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Impresora HP LaserJet Pro - En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje “Cartucho bajo” o “Cartucho muy bajo”
Aprenda qué pasos debe seguir cuando en el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo".
Cartucho bajo: la impresora indica que el nivel de un cartucho de tóner es bajo. La vida útil real del cartucho de tóner puede variar. Se recomienda tener a mano repuestos para instalarlos cuando la calidad de impresión no sea aceptable. No es necesario sustituir el cartucho de tóner en ese momento.
Continúe imprimiendo con el cartucho actual hasta que la distribución del tóner no proporcione una calidad de impresión aceptable. Para redistribuir el tóner, retire el cartucho de tóner de la impresora y agítelo con cuidado de lado a lado. Reinserte el cartucho de tóner en la impresora y cierre la cubierta.
Cartucho muy bajo: la impresora indica que el nivel del cartucho de tóner es muy bajo. La vida útil real del cartucho de tóner puede variar. Para prolongar la vida útil del tóner, agite suavemente los cartuchos de lado a lado. Se recomienda tener a mano repuestos para instalarlos cuando la calidad de impresión no sea aceptable. El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea aceptable.
Agite suavemente el cartucho
Cuando un cartucho de HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección premium de HP de ese cartucho.
Cambio de la configuración “Muy bajo”
Se puede cambiar la reacción de la impresora cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo. No es necesario reconfigurar estos parámetros cuando se instala un cartucho de tóner.
Los pasos varían en función del tipo de panel de control.
Pantalla táctil con el fondo blanco
Pantalla táctil con el fondo negro
Pantalla LCD de 2 líneas con teclado
Localice el tipo de panel de control de la impresora en las opciones que aparecen a continuación, y luego siga los pasos para cambiar los ajustes de "Muy bajo".
Panel de control con pantalla táctil y fondo blanco
Siga estos pasos si la impresora dispone de un panel de control con pantalla táctil y fondo blanco.
Pantalla táctil con el fondo blanco
-
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hacia abajo la pestaña de la parte superior de la pantalla para abrir el panel y, a continuación, toque el icono Configuración
.
Panel de control con pantalla táctil y fondo negro
Siga estos pasos si la impresora dispone de un panel de control con pantalla táctil y fondo negro.
Pantalla táctil con el fondo negro
-
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Configuración
(o
).
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Abra los siguientes menús:
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Configuración del sistema
-
Configuración de consumibles
-
Cartucho negro o Cartuchos de color
-
Configuración en nivel muy bajo
-
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Seleccione una de las opciones siguientes:
-
Continuar: Use esta opción para configurar la impresora de modo que le avise de que el nivel del cartucho de tóner es muy bajo, pero le permita seguir imprimiendo.
-
Detener: Use esta opción para configurar la impresora de modo que detenga la impresión hasta que sustituya el cartucho de tóner.
-
Solicitar: Use esta opción para configurar la impresora de modo que detenga la impresión y le solicite que sustituya el cartucho de tóner. Puede confirmar la solicitud y continuar imprimiendo.
Una opción que puede configurar el cliente en esta impresora es "Mensaje recordatorio cada 100 páginas, 200 páginas, 300 páginas, 400 páginas o nunca". Esta opción se proporciona como comodidad para el cliente y no se garantiza que estas páginas impresas dispongan de una calidad de impresión aceptable.
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Panel de control LCD de 2 líneas
Siga estos pasos para las impresoras con panel de control LCD de 2 líneas y botones.
Pantalla LCD de 2 líneas con teclado
-
En el panel de control de la impresora, pulse el botón Aceptar para mostrar la pantalla de inicio.
-
Use los botones de flecha y el botón Aceptar para abrir los menús siguientes:
-
Configuración o Configuración de sistema
-
Configuración de consumibles
-
Cartucho negro o Cartuchos de color
-
Configuración en nivel muy bajo
-
-
Seleccione una de las opciones siguientes:
-
Continuar: Use esta opción para configurar la impresora de modo que le avise de que el nivel del cartucho de tóner es muy bajo, pero le permita seguir imprimiendo.
-
Detener: Use esta opción para configurar la impresora de modo que detenga la impresión hasta que sustituya el cartucho de tóner.
-
Solicitar: Use esta opción para configurar la impresora de modo que detenga la impresión y le solicite que sustituya el cartucho de tóner. Puede confirmar la solicitud y continuar imprimiendo.
Una opción que puede configurar el cliente en esta impresora es "Mensaje recordatorio cada 100 páginas, 200 páginas, 300 páginas, 400 páginas o nunca". Esta opción se proporciona como comodidad para el cliente y no se garantiza que estas páginas impresas dispongan de una calidad de impresión aceptable.
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