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HP LaserJet Pro 3001-3008 - Configuración de la impresora

Cómo configurar la impresora e instalar el software, e información sobre las características de la impresora.

Nota:

Complete la configuración del hardware antes de instalar el software de la impresora.

Consulte la tabla a continuación para saber qué opciones de configuración están disponibles para su modelo de impresora.

Para verificar su modelo de impresora, consulte la placa del panel frontal de la impresora.

Opciones de configuración por modelo de impresora

Modelo de impresora

Opciones de configuración

dw

Conexión inalámbrica, Ethernet o USB

dn

Ethernet o USB

Nota:

HP recomienda utilizar Ethernet o una conexión inalámbrica para configurar la impresora y permitir el acceso a las funciones y servicios basados en la nube, y a soluciones de impresión adicionales.

Nota:

NO utilice un cable USB para configurar la impresora si desea conectarla a la nube. Después de la configuración inicial, puede conectar un cable USB, si es necesario, pero si la impresora está conectada a la nube, debe permanecer conectada a Internet.

Instalación de la impresora

Extraiga el material de embalaje e instale la impresora.

  1. Desembale la impresora:

    1. Seleccione un lugar en el que colocar la impresora que cumpla con las siguientes especificaciones:

      • Superficie de trabajo robusta en una zona bien ventilada y sin polvo alejada de la luz solar directa

      • Rango de temperatura: 15 a 32,5 °C

      • Rango de humedad: 30 - 70 %

    2. Deje espacio suficiente alrededor de la impresora para abrir todas las puertas y bandejas.

      Nota:

      La impresora pesa 7,3 kg.

      Requisitos de espacio

      Requisitos de espacio
      Dimensiones (impresora totalmente abierta)

      Medidas

      Dimensiones (impresora totalmente abierta)

      1: Altura

      366,1 mm

      2: Profundidad

      758,8 mm

      3: Ancho

      367 mm

    3. Saque la impresora de la caja y luego quite toda la cinta, adhesivos y material de embalaje.

      Nota:

      HP recomienda reciclar los materiales de embalaje.

  2. Cargue papel en la bandeja:

    Cargue papel en la bandeja de entrada.

    Nota:

    Esta bandeja contiene hasta 250 hojas de papel de 75 gramos por metro cuadrado .

    1. Abra la bandeja de entrada.

      Abra la bandeja de entrada

      Apertura de la bandeja de entrada
    2. Mantenga pulsado el botón de una de las guías de ancho del papel y deslice las guías hacia los bordes de la bandeja de entrada. Haga lo mismo con la guía de largo del papel.

      Deslizar las guías

      Deslizar las guías hacia los bordes de la bandeja de entrada
    3. Cargue papel en la bandeja.

      Nota:

      Para evitar atascos, no sobrecargue la bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la pila esté por debajo del indicador de capacidad máxima de la bandeja.

      Cargar papel

      Carga de papel
    4. Verifique que las guías del papel toquen ligeramente la pila o el papel, pero no los doblen.

      Las guías del papel tocan ligeramente el papel

      Verificar que las guías del papel tocan ligeramente el papel
    5. Cierre la bandeja de entrada.

      Cierre la bandeja

      Cierre de la bandeja de entrada
    6. Abra el extensor de la bandeja de salida.

      Abra el extensor de la bandeja de salida

      Apertura del extensor de la bandeja de salida
  3. Enchufe el cable de alimentación y encienda la impresora:

    1. Conecte el cable de alimentación entre la impresora y una toma de CA con conexión a tierra.

      Nota:

      Para evitar daños en la impresora, utilice solo el cable de alimentación suministrado con la impresora.

      Conecte el cable de alimentación

      Conexión del cable de alimentación
    2. Presione el botón Encendido para encender la impresora.

  4. Elija un método de conexión (Ethernet o inalámbrica):

    Seleccione una de las siguientes opciones para conectar la impresora:

    • Para la instalación de Ethernet, conecte un cable Ethernet. Conecte el cable Ethernet al puerto de red y el otro extremo al puerto Ethernet en la parte posterior de la impresora.

      Después de conectar el cable Ethernet, continúe con el próximo paso (Paso 5) para instalar el software.

      Conecte un cable Ethernet

      Conexión de un cable Ethernet
    • Para una instalación inalámbrica, NO conecte ningún cable. Avance al siguiente paso (Paso 5) para instalar el software. La instalación del software le guía a través de los pasos para conectar la impresora a su red inalámbrica.

