Luces parpadeantes en las impresoras HP DeskJet serie 1510 y DeskJet Ink Advantage serie 1510

• Si estos pasos resolvieron el problema, no necesita hacer nada más.
• Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.

1. Levante la bandeja de entrada.
   
2. Baje la bandeja de salida.
   
3. Tire del extensor de la bandeja.
   
4. Cargue una pila de papel de tamaño Carta o A4 en la bandeja de entrada, con el borde corto hacia adelante y la cara de impresión hacia arriba. Empuje la pila de papel dentro de la bandeja hasta que se detenga.
   
5. Deslice la guía de ancho del papel hasta que quede contra el borde del papel.
   

nota:

Este video muestra una impresora e-Todo-en-Uno HP DeskJet 1510, pero los pasos para su impresora son los mismos.

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
3. Espere al menos 15 segundos.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
6. Encienda la impresora.

1. Cargue papel blanco limpio de tamaño Carta o A4 en la bandeja de entrada, de ser necesario.
2. Mantenga presionado el botón de Encendido. Mientras mantiene pulsado el botón de Encendido, presione y mantenga el botón Cancelar. Mantenga ambos botones presionados por 2 o 3 segundos.
   Se imprimirá la página de prueba.
   
   1. Botón de Encendido
   2. Botón de Cancelar

1. Tire suavemente del papel de la bandeja de entrada para eliminar el atasco de papel.
   
2. Con cuidado, quite todas las hojas y los pedazos de papel atascados desde la bandeja. Para no rasgar ninguna hoja intacta, tire del papel con las dos manos.

   nota:

   Utilice una linterna para asegurarse de que no quede ningún fragmento de papel dentro de la impresora. Si quedan trozos de papel dentro de la impresora, es probable que causen más atascos en el futuro.

1. Ubique la bandeja de salida en la parte frontal de la impresora.
2. Con cuidado, quite todas las hojas y los pedazos de papel atascados desde la bandeja. Para no rasgar ninguna hoja intacta, tire del papel con las dos manos.
   

   nota:

   Utilice una linterna para asegurarse de que no quede ningún fragmento de papel dentro de la impresora. Si quedan trozos de papel dentro de la impresora, es probable que causen más atascos en el futuro.

1. Apague la impresora.
2. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora.
3. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.

     advertencia:

   Debe desconectar el cable de alimentación antes de introducir la mano en la impresora HP para prevenir lesiones o descargas eléctricas.

4. Retire todas las hojas sueltas de la bandeja de entrada.
5. Voltee la impresora y mueva con los dedos el mecanismo de recolección de papel que se encuentra dentro de la bandeja de entrada.
   Pueden caer residuos u objetos extraños de la impresora.
   
6. Coloque la impresora nuevamente en su posición normal.

1. Presione el botón de Encendido para apagar la impresora, si está encendida.
2. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora, si aún no lo ha desconectado.

     advertencia:

   Debe desconectar el cable de alimentación antes de introducir la mano en la impresora HP para prevenir lesiones o descargas eléctricas.

3. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   
4. Con cuidado, retire el papel atascado del interior de la impresora.
   
5. Cierre la compuerta de acceso a los cartuchos de tinta.

1. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora.
2. Voltee la impresora para que pueda acceder a la parte inferior (base).

     atención:

   Antes de voltear la impresora, sujete la tapa del escáner con una mano.

3. Presione las pestañas de cada lado de la puerta de limpieza para abrirla.
   
4. Con cuidado, retire el papel atascado del interior de la impresora.

   nota:

   Utilice una linterna para asegurarse de que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora. Si quedan trozos de papel dentro de la impresora, es probable que causen más atascos en el futuro.

   
5. Vuelva a colocar la puerta de limpieza. Empuje la puerta con cuidado hasta que encaje en su sitio.
   
6. Voltee la impresora nuevamente para dejarla en su posición normal.
7. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta y fíjese dentro de la impresora si hay objetos sueltos que puedan haberse movido al voltearla. Retire los objetos sueltos que encuentre.
8. Cierre la compuerta de acceso a los cartuchos de tinta.
9. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
10. Presione el botón de Encendido para encender la impresora.

