hp-support-head-portlet

Acciones
Cargando...
Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acciones
Cargando...

hp-share-print-widget-portlet

Acciones
Cargando...
  • Información

    Arregle y solucione problemas de actualización de Windows 10 en una Computadora o Impresora HP. Haga clic aquí

    Información

    ¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

    Información
    ¡Cree una cuenta HP hoy!

    Conéctese con el soporte de HP de manera más rápida, administre todos sus dispositivos en un solo lugar, vea la información de garantía y más. Más información

hp-concentra-wrapper-portlet

Acciones
Cargando...

Impresoras HP OfficeJet 3830, y DeskJet 3830 y 5730 - Sustitución de los cartuchos de tinta

Este documento es para las impresoras Todo-en-Uno HP OfficeJet 3830, 3831, 3832, 3833, 3834, 3835, HP DeskJet Ink Advantage 3835, 3836, 3838 y HP DeskJet Ink Advantage Ultra 5738 y 5739.
Sustituya los cartuchos que estén vacíos o con poca tinta por cartuchos originales HP nuevos.

Paso 1: Sustituya los cartuchos de tinta

Extraiga y sustituya los cartuchos con muy poca tinta o vacíos.
nota:
Si se inscribió en el programa HP Instant Ink, recibirá cartuchos HP Instant Ink especiales. Algunos cartuchos HP Instant Ink son más grandes que los cartuchos de tinta estándar, pero se encajan en el carro de la misma manera. HP Instant Ink no está disponible en todos los países/las regiones ni para todos los modelos de impresora. Para obtener más información, consulte HP Instant Ink.
    Cartuchos de tinta estándar y HP Instant Ink
  1. Cartucho de tinta estándar
  2. Cartucho HP Instant Ink
  1. Encienda la impresora.
  2. Cargue papel blanco normal en la bandeja de entrada.
  3. Cierre el extensor de la bandeja de salida y luego empuje la bandeja de salida de nuevo dentro de la impresora.
    Imagen: Cierre la bandeja de salida y el extensor
  4. Abra la puerta exterior.
    Imagen: Abra la puerta exterior
  5. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
    El carro se desplazará hacia el centro de la impresora.
    Imagen: Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta
  6. Espere hasta que el carro se detenga antes de continuar.
  7. Presione el cartucho levemente hacia abajo para soltarlo y luego retírelo de la ranura.
    Imagen: Extraiga el cartucho de tinta
  8. Extraiga el cartucho de tinta nuevo de su embalaje y quite con cuidado la cinta de plástico.
      atención:
    No intente quitar la banda eléctrica de cobre.
    No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. No vuelva a colocar la cinta de protección sobre los contactos. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.
    Imagen: Retire la cinta de plástico y no toque los contactos ni los inyectores de tinta
  9. Sujete el cartucho por los costados, con los inyectores orientados hacia la impresora, y luego insértelo en la ranura correspondiente. Asegúrese de que el cartucho de tinta esté instalado en la ranura correcta.
    • El cartucho tricolor va en la ranura de la izquierda.
    • El cartucho de tinta negra va en la ranura de la derecha.
  10. Empuje el cartucho dentro de la ranura hasta que encaje en su sitio.
    Imagen: Encaje el cartucho en su lugar
  11. Si es necesario, repita estos pasos para sustituir el otro cartucho de tinta.
  12. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
    Imagen: Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta
  13. Cierre la puerta exterior.
    Imagen: Cierre la puerta exterior
  14. Saque la bandeja de salida y luego levante el extensor de la bandeja de salida.
    Imagen: Extraiga la bandeja de salida y luego el extensor
  15. Presione OK para alinear los cartuchos de tinta.
    Se imprimirá una página de alineación.

Paso 2: Alinee los cartuchos de tinta

Escanear la página de alineación permite que la impresora alinee los cartuchos de tinta y ofrezca la mejor calidad de impresión.
  1. Levante la tapa del escáner.
  2. Coloque la página de alineación con la cara impresa hacia abajo sobre el cristal del escáner y luego posiciónela según las guías grabadas alrededor del cristal.
    Imagen: Coloque la página de alineación sobre el cristal del escáner
  3. Cierre la tapa del escáner.
  4. Presione OK para escanear la página y completar la alineación del cartucho de tinta.

Preguntas frecuentes

Lea la lista de preguntas frecuentes acerca de la sustitución de cartuchos de tinta.

hp-feedback-input-portlet

Acciones
Cargando...

hp-feedback-banner-portlet

Acciones
Cargando...

hp-country-locator-portlet

Acciones
Cargando...
País/región: Flag Venezuela

hp-detect-load-my-device-portlet

Acciones
Cargando...