      Nota:

      Si decide configurar la impresora para que se conecte a la red Wi-Fi mediante HP Easy Start, asegúrese de que su equipo esté conectado a la misma red Wi-Fi de forma inalámbrica y NO está conectado a través de una LAN.

      Configuración inalámbrica, sin cable

      Configuración inalámbrica, sin cable
  5. Instale el software de la impresora:

    Cuando la impresora está encendida, el LED de alimentación comienza a parpadear. Espere a que el LED de alimentación deje de parpadear y se vuelva fijo, y el LED de Wi-Fi comience a parpadear.

    Siga estos pasos para instalar el software:

    1. En su equipo, abra un navegador web y vaya a hpsmart.com/setup.

    2. En la página "Configurar una impresora nueva", haga clic en Iniciar instalación y, a continuación, haga clic en Instalar HP Easy Start para descargar el software.

    3. Una vez descargado el software, haga clic en el archivo .exe para abrir HP Easy Start.

      Easy Start detecta impresoras inalámbricas que aún no están asociadas a la red (impresoras con una luz inalámbrica que parpadea) o impresoras conectadas por Ethernet e inalámbricas que ya están conectadas a la red. Las impresoras que se detecten aparecerán en la pantalla.

      • Si se detectan varias impresoras, haga clic en la impresora que desea configurar.

      • Si no se encuentra la impresora o no aparece en la lista, siga las instrucciones en la pantalla para resolver el problema.

        Nota:

        Asegúrese de que el equipo y la impresora estén conectados a la misma red.

    4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del software HP Easy Start para conectar la impresora a una red.

      Nota:

      Al conectar la impresora a una red Wi-Fi, su equipo debe estar cerca de la impresora durante la instalación.

      Al conectarse de forma inalámbrica, si no se conecta a la red inalámbrica en las dos horas siguientes, debe reiniciar la impresora. Como alternativa, mantenga pulsado el botón Información y el botón Cancelar/Reanudar para restablecer la impresora a la configuración de red predeterminada e intente conectarla de nuevo a la red inalámbrica con HP Easy Start.

      Para confirmar que se encuentra próximo a la impresora, aparece un mensaje en el software HP Easy Start con instrucciones para pulsar el botón Información en el panel de control de la impresora. Al mismo tiempo, el botón Información comienza a parpadear.

    5. En el panel de control de la impresora, presione el botón de Información.

      HP Easy Start configura la impresora y la agrega a la red. La pantalla Configuración de red aparece en el software.

      Nota:

      Si se requiere la configuración de proxy para su red, haga clic en Editar configuración de proxy en el software, introduzca la configuración y, finalmente, haga clic en Aplicar.

  6. Conecte la impresora:

    Encuentre su método de conexión en la siguiente tabla y siga las instrucciones que le indiquen.

    Información sobre el método de conexión

    Método de conexión

    Detalles

    Conexión inalámbrica

    1. En la pantalla "Impresora encontrada", haga clic en Continuar.

      Nota:

      Al conectar la impresora a una red Wi-Fi, su equipo debe estar cerca de la impresora durante la instalación.

      Al conectarse de forma inalámbrica, si no se conecta a la red inalámbrica en las dos horas siguientes, se le pedirá que reinicie la impresora.

    2. Cuando aparezca la pantalla "Conexión inalámbrica automática de HP", haga clic en OK.

      El software inicia el proceso para conectar la impresora a la red Wi-Fi.

      Para confirmar que se encuentra próximo a la impresora, aparece un mensaje en el software con instrucciones para seleccionar "OK" en el panel de control de la impresora.

    3. En el panel de control de la impresora, presione el botón OK.

      HP Easy Start configura la impresora y la agrega a la red. La pantalla Configuración de red aparece en el software.

      Nota:

      Si se requiere la configuración de proxy para su red, haga clic en Editar configuración de proxy en el software, introduzca la configuración y, finalmente, haga clic en Aplicar.

    4. Cuando se muestre la pantalla "Conectar impresora a Internet", haga clic en Continuar.

    5. Cuando se muestre la pantalla "Imprimir su código de emparejamiento", haga clic en Imprimir código de emparejamiento.

      La impresora imprime una página con el código de emparejamiento indicado. Necesita el código de emparejamiento para conectar la impresora a HP Smart Admin (en el Paso 7).

      El código de emparejamiento es válido durante dos horas.

