enrutador y busque la dirección IP de la impresora en la sección de dispositivos conectados o clientes DHCP.
- Mantenga pulsado el botón Conexión inalámbrica de la impresora hasta que parpadee y luego mantenga pulsado el botón WPS del enrutador. Espere a que la luz de conexión inalámbrica deje de parpadear y quede encendida, imprima otro Informe de configuración de red y luego busque la dirección IP.
- Pulse el botón Conexión Wi-Fi directa en el panel de control de la impresora, abra la lista de redes disponibles en el equipo y luego conecte el equipo a HP-Print-xx-[nombre del modelo de su impresora]. Una vez conectada, la dirección IP de la impresora es 192.168.223.1.
Escriba la dirección IP en la barra de direcciones del navegador de Internet y luego presione Intro.

El EWS se abre en el navegador.
Haga clic en la ficha Red, luego haga clic en Conexión inalámbrica (802.11) en el lado izquierdo de la ventana y después en Dirección de red (IPv4).
Seleccione IP manual y luego haga clic en Sugerir una dirección IP manual.
Haga clic en Aplicar y reinicie la impresora.

La impresora quedará conectada a su red.

¿Qué ocurre si la impresora no se detecta durante la instalación?

El software instalador no puede configurar la impresora si no está disponible en la red o si hay un problema con su red local.

Para obtener pasos de solución de problemas para resolver el error, vaya a No se encuentra la impresora durante la configuración del controlador de red (OS X).

¿Puedo conectar de forma inalámbrica mediante una conexión USB temporal?

Puede conectar temporalmente la impresora a la Mac mediante un cable USB y luego cambiar la conexión a inalámbrica en el software HP Utility.

Conecte un cable USB al puerto USB en la parte posterior de la impresora y al equipo.
Haga clic en el menú Apple y luego en Preferencias del sistema.
Según su versión de OS X, haga clic en Impresión y escaneado o Impresoras y escáneres.
Haga clic en el signo más y luego en Añadir impresora o escáner.
Haga clic en el nombre de su impresora USB debajo de Clase.
Haga clic en el cuadro Usar, seleccione el nombre de su impresora y luego haga clic en Añadir.

nota:
AirPrint es el controlador predeterminado. Para acceder a todas las funciones de la impresora, incluyendo HP Utility, seleccione el nombre de la impresora HP.
Haga clic en el nombre de su impresora y luego en Opciones y recambios.
Haga clic en Utilidad y luego en Abrir la utilidad de la impresora.
En HP Utility, haga clic en Configuración inalámbrica.
Asegúrese de que su red aparezca en la ventana Confirmar configuración inalámbrica y, a continuación, haga clic en Continuar para completar la configuración inalámbrica.
Si su red no aparece en la ventana Confirmar configuración inalámbrica, conéctese a la red correcta.
1. Seleccione No, deseo elegir otra red y luego haga clic en Continuar.
  
  Aparecerá una lista de redes inalámbricas disponibles.
2. Seleccione su red inalámbrica en la lista o escriba el SSID de su red en el campo Nombre de la red inalámbrica y luego escriba su contraseña en el campo Contraseña.
3. Haga clic en Continuar.
Una vez configurada la conexión de red, haga clic en Listo y luego desconecte el cable USB de la impresora y del equipo.
En la ventana Impresoras y escáneres, Impresión y escaneado o Impresión y fax, haga clic en el nombre de su impresora y en el signo menos ; luego, elimine la impresora instalada mediante conexión USB.
Haga clic en el signo más y luego en Añadir impresora o escáner.
Haga clic en el nombre de su impresora con Bonjour en la lista de Clase, haga clic en el cuadro Usar o Imprimir usando y luego seleccione el nombre de su impresora en el menú emergente.
Haga clic en el botón Añadir para agregar la impresora a la lista.
Intente imprimir o escanear.