El portátil no cambia a la pantalla interna al reanudar desde el estado de reposo (S3). Este problema se produce cuando el portátil se desconecta de la base de acoplamiento USB con el portátil todavía encendido.
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COMUNICACIÓN DE SOPORTE- ASESORAMIENTO A USUARIOS
ID de documento: c03094087
Versión: 1
Portátiles HP: el portátil no cambia a la pantalla interna al reanudar desde S3 cuando se desconecta de la base de acoplamiento USB.
Aviso: La información que contiene este documento, incluidos productos y versiones de software, es actual a fecha de su publicación.Este documento está sujeto a cambios sin previo aviso.
Fecha de publicación : 21-Nov-2011
Última actualización : 21-Nov-2011
Portátil HP ProBook 4230s
Para resolver este problema, realice una de las siguientes soluciones.
-
Desconecte el portátil de la base de acoplamiento USB y, a continuación, reinicie el portátil. El portátil detectará la pantalla interna durante el proceso de reinicio.
-
Desconecte el portátil de la base de acoplamiento USB, inicie el estado de reposo (S3) y efectúe la reanudación de nuevo. Una vez reanudado, el portátil detectará la pantalla interna.
-
Conecte la base de acoplamiento USB mientras el portátil está encendido. El portátil detectará la base de acoplamiento USB y reactivará la pantalla externa que está conectada a la base de acoplamiento USB.
Hardware platforms affected :
HP ProBook 4230s Notebook PC
Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows XP
Microsoft Windows XP 64-Bit Edition(Standard HP Product)
Microsoft Windows XP Home Edition(Standard HP Product)
Microsoft Windows XP Pro 64-Bit Edition(Standard HP Product)
Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)
Software afectado : No aplicable
ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA02836809
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