      Importante:

      Si no desea emparejar la impresora, haga clic en Omitir emparejamiento. Si omite el emparejamiento, NO tendrá acceso a funciones y servicios basados en la nube.

    6. En el software, haga clic en Abrir HP Smart Admin y, a continuación, continúe con el próximo paso (Paso 7) para obtener instrucciones para conectarse a HP Smart Admin e introducir el código de emparejamiento.

      Nota:

      El paso para conectarse a HP Smart Admin (Paso 7) es opcional. Si NO desea conectar la impresora a HP Smart Admin, puede detenerse aquí.

    Ethernet

    1. En la pantalla "Impresora encontrada", haga clic en Continuar.

      Aparece un mensaje en el software en el que se le solicita que confirme su proximidad a la impresora seleccionando "OK" en el panel de control de la impresora.

    2. En el panel de control de la impresora, presione el botón OK.

      HP Easy Start configura la impresora y la agrega a la red. La pantalla Configuración de red aparece en el software.

      Nota:

      Si se requiere la configuración de proxy para su red, haga clic en Editar configuración de proxy en el software, introduzca la configuración y, finalmente, haga clic en Aplicar.

    3. En la pantalla Configuración de red, haga clic en Siguiente.

    4. Cuando se muestre la pantalla "Conectar impresora a Internet", haga clic en Continuar.

      La impresora comprueba si hay actualizaciones de firmware. Si se le pide que continúe con una actualización de firmware, haga clic en .

    5. Cuando se muestre la pantalla "Imprimir su código de emparejamiento", haga clic en Imprimir código de emparejamiento.

      La impresora imprime una página con el código de emparejamiento indicado. Necesita el código de emparejamiento para conectar la impresora a HP Smart Admin (en el Paso 7).

      El código de emparejamiento es válido durante dos horas.

      Importante:

      Si no desea emparejar la impresora, haga clic en Omitir emparejamiento. Si omite el emparejamiento, NO tendrá acceso a funciones y servicios basados en la nube.

    6. En el software, haga clic en Abrir HP Smart Admin y, a continuación, continúe con el próximo paso (Paso 7) para obtener instrucciones para conectarse a HP Smart Admin e introducir el código de emparejamiento.

      Nota:

      El paso para conectarse a HP Smart Admin (Paso 7) es opcional. Si NO desea conectar la impresora a HP Smart Admin, puede detenerse aquí.

  7. Conexión a HP Smart Admin (opcional):

    La conexión de su impresora a HP Smart Admin le proporciona acceso a funciones y servicios basados en la nube y a soluciones de impresión adicionales.

    Nota:

    La conexión a HP Smart Admin es opcional. Si no está interesado en acceder a las funciones y servicios basados en la nube, omita estos pasos.

    Nota:

    Estos pasos solo se aplican a los modelos de impresora conectados a una red Ethernet o inalámbrica.

    Si su impresora está conectada a través de un cable USB, omita estos pasos.

    1. En la página de configuración de HP Smart, haga clic en una de las siguientes opciones:

      • Iniciar sesión: Si ya creó una cuenta de HP en el pasado, elija esta opción y luego introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña que usó cuando creó la cuenta.

      • Crear cuenta: Si no tiene una cuenta de HP, elija esta opción e introduzca la información necesaria (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, país o región), cree una contraseña para la cuenta y luego vuelva a hacer clic en Crear cuenta.

        Se enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico que introdujo para crear la cuenta de HP.

        Introduzca el código de verificación (que recibió por correo electrónico) en el campo que aparece en la página de configuración y, a continuación, haga clic en Verificar. Una vez verificada su cuenta, haga clic en Continuar.

    2. Cuando se le indique, seleccione un tipo de cuenta (administrada por la empresa o personal) para la impresora y luego haga clic en Continuar.

      Nota:

      Si elige el tipo de cuenta administrada por la empresa, se le pedirá que asigne un propietario de la impresora y, a continuación, que seleccione una opción sobre cómo recopilará HP los datos de la impresora para ayudar a mejorar futuros productos y servicios.

    3. Cuando se le pida el código de emparejamiento, escriba el código de emparejamiento que recuperó en el paso anterior (Paso 6) y luego haga clic en Continuar.

      Cuando se acepte el código de emparejamiento, aparecerá un mensaje.

    4. Cuando se le solicite, indique el nombre y la ubicación de la impresora y, a continuación, haga clic en Continuar, o si no desea agregar estos detalles, haga clic en Omitir.

