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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ID de documento: c06215964

Versión: 1

Aviso: Equipo portátil HP ProBook 430, 440, 450 G6 - La Base mini USB-C HP no carga la batería del equipo con adaptador de corriente de 45 vatios

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 17-Jan-2019

Última actualización : 22-Jan-2019

DESCRIPTION
La base de mini USB-C HP no carga la batería del equipo cuando está conectado a un adaptador de corriente de 45 vatios.

ÁMBITO
La información incluida en este documento hace referencia a:
Bases:
  • Base mini USB-C HP
Equipos:
  • Equipo portátil HP ProBook 430 G6
  • Equipo portátil HP ProBook 440 G6
  • Equipo portátil HP ProBook 450 G6
RESOLUCIÓN
Para evitar este problema, conecte un adaptador de corriente de 65 vatios (o superior) a la base para cargar la batería del equipo.

Hardware platforms affected : HP ProBook 430 G6 Notebook PC, HP ProBook 440 G6 Notebook PC, HP ProBook 450 G6 Notebook PC

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA06154785

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