HP Support Assistant

Entre las funciones de HP Support Assistant, se incluyen:

Soluciones automatizadas y de solución de problemas

Resuelva muchos problemas comunes gracias a las herramientas de solución de problemas de HP Support Assistant y a las correcciones automatizadas. Si el problema no se puede solucionar con estas herramientas, HP Support Assistant puede ayudarle a encontrar otros recursos de soporte específicos para su dispositivo.

Soporte personalizado

Gestione sus dispositivos HP conectados cuando cree un nuevo ID o inicie sesión con sus credenciales actuales. ¿Necesita saber si hay nuevos mensajes o actualizaciones para el ordenador personal o para la impresora de un amigo o familiar? Solo tiene que añadir ese dispositivo a la lista y se le notificará automáticamente. También puede ver los servicios de HP disponibles y a los que está suscrito.²

Actualizaciones automáticas

Mejore el rendimiento y la fiabilidad de sus equipos e impresoras con actualizaciones automáticas de firmware y controladores. Puede configurar las opciones de instalación de actualizaciones para que se realicen automáticamente o cuando estén disponibles.

Ayuda en cualquier momento con el Agente Virtual HP

¿Necesita ayuda para solucionar problemas? ¡Sólo tiene que pedirlo! El Agente Virtual HP puede ayudarle a solucionar problemas con su ordenador personal o impresora, en cualquier momento del día o de la noche.³

HP Support Assistant 8 requiere .NET Framework 4.5 o posterior.
Para ver los servicios de HP SmartFriend suscritos, es necesario iniciar sesión.
Agente Virtual HP solo disponible en algunos países.

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América

Europa, Oriente Medio y África

Asia Pacífico y Oceanía