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   
3. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
4. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.

     advertencia:

   Debe desenchufar el cable de alimentación para poder mover el carro con la mano y reiniciar el mecanismo de alimentación de papel sin correr el riesgo de sufrir una descarga eléctrica.

5. Verifique si hay papel u objetos que pudieran estar obstruyendo el carro y luego retire el papel o los objetos que haya encontrado.

     atención:

   Si el papel se rasga al retirarlo de los rodillos, compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora, tanto en los rodillos como en las ruedas. Si quedan trozos de papel dentro de la impresora, es probable que se produzcan más atascos en el futuro.

6. Introduzca la mano en la impresora a través de la puerta de acceso a los cartuchos y mueva el carro con la mano.
   • Si el carro está trabado del lado derecho de la impresora, muévalo hacia la izquierda.
   • Si el carro está trabado del lado izquierdo de la impresora, muévalo hacia la derecha.
   • Si el carro está bloqueado en la parte central de la impresora, muévalo hacia la derecha.
7. Retire todo el papel suelto y cualquier obstrucción que encuentre.
8. Asegúrese de que el carro pueda moverse libremente a lo ancho de la impresora. Empújelo con firmeza hacia el extremo izquierdo de la impresora, y luego hacia la derecha.
9. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   
10. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y luego enciéndala.

1. Apague la impresora y luego desenchufe el cable de alimentación.

     advertencia:

   Desconecte el cable de alimentación antes de introducir la mano en la impresora para prevenir lesiones o descargas eléctricas.

2. Levante la bandeja de entrada.
   
3. Mire hacia abajo por la bandeja de entrada abierta y busque los rodillos de recolección de papel de color gris. Quizás necesite utilizar una linterna para iluminar el área.
   
4. Humedezca ligeramente un paño que no deje pelusa con agua destilada y escurra el exceso de líquido.
5. Presione el paño contra los rodillos y gírelos hacia arriba con los dedos. Presione con moderación para retirar el polvo o la suciedad acumulados.
6. Deje que los rodillos se sequen por completo (durante aproximadamente 10 minutos).
7. Vuelva a conectar el cable de alimentación y otros cables a la parte posterior de la impresora y luego enciéndala.

1. Presione el botón de Encendido para apagar la impresora.
2. Espere al menos 15 segundos.
3. Presione el botón de Encendido para encender la impresora.
4. Verifique las luces del panel de control para asegurarse de que ya no parpadeen.
5. Intente escanear nuevamente.

1. Cargue papel blanco limpio de tamaño Carta o A4 en la bandeja de entrada, de ser necesario.
2. Mantenga presionado el botón de Encendido. Mientras mantiene pulsado el botón de Encendido, presione y mantenga el botón Cancelar. Mantenga ambos botones presionados por 2 o 3 segundos.
   Se imprimirá la página de prueba.
   
   1. Botón de Encendido
   2. Botón de Cancelar

1. Cierre la compuerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   
2. Verifique las luces parpadeantes en el panel de control de la impresora.

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
3. Espere al menos 15 segundos.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
6. Encienda la impresora.

1. Desenchufe el cable de alimentación eléctrica de la parte posterior del producto.
2. Desconecte el cable de alimentación de enchufes múltiples o protectores de sobretensión.
3. Conecte el cable de alimentación directamente a una toma eléctrica.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
5. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.
6. Intente realizar la tarea nuevamente.
   Si el problema persiste, pruebe una toma de corriente diferente.

• Si los cartuchos de tinta son compatibles, continúe con las soluciones de este documento.
• Si los cartuchos son incompatibles, continúe con el paso que indica reemplazar el cartucho de tinta.

nota:

HP no puede garantizar la calidad de los cartuchos de tinta recargados o remanufacturados. Use cartuchos de tinta HP originales para obtener una buena calidad de impresión.

1. Si la impresora está apagada, presione el botón de Encendido para encenderla.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta. El carro se desplazará hacia el centro de la impresora. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
   
3. Presione el cartucho de tinta hacia abajo para soltarlo y luego tire del cartucho de tinta para extraerlo de la ranura.
   

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   
4. Retire la cinta protectora que pueda haber quedado en los inyectores.

     atención:

   No intente quitar la banda eléctrica de cobre.

