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Impresoras HP LaserJet serie P3010 - Interprete los mensajes del panel de control

Tipos de mensajes del panel de control
Cuatro tipos de mensajes del panel de control pueden indicar el estado o problemas con el producto.
Tipo de mensaje
Descripción
Mensajes de estado
Los mensajes de estado reflejan el estado actual del producto. Le informan sobre el funcionamiento normal del producto y no precisan de interacción para eliminarlos. Cambian de modo que se modifica el estado del producto. Siempre que el producto está preparado, no está ocupado y no tiene mensajes de aviso pendientes, aparece el mensaje de estado Preparado.
Mensajes de advertencia
Los mensajes de advertencia le informan de errores de datos y de impresión. Estos mensajes se alternan normalmente con el mensaje Preparado u otros mensajes de estado y se mantienen hasta que pulse el botón OK. Algunos mensajes de advertencia son suprimibles. Si establece la configuración ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES en la opción TRABAJO del menú CONFIGURAR DISPOSITIVO, estos mensajes se borran con el siguiente trabajo de impresión.
Mensajes de error
Los mensajes de error le indican que debe realizar alguna acción, como añadir papel o eliminar un atasco.
Algunos mensajes de error son de continuación automática. Si está activada la configuración CONTINUACIÓN AUTOMÁTICA en el menú CONFIGURAR DISPOSITIVO, el producto seguirá funcionando normalmente después de que se muestre un mensaje de error de continuación automática durante 10 segundos.
  nota:
Si se pulsa cualquier botón durante esos 10 segundos, el mensaje de error de continuación automática anula la función de continuación automática y tiene preferencia la función del botón. Por ejemplo, si pulsa el botón de parada se detiene la impresión y se ofrece la opción de cancelar el trabajo de impresión.
Mensajes de error crítico
Los mensajes de error crítico informan sobre un error en el producto. Puede eliminar algunos de estos mensajes apagando el producto y volviendo a encenderlo. A estos mensajes no les afecta la configuración CONTINUACIÓN AUTOMÁTICA. Si persiste un error crítico, se deberá llamar al servicio técnico.
Mensajes del panel de control
Mensajes del panel de control
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
¿ACEPTAR FIRMA INCORRECTA?
Sí, pulse OK
se alterna con
¿ACEPTAR FIRMA INCORRECTA?
No, pulse .
El producto está realizando una actualización de firmware remota, el registro del código no coincide con la firma la primera vez y el menú COMPROBACIÓN FIRMA se establece en la opción PREG. SI INCORRECTA.
Descargue el archivo de actualización de firmware que se corresponde con el producto y, a continuación, vuelva a instalar la actualización.
10.XX.YY ERROR DE MEMORIA CONSUMIBLE
Para obtener ayuda, pulse
Se ha producido un error en uno o varios de los consumibles del producto.
10.00.0Y = hay defectos en la memoria
10.10.0Y = falta memoria
  1. Desactive el producto y, a continuación, vuelva a activarlo para eliminar el mensaje.
  2. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
11.XX ERROR DE RELOJ INTERNO
Para continuar, pulse Aceptar
El reloj de tiempo real experimentó un error.
Puede seguir imprimiendo, pero aparecerá un mensaje cada vez que encienda el producto. Para solucionar el tema, póngase en contacto con un servicio de asistencia autorizado de HP.
13.JJ.NT ATASCO EN <ÁREA>
13.JJ.NT ATASCO DENTRO DEL <ÁREA>
Se ha producido un atasco en la ubicación especificada.
Retire el papel atascado.
Si el mensaje persiste tras haber eliminado todos los atascos, es posible que uno de los sensores esté atascado o roto. Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
13.JJ.NT ATASCO PAPEL, ABRA BJAS. ENTRADA
se alterna con
Abra todas las bandejas
Se ha producido un atasco en una bandeja.
  1. Abra todas las bandejas para comprobar si hay papel atascado.
  2. Abra la cubierta superior.
  3. Retire el cartucho de impresión y el papel.
  4. Vuelva a instalar los cartuchos de impresión y cierre la cubierta superior.
  5. Cierre todas las bandejas.
21 PÁGINA DEMASIADO COMPLEJA
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
21 PÁGINA DEMASIADO COMPLEJA
Para continuar, pulse OK
Los datos del trabajo de impresión son demasiado complejos.
