Información
Windows 11

 Encuentre respuestas a preguntas frequentes aquí.

Información

Arregle y solucione problemas de actualización de Windows 10 en una Computadora o Impresora HP. Haga clic aquí

Información
¡Cree una cuenta HP hoy!

Conéctese con el soporte de HP de manera más rápida, administre todos sus dispositivos en un solo lugar, vea la información de garantía y más. Regístrese para obtener una cuenta HP

Información

¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

Guía de instalación de la impresora para: HP Color LaserJet Pro MFP M277 series

¿Necesita ayuda? Vea un video que le guiará paso a paso por el proceso de desembalar su impresora, cargar papel e instalar cartuchos de tóner.

Sistema operativo detectado:  os logo   Windows 10 (64 bits)  

La solución completa de software incluye todo lo que necesita para instalar su impresora HP. Este paquete de software incluye el conjunto completo de controladores, software instalador y otras herramientas de administración que vienen en el CD de software de la impresora.

NOTA: Debido al tamaño de esta descarga, HP recomienda que los clientes con conexión telefónica a Internet soliciten este software en CD. Los pedidos en línea no están disponibles en todos los países.

Los que siguen son requisitos de sistema compatibles para Windows:

  • Unidad de CD-ROM o DVD, o conexión a Internet
  • Puerto exclusivo para conexión de bus serie universal (USB 1.1 o 2.0), o conexión de red
  • 220 MB de espacio disponible en el disco duro

Instalación:
Nota: Si usa un cable USB para imprimir, no lo conecte hasta que el programa instalador se lo indique.
Cierre todos los programas de software que se estén ejecutando en su equipo.

  1. Encienda la impresora.
  2. Haga clic en el botón Descargar' en esta página.
    • Nota: Dependiendo de la versión del navegador/sistema operativo, se puede abrir otra ventana para el Asistente de descargas e instalación de HP cuando Descargar está seleccionado. Use este asistente de descarga si no está seguro acerca de cómo o dónde descargar el software de la impresora. El Asistente de descargas e instalación de HP debe iniciar la instalación de software automáticamente al terminar.
    • Si el Asistente de descargas e instalación no está disponible para la descarga seleccionada, o no se usa, siga los pasos a continuación:
  3. Haga clic en Ejecutar. El archivo se descargará en una carpeta temporal en su PC.
  4. Haga clic en Ejecutar nuevamente. Los archivos se extraerán y el proceso de instalación se iniciará automáticamente.
  5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar y completar la instalación.

Para postergar la instalación, seleccione Guardar en el paso 4 y elija una ubicación en el disco duro. Cuando esté listo para hacer la instalación, encuentre el archivo y haga doble clic en él. Esto hará que se extraigan los archivos automáticamente y el proceso de instalación se iniciará. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar con la instalación.

Nota: En algunos sistemas operativos más nuevos, la solución de software hp.com, una vez descargada, también puede residir en la carpeta Esta PC – Descargas de este equipo.

Acceda a las ventajas del Soporte HP tales como: fácil acceso a software y controladores, información sobre la garantía y ayuda para la solución de problemas. Vea nuestro video para obtener más información.

Busque en nuestra biblioteca de conocimientos

País/región: