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Notebooks HP - Evaluación de la memoria con la Prueba de memoria del BIOS

La Prueba de memoria, integrada en el BIOS de las notebook HP, evalúa el estado y la integridad de la memoria instalada. Ejecute la prueba para identificar problemas potenciales si el equipo no se inicia o no funciona como corresponde.

Realice una prueba de memoria

Para usar le Prueba de memoria del BIOS, siga los pasos a continuación.
  1. Apague el equipo y conecte el adaptador de CA.
  2. Presione el botón de Encendido para encender el equipo y presione f10 varias veces para ingresar en la ventana de configuración del BIOS.
  3. Use las teclas de Flecha izquierda y Flecha derecha para seleccionar Diagnósticos.
  4. Use las teclas de Flecha abajo y Flecha arriba para seleccionar Prueba de memoria, y luego presione la tecla Intro para comenzar la prueba.
  5. Permita que la prueba de memoria se ejecute y tome nota de los errores informados. Si hay un error, puede comunicarse con HP para recibir soporte y comprar piezas de repuesto.
El mensaje, Prueba de memoria aprobada [OK] aparece cuando termina la Prueba de memoria. Presione la tecla f10 para salir de la ventana de Configuración del BIOS.

Cómo encontrar información sobre la memoria de su equipo

Puede ver la información sobre la memoria del equipo y demás componentes de hardware siguiendo estos pasos. La información está organizada por sistema operativo y se puede acceder a ella con las herramientas Windows integradas y las herramientas especiales suministradas por HP o Compaq.

Uso de la herramienta Información del sistema Windows

Para Windows XP, Windows Vista y Windows 7
  1. Haga clic en Inicio, Todos los programas, Accesorios, Herramientas del sistema, y luego Información del sistema.
    • Columna derecha: Información general, con inclusión de Nombre del modelo, Procesador, Sistema operativo, versión del BIOS, y Memoria.
    • Columna izquierda: Información detallada sobre los componentes instalados con inclusión de la unidad de disco duro. Para ver la información del disco duro, seleccione Componentes, Almacenamiento y Unidades.

Use la herramienta propiedades de Mi Equipo

Para Windows Vista y Windows 7
  1. Haga clic en Inicio, con el botón derecho haga clic en Equipo, y luego seleccione Propiedades.
Las ventanas del Sistema muestran información general, con inclusión de Nombre de modelo, Procesador, Sistema operativo, y Memoria, que aparecen en el panel de la derecha. Equipo, y luego seleccione Propiedades.
Para Windows XP
  1. Haga clic en Inicio, con el botón derecho haga clic en Mi PC, y seleccione Propiedades.
    Las ventanas de Propiedades del sistema muestran información general, con inclusión de Sistema operativo, Procesador, y Memoria.

Utilice las herramientas de Ayuda y soporte de HP

Para Windows Vista y Windows 7
  1. Haga clic en Inicio, escriba asistente y de la lista seleccione Asistente de soporte de HP.
  2. En el Asistente de soporte de HP, haga clic en Aprender
    El panel de Especificaciones, sobre el lado derecho, aparece información general, con inclusión de Procesador, Disco duro, y Memoria.
  3. Haga clic en Más información para obtener información sobre el Nombre del producto, el Número de producto y Número de serie.
    Esta información también aparece en la parte inferior de la ventana.
Para Windows XP
Haga clic en Inicio, Ayuda y soporte, y luego en My equipo HP.
La Prueba de memoria, integrada en el BIOS de las notebook HP, evalúa el estado y la integridad de la memoria instalada. Ejecute la prueba para identificar problemas potenciales si el equipo no se inicia o no funciona como corresponde.

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