   
5. Sujete el cartucho por los costados, con los inyectores orientados hacia la impresora, y luego insértelo en la ranura correspondiente. Asegúrese de que el cartucho de tinta esté instalado en la ranura correcta.
   • El cartucho tricolor va en la ranura de la izquierda.
   • El cartucho de tinta negra va en la ranura de la derecha.
   
6. Empuje el cartucho dentro de la ranura hasta que encaje en su sitio.
7. Si es necesario, repita estos pasos para sustituir el otro cartucho de tinta.
8. Cierre la compuerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   

nota:

HP no puede garantizar la calidad de los cartuchos de tinta recargados o remanufacturados. Use cartuchos de tinta HP originales para obtener una buena calidad de impresión.

1. Si la impresora está apagada, presione el botón de Encendido para encenderla.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta. El carro se desplazará hacia el centro de la impresora. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
   
3. Presione el cartucho de tinta hacia abajo para soltarlo y luego tire del cartucho de tinta para extraerlo de la ranura.
   

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   
4. Retire la cinta protectora que pueda haber quedado en los inyectores.

     atención:

   No intente quitar la banda eléctrica de cobre.

   
5. Sujete el cartucho por los costados, con los inyectores orientados hacia la impresora, y luego insértelo en la ranura correspondiente. Asegúrese de que el cartucho de tinta esté instalado en la ranura correcta.
   • El cartucho tricolor va en la ranura de la izquierda.
   • El cartucho de tinta negra va en la ranura de la derecha.
   
6. Empuje el cartucho dentro de la ranura hasta que encaje en su sitio.
7. Si es necesario, repita estos pasos para sustituir el otro cartucho de tinta.
8. Cierre la compuerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   

  atención:

Limpie los cartuchos de tinta con problemas de a uno por vez. No deje un cartucho de tinta fuera de la impresora durante más de 30 minutos.

1. Reúna los siguientes materiales:
   • Bastoncillos de gomaespuma, un paño que no deje pelusas o cualquier otro material suave que no se deshaga ni suelte fibras (los filtros de café sirven)
   • Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener contaminantes que podrían dañar los cartuchos de tinta)

       atención:

     No utilice limpiametales ni alcohol para limpiar los contactos de los cartuchos de tinta. Estos productos pueden dañar el cartucho de tinta o la impresora.

2. Presione el botón de Encendido para encender la impresora.
3. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta. El carro se desplaza hacia el centro de la impresora. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
   
4. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
5. Presione el cartucho de tinta hacia abajo para soltarlo y luego tire del cartucho de tinta para extraerlo de la ranura.
   

     atención:

   No extraiga ambos cartuchos de tinta al mismo tiempo. Retire y limpie los cartuchos uno por uno. No deje un cartucho de tinta fuera de la impresora durante más de 30 minutos.

6. Sujete el cartucho de tinta por los costados.
   
7. Examine los contactos para ver si hay tinta o partículas de suciedad acumuladas.
8. Limpie los contactos con un hisopo seco u otro material sin pelusa hasta que no queden residuos.

     atención:

   Tenga cuidado de limpiar únicamente los contactos. No arrastre tinta ni suciedad a otras partes del cartucho de tinta.

9. Moje un bastoncillo de gomaespuma o un paño que no deje pelusas en agua destilada, y escurra el exceso de agua.
10. Limpie únicamente los contactos de color cobre y deje que el cartucho de tinta se seque durante aproximadamente 10 minutos.
    
    1. Contactos de color cobre
    2. Inyectores de tinta (no limpiar)
11. Humedezca ligeramente otro hisopo de algodón con agua destilada y luego escurra el exceso de agua.
12. Use el hisopo para limpiar los contactos eléctricos del carro, situados dentro de la impresora.
13. Limpie los contactos del carro.
    
14. Deje el cartucho de tinta en reposo durante 10 minutos para que el área que limpió se seque o utilice un bastoncillo nuevo para secarla.

    nota:

    No deje el cartucho fuera de la impresora durante más de 30 minutos.

15. Sujete el cartucho por los costados, con los inyectores orientados hacia la impresora, y luego insértelo en la ranura correspondiente. Asegúrese de que el cartucho de tinta esté instalado en la ranura correcta.
    