  1. Pulse el botón OK para imprimir los datos transferidos (quizá se pierdan algunos datos).
  2. Si este mensaje aparece a menudo, simplifique el trabajo de impresión o instale más memoria.
22 DESBORDAMIENTO EN BÚFER DE E/S DE USB
Para continuar, pulse Aceptar
Se han enviado demasiados datos al puerto USB.
Pulse el botón OK para eliminar el mensaje de error. (El trabajo no se imprimirá.)
22 DESBORDAMIENTO EN BÚFER DE E/S INCORPORADO
Para continuar, pulse Aceptar
Se enviaron demasiados datos al HP Jetdirect interno del producto.
Pulse el botón OK para continuar con la impresión. Puede que se pierdan algunos datos.
22 DESBORDAMIENTO EN BÚFER DE EIO X
Para continuar, pulse Aceptar
Se ha enviado demasiados datos a la tarjeta EIO en la ranura especificada [X]. Quizá se esté utilizando un protocolo de comunicaciones incorrecto.
Nota: EIO 0 se reserva para el servidor de impresión HP Jetdirect integrado.
  1. Pulse el botón OK para eliminar el mensaje. (El trabajo no se imprimirá.)
  2. Compruebe la configuración del host. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
40 TRANSMISIÓN EIO X ERRÓNEA
Para continuar, pulse Aceptar
Se ha interrumpido la conexión entre el producto y la tarjeta EIO en la ranura especificada [X].
Nota: EIO 0 se reserva para el servidor de impresión HP Jetdirect integrado.
Pulse el botón OK para eliminar el mensaje de error y continuar con la impresión.
40 TRANSMISIÓN ERRÓNEA EN E/S INCORPORADO
Para continuar, pulse Aceptar
Se ha roto la conexión entre el producto y el servidor de impresión HP Jetdirect.
Pulse el botón OK para eliminar el mensaje de error y continuar con la impresión.
41.3 TAMAÑO INESPER. EN BANDEJA <X>
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
CARGUE BANDEJA <X> [TIPO] [TAMAÑO]
Para usar otra bandeja pulse Aceptar
Ha configurado la bandeja para un tamaño diferente del que requiere el trabajo de impresión.
  1. Vuelva a cargar la bandeja con el tamaño correcto de papel.
  2. Asegúrese que el tamaño del papel especificado en el programa de software, el controlador de impresora y el panel de control coincide.
  3. Pulse el botón OK y desplácese hasta la opción TAMAÑO DE BANDEJA <X> = <Tamaño>. Vuelva a configurar el tamaño en una bandeja para que coincida con el tamaño que requiere el trabajo de impresión.
  4. Si el error no se elimina, apague y encienda el producto.
  5. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
41.3 TAMAÑO INESPER. EN BANDEJA 1
ALIMENTACIÓN MANUAL <TIPO> <TAMAÑO>
Ha configurado la bandeja 1 para un tamaño diferente del que requiere el trabajo de impresión.
Vuelva a cargar la bandeja con el tamaño correcto de papel.
Si hay otra bandeja que contenga el tamaño correcto, el producto le solicitará que pulse el botón OK para utilizar otra bandeja.
41.X ERROR
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
41.X ERROR
Para continuar, pulse Aceptar
Ocurrió un error de impresión temporal.
  1. Pulse el botón OK. La página que contiene el error vuelve a imprimirse automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos.
  2. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
  3. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
49.XXXX ERROR
Para continuar apague y encienda
Se ha producido un error crítico de firmware.
Este error puede producirse por varias causas externas que no están directamente relacionadas con el hardware o firmware:
  • El sistema operativo del equipo
  • La conexión de red
  • El controlador de impresora
  • El programa de software
  • La vida del documento
Para poder aislar la causa del problema, identifique las acciones que estaba realizando antes de que el error apareciese.
  1. Apague el producto durante 20 minutos y, a continuación, vuelva a encenderlo.
  2. Si puede aislar la causa del error por un factor externo, puede resolver el problema reparando el componente externo.
  3. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
50.X ERROR EN FUSOR
Para obtener ayuda, pulse
Se ha producido un error del fusor.
  1. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
  2. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
51.XY ERROR
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
51.XY ERROR
Para continuar apague y encienda
Ocurrió un error de impresión temporal.
