Este documento es para las impresoras Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 5075, 5076, 5078, 5085, 5088 y ENVY 5010, 5012, 5014, 5020, 5030, 5032, 5034, 5052 y 5055.
Durante la impresión, la impresora deja de alimentar las hojas y aparece el mensaje Atasco de papel en el panel de control de la impresora. Esto indica que puede haber papel atascado en la impresora.
nota:Los atascos de papel pueden ser reales o falsos. La impresora puede informar que hay un atasco de papel aunque no haya papel atascado. Los siguientes pasos son tanto para los atascos reales como para los falsos.