16. Empuje el cartucho dentro de la ranura hasta que encaje en su sitio.
17. Repita estos pasos para limpiar y volver a instalar el otro cartucho de tinta.
18. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
    
19. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
20. Pulse el botón de Encendido para encender la impresora, si no se encendió automáticamente.

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
3. Espere al menos 15 segundos.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
6. Encienda la impresora.

• Si estos pasos resolvieron el problema, no necesita hacer nada más.
• Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.

• Si estos pasos resolvieron el problema, no necesita hacer nada más.
• Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.

• Si los cartuchos de tinta son compatibles, continúe con las soluciones de este documento.
• Si los cartuchos son incompatibles, continúe con el paso que indica reemplazar el cartucho de tinta.

nota:

HP no puede garantizar la calidad de los cartuchos de tinta recargados o remanufacturados. Use cartuchos de tinta HP originales para obtener una buena calidad de impresión.

1. Si la impresora está apagada, presione el botón de Encendido para encenderla.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta. El carro se desplazará hacia el centro de la impresora. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
   
3. Presione el cartucho de tinta hacia abajo para soltarlo y luego tire del cartucho de tinta para extraerlo de la ranura.
   

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   
4. Retire la cinta protectora que pueda haber quedado en los inyectores.

     atención:

   No intente quitar la banda eléctrica de cobre.

   
5. Sujete el cartucho por los costados, con los inyectores orientados hacia la impresora, y luego insértelo en la ranura correspondiente. Asegúrese de que el cartucho de tinta esté instalado en la ranura correcta.
   • El cartucho tricolor va en la ranura de la izquierda.
   • El cartucho de tinta negra va en la ranura de la derecha.
   
6. Empuje el cartucho dentro de la ranura hasta que encaje en su sitio.
7. Si es necesario, repita estos pasos para sustituir el otro cartucho de tinta.
8. Cierre la compuerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   

• Si estos pasos resolvieron el problema, no necesita hacer nada más.
• Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.

• Si estos pasos resolvieron el problema, no necesita hacer nada más.
• Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.

• Si estos pasos resolvieron el problema, no necesita hacer nada más.
• Si el problema persiste, continúe con la próxima solución.

1. Revise la parte posterior de la impresora para asegurarse de que el cable de la fuente de alimentación esté insertado firmemente en la conexión de alimentación.
2. Revise la fuente de alimentación para asegurarse de que el cable de alimentación esté bien conectado.
3. Revise la toma eléctrica para asegurarse de que el cable de alimentación esté correctamente conectado.
   
   1. Parte posterior de la impresora
   2. Fuente de alimentación
   3. Toma eléctrica
4. Presione el botón de Encendido para encender la impresora.

1. Desenchufe el cable de alimentación de la toma eléctrica.
2. Conecte otro aparato en la toma eléctrica para asegurarse de que funcione.

nota:

Para asegurarse de que su impresora y la fuente de alimentación sean compatibles, HP sugiere que utilice la fuente de alimentación original que vino con su impresora.

1. Asegúrese de que las especificaciones de voltaje y amperaje impresas en la fuente de alimentación coincidan con las especificaciones de voltaje y amperaje impresas en la impresora.

   Especificaciones de voltaje y amperaje impresas en la fuente de alimentación	Requisitos de voltaje y amperaje impresos en la impresora
   En este ejemplo, el voltaje (+32 V) y el amperaje (2000 mA) de la fuente de alimentación son compatibles con el voltaje y el amperaje especificados en la impresora.

2. Si las especificaciones de voltaje y amperaje de la impresora y de la fuente de alimentación son compatibles, asegúrese de que el conector del cable de alimentación tenga la misma forma y tamaño que el conector en la impresora HP.

     advertencia:

   No fuerce un cable de alimentación incompatible (el enchufe tiene una forma o un tamaño diferente a la conexión eléctrica de la impresora HP) en una impresora HP.

• Si la impresora se enciende con el cable de alimentación alternativo, el cable de alimentación original causó el problema. Póngase en contacto con HP para reemplazar el cable de alimentación. Para comprar un cable de alimentación compatible, vaya al siguiente enlace: Cómo comprar de HP.
• Si la impresora no se enciende con el cable de alimentación alternativo, continúe con la siguiente solución.