  1. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
  2. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
52.XY ERROR
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
52.XY ERROR
Para continuar apague y encienda
Ocurrió un error de impresión temporal.
  1. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
  2. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
53.X0.01 ERROR
DIMM INCOMPATIBLE
El producto no admite el módulo DIMM.
Sustituya el módulo DIMM por otro que sea compatible con el producto.
55.XX.YY ERROR DE CONTROLADOR DC
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
55.XX.YY ERROR DE CONTROLADOR DC
Para continuar apague y encienda
Ocurrió un error de impresión temporal.
  1. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
  2. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
56.X ERROR
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
56.X ERROR
Para continuar apague y encienda
Se ha producido un error de impresión temporal como resultado de una solicitud de entrada o salida incorrecta.
  1. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
  2. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
57.XX ERROR
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
57.XX ERROR
Para continuar apague y encienda
Se ha producido un error de impresión temporal en uno de los ventiladores del producto.
  1. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
  2. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
58.XX ERROR
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
58.XX ERROR
Para continuar apague y encienda
Se ha producido un error en el producto en el lugar en el que se ha detectado un error de CPU de etiquetas de memoria o hay un problema con el sensor de aire o fuente de alimentación.
Para solucionar problemas con la fuente de alimentación:
  1. Desconecte los consumibles UPS, consumibles de energía adicionales o regletas de conexiones del producto. Conecte el producto a un enchufe y vea si el problema se resuelve.
  2. Si el producto está ya conectado a un enchufe, inténtelo con otra fuente de alimentación del edificio independiente de la que utiliza.
Asegúrese de que la tensión de la línea y la toma de corriente cumplen las especificaciones eléctricas del producto.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
59.XY ERROR
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
59.XY ERROR
Para continuar apague y encienda
Ocurrió un error de impresión temporal.
  1. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
  2. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
68.X ALMACENAMIENTO PERMANENTE LLENO
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
68.X ALMACENAMIENTO PERMANENTE LLENO
Para continuar, pulse Aceptar
El almacenamiento permanente del producto está lleno. Quizá algunos valores hayan vuelto a la configuración predeterminada de fábrica.
  1. Si el error no se elimina, apague y encienda el producto.
  2. Imprima una página de configuración del producto para determinar qué valores han cambiado.
  3. Para limpiar el almacenamiento permanente, apague el producto y mantenga pulsado el botón Menú  mientras se enciende el producto.
  4. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
68.X ERROR DE ALMACENAMIENTO CONFIGURACIÓN CAMBIÓ
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
68.X ERROR DE ALMACENAMIENTO CONFIGURACIÓN CAMBIÓ
Para continuar, pulse Aceptar
Se ha producido un error en el almacenamiento permanente del producto; quizá se hayan restaurado uno o más valores a los ajustes predeterminados de fábrica.
Pulse el botón OK para continuar con la impresión.
Imprima una página de configuración del producto para determinar qué valores han cambiado.
Si el error no se elimina, apague y encienda el producto. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
68.X FALLO DE ESCRITURA EN ALMACENAMIENTO PERMANENTE
Para continuar, pulse Aceptar
El dispositivo de almacenamiento no consigue escribir. La impresión puede continuar, pero puede que se produzcan reacciones inesperadas debido a un error producido en el almacenamiento permanente.
Pulse el botón OK para continuar.
Si el error no se elimina, apague y encienda el producto. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
79.XXXX ERROR
Para continuar apague y encienda
El producto ha detectado un error crítico de hardware.
  1. Pulse el botón de parada para eliminar el trabajo de impresión de la memoria del producto. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
  2. Intente imprimir el trabajo en otro programa. Si el trabajo se imprime, vuelva al primer programa e intente imprimir otro archivo. Si el mensaje sólo aparece con determinado programa o trabajo de impresión, solicite asistencia al proveedor del software.
Si el mensaje continúa apareciendo con varios programas y trabajos de impresión diferentes, inténtelo realizando los siguientes pasos.
  1. Desconecte el producto.
  2. Desconecte todos los cables que conectan el producto con la red o el equipo.
  3. Retire todos los módulos DIMM o módulos DIMM de terceros de memoria del producto. Vuelva a instalar la memoria DIMM.
  4. Retire el dispositivo EIO del producto.
  5. Encienda el producto.
Si el error ya no aparece, realice los siguientes pasos.