      Cuando su impresora se conecta correctamente a HP Smart Admin, aparece un mensaje.

    5. Haga clic en Continuar para ver opciones de configuración adicionales.

    6. En la página "Finalizar configuración de la impresora", haga clic en Configurar junto a la opción "Configurar impresión y enviar una página de prueba".

    7. Cuando se muestre la página web "Configurar impresión y enviar una página de prueba", haga clic en Instalar junto a la opción "Para habilitar la impresión, instalar un controlador de impresión" para descargar el controlador de impresión.

      Una vez descargado el controlador, haga clic en el archivo .exe para iniciar la instalación del controlador de la impresora.

    8. Cuando finalice la instalación del controlador, haga clic en Imprimir junto a "Imprimir una página de prueba" para asegurarse de que la impresora esté configurada y preparada para imprimir. Luego haga clic en Listo para cerrar la página web "Configurar impresión y enviar una página de prueba".

    9. En la parte inferior de la página "Finalizar configuración de la impresora", haga clic en Ir a HP Smart Admin para abrir el portal web de HP Smart Admin.

      En el panel de HP Smart Admin, puede administrar la impresora, controlar el uso de las impresiones, invitar a otros usuarios a que habiliten la impresión desde sus dispositivos, unirse a la prueba gratuita de HP Instant Ink e inscribirse en otras soluciones de impresión para que la impresión sea más eficiente.

      Nota:

      HP recomienda marcar como favorita la página del portal web de HP Smart Admin (hpsmart.com/admin) para poder acceder fácilmente a ella de nuevo para administrar su impresora.

Obtener ayuda con la instalación

Para obtener información y vídeos adicionales sobre la instalación, visite el enlace siguiente.

Ayuda y consejos sobre Wi-Fi y conectividad

Si el software HP Easy Start no puede encontrar su impresora durante la instalación, verifique las siguientes condiciones para resolver el problema.

Consejos para resolver problemas de conectividad de Wi-Fi

Posible problema

Solución

Tiempo de espera del modo de configuración de Wi-Fi de la impresora agotado

Si la luz de Wi-Fi del panel de control no parpadea en azul, es posible que la impresora no se encuentre en el modo de configuración de Wi-Fi.

Utilice una de las siguientes soluciones para reiniciar el modo Wi-Fi:

  • Apague y vuelva a encender la impresora.

  • Restablecer configuración de red:

    1. En el panel de control, mantenga presionados los botones Información y Cancelar/Reanudar durante al menos cinco segundos.

      El LED de Wi-Fi comienza a parpadear.

    2. Espere un minuto. Abra el software de la impresora e intente conectarse de nuevo.

Equipo demasiado alejado de la impresora

Acerque el equipo a la impresora. Su equipo puede estar fuera del alcance de la señal Wi-Fi de la impresora.

Equipo conectado a una red privada virtual (VPN) o a una red de trabajo remoto

Desconecte una VPN antes de instalar el software de impresora HP.

Conéctese a la VPN nuevamente después de finalizar la instalación de la impresora.

Nota:

Tenga en cuenta su ubicación y la seguridad de la red Wi-Fi antes de desconectarse de una VPN.

Wi-Fi desactivado en el equipo (equipo conectado por Ethernet)

Si su equipo está conectado mediante Ethernet, encienda el Wi-Fi del equipo mientras configura la impresora.

Acceda al servidor web incorporado (EWS) de HP

Para obtener información sobre cómo acceder a la configuración de la impresora en el servidor web incorporado (EWS) de HP con las credenciales configuradas de fábrica para las impresoras HP LaserJet Pro, consulte HP LaserJet Pro - Uso de PIN para acceder a la configuración de la impresora del servidor web incorporado de HP.

Características de la impresora

Revise los componentes de la parte frontal y trasera de la impresora, incluidos los botones y las luces del panel de control de la impresora.

Vistas frontal y trasera

Características frontales

Características frontales
Características frontales

Número

Descripción

1

Panel de control

2

Bandeja de salida

3

Puerta de acceso a los cartuchos

4

Extensor de la bandeja de salida

5

Bandeja de entrada

Características traseras

Características traseras
Características traseras

Número

Descripción

1

Puerto USB trasero

2

Puerto Ethernet

3

Entrada de alimentación

4

Puerta de acceso trasera

5

Ranura de seguridad