hp-support-head-portlet

Acciones
Cargando...

Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acciones
Cargando...

hp-share-print-widget-portlet

Acciones
Cargando...
  • Información
    Estamos actualizando nuestro sitio

    Si experimenta algún error durante este tiempo, inténtelo de nuevo más tarde. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Acciones
Cargando...

HP ENVY Curved All-in-One 34-axxx - Windows Hello no aparece como una opción de Inicio de sesión en la configuración después de restaurar el equipo

Windows Hello ya no está disponible en las opciones de inicio de sesión en Configuración después de la restauración de la PC. Esto ocurre después de restaurar el equipo usando cualquiera de las siguientes opciones:
  • Utilizar HP Recovery Manager para crear un disco de recuperación y luego restaurar el equipo usando el disco de recuperación.
  • Reiniciar el equipo usando el Restablecimiento del sistema de Windows y seleccionar la opción Quitar todo.
    Configuración > Actualización y seguridad > Restablecer este PC > Iniciar > Quitar todo
Restablezca la función de Windows Hello como sigue:
  1. Vaya a la carpeta WinBioDatabase (C:\Windows\System32\WinBioDatabase).
  2. Elimine todos los archivos con extensión .dat.
  3. Reinicie el equipo.

hp-feedback-input-portlet

Acciones
Cargando...

hp-online-communities-portlet

Acciones
Cargando...

Pregunta a la comunidad


Foro de asistencia

Foro de asistencia

Únase a la conversación. Busque soluciones, pregunte y comparta consejos con otros propietarios de productos HP. Visite el sitio ahora


hp-feedback-banner-portlet

Acciones
Cargando...

hp-country-locator-portlet

Acciones
Cargando...
País: Flag Venezuela

hp-detect-load-my-device-portlet

Acciones
Cargando...