nota:

Si instaló un cartucho de impresión recargado o remanufacturado, o un cartucho que se utilizó en otra impresora, el indicador del nivel de tinta será inexacto o no estará disponible.

1. Abra la Caja de herramientas de la impresora. Hay dos maneras de hacerlo:

   • Abra Centro de soluciones de HP, seleccione el menú Configuración, luego el submenú Configuración de impresión y, finalmente, la Caja de herramientas de la impresora.
   • Si el método de Centro de soluciones de HP no funciona, abra Impresoras y faxes en el Panel de control de Windows, luego haga clic con el botón derecho en el icono de su impresora y seleccione Propiedades. Haga clic en Preferencias de impresión Haga clic en la ficha Serviciosy luego en el icono Reparar este dispositivo.
2. Se abrirá la Caja de herramientas de la impresora. Haga clic en la ficha Nivel de Tinta Estimado. Un cartucho puede estar quedándose sin tinta aunque el gráfico muestre que aún tiene tinta (vea la nota al comienzo de esta sección). Siempre aparecen líneas o rayas en los resultados impresos cuando los cartuchos empiezan a quedarse sin tinta. Sustituya los cartuchos de impresión que no tengan tinta, o que les quede poca.
   Figura : Niveles estimados de tinta: ambos cartuchos con poca tinta

   

1. En el programa que se utiliza para imprimir, haga clic en Archivo y, a continuación, en Imprimir.
   Se abrirá la ventana Imprimir.
2. Asegúrese de que esté seleccionado el producto adecuado y haga clic en Preferencias o bien en Propiedades.
   Se abre la ventana Preferencias/Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
   Se aconseja modificar algunas o todas las opciones en el menú Atajos de impresión para mejorar la calidad de impresión.
   • Calidad de impresión: si la calidad de las impresiones no es aceptable, intente aumentar la calidad de impresión. Para imprimir más rápidamente, intente disminuir la calidad de la impresión.
   • Tipo de papel: si una de las opciones coincide exactamente con el tipo de papel, selecciónela en lugar de la opción Automático.
   • Tamaño del papel: asegúrese de que esta opción coincida con el papel cargado en el producto.
   Para ver opciones adicionales, haga clic en la ficha Avanzadas, y haga clic en Características avanzadas.
   Se abre la ventana Características avanzadas. Intente cambiar la siguiente opción:
   Volumen de tinta: ajusta la cantidad de tinta que se imprime en una página. Para obtener imágenes más claras (menos tinta), deslice la barra hacia la izquierda. Para obtener imágenes más oscuras (más tinta), deslice la barra hacia la derecha. Cuanto menor es el volumen de tinta, mas rápido se secan las copias.

1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y cargada con papel blanco, común y sin uso.
2. Pulse la tecla de Configuración para abrir el menú Ayuda.
3. Pulse 6 para abrir el menú Herramientas, y luego pulse 1 para seleccionar Limpiar cartucho de impresión, y luego siga las instrucciones en pantalla. Se dispone de hasta tres niveles de limpieza. Deseche o recicle la página que se imprime.

1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y cargada con papel sin uso, común y blanco.
2. Pulse las teclas * y # a la vez y luego pulse 1, 2 y 7.
3. Pulse la tecla Flecha derecha para seleccionar Informes y luego pulse OK.
4. Pulse la tecla Flecha izquierda
   y seleccione la autocomprobación vpp. Se imprime la página de autodiagnóstico.

• La barra negra en la parte superior de la página de autodiagnóstico se imprime con el cartucho de impresión derecho (negro).
• Las barras de color se imprimen con el cartucho de impresión izquierdo (tricolor).

  nota:

No compare los colores en la página de autodiagnóstico con los colores de esta página web. A menos que el monitor esté calibrado, los colores no serán correctos. En cambio, compare los colores de la página con los puntos de colores en la etiqueta del cartucho de impresión. Si bien los puntos de colores pueden no ser perfectamente exactos, es probable que sean más precisos que los colores del monitor.