  1. Instale todos los dispositivos EIO y módulos DIMM uno cada vez, asegurándose de apagar la alimentación del producto y de volverla a encender al instalar todos los dispositivos.
  2. Sustituya el dispositivo DIMM o EIO que considere que provoca el error.
  3. Vuelva a conectar todos los cables que conectan el producto con la red o el equipo.
8X.YYYY ERROR DE JET DIRECT INCORPORADO
Se ha encontrado un error crítico en el servidor de impresión HP Jetdirect integrado.
  1. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
  2. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
8X.YYYY ERROR EIO
Se han encontrado errores críticos en la tarjeta del accesorio EIO de la ranura [X].
  1. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
  2. Apague el producto, vuelva a conectar el accesorio EIO en la ranura [X] y, a continuación, encienda el producto.
  3. Apague el producto, retire el accesorio EIO de la ranura [X], instálelo en una ranura EIO diferente y, a continuación, encienda el producto.
  4. Vuelva a colocar el accesorio EIO en la ranura [X].
Acc. almacenamiento USB retirado
Borrando datos no asociados
Ha extraído el accesorio USB del producto. El producto cancela todos los trabajos del accesorio que están en la cola de impresión.
Para imprimir los trabajos restantes, vuelva a insertar el accesorio USB y seleccione de nuevo los trabajos.
ACC. USB NECESITA DEMASIADA ALIM.
Retire accesorio USB y, a continuación, apague y encienda
se alterna con
ACC. USB NECESITA DEMASIADA ALIM.
Para obtener ayuda, pulse
El accesorio USB requiere demasiada corriente eléctrica. La impresión no puede continuar.
Extraiga el accesorio USB y, a continuación, reinicie el producto.
Utilice un accesorio USB que necesite menos alimentación o que contenga su propia fuente de alimentación.
Acceso denegado MENÚS BLOQUEADOS
La función del panel de control del producto que está intentando utilizar ha sido bloqueada para impedir el acceso no autorizado.
Consulte al administrador de la red.
Accesorio USB no reconocido
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
Accesorio USB no reconocido
Para eliminar, pulse Aceptar
El producto no es compatible con la función de conexión y funcionamiento para el tipo de accesorio USB en el puerto USB host, o bien el accesorio no es compatible.
Con el accesorio USB conectado, apague el producto y, a continuación, vuelva a encenderlo. Si vuelve a aparecer el mensaje, extraiga el accesorio USB.
Acción actualmente no disponible para la bandeja x
El tamaño de bandeja no puede ser CUALQUIER TAMAÑO/TAMAÑO PERSONALIZADO
La impresión dúplex no está disponible si el tamaño de bandeja está establecido con la configuración CUALQUIER TAMAÑO o TODOS PERSONALIZADOS.
Cambie la configuración de bandeja.
  1. Pulse el botón Menú.
  2. Pulse la flecha hacia abajo para resaltar el menú MANEJO DEL PAPEL y, a continuación, pulse el botón OK.
  3. Pulse la flecha hacia abajo  para resaltar una bandeja específica y, a continuación, pulse el botón OK.
  4. Cambie el tamaño de bandeja seleccionado y escriba la configuración.
ADVERTENCIA DE MEMORIA CONSUMIBLE
Economode desactivado
El producto no puede leer la memoria del cartucho de impresión.
Si cree que ha adquirido un consumible original de HP, visite www.hp.com/go/anticounterfeit.
ALIMENTACIÓN MANUAL <TIPO> <TAMAÑO>
El producto está esperando a que cargue papel en la bandeja 1.
Si hay papel listo en la bandeja 1, pulse el botón de ayuda  y, a continuación, pulse el botón OK para imprimir.
Si desea utilizar otra bandeja, quite el papel de la bandeja 1 y, a continuación, pulse el botón OK.
ALIMENTACIÓN MANUAL <TIPO> <TAMAÑO>
Para continuar, pulse Aceptar
se alterna con
ALIMENTACIÓN MANUAL <TIPO> <TAMAÑO>
Para obtener ayuda, pulse
El producto está esperando a que cargue papel en la bandeja 1.
Cargue el papel solicitado en la bandeja 1 y pulse el botón OK.
ALIMENTACIÓN MANUAL <TIPO> <TAMAÑO>
Para usar otra bandeja pulse Aceptar
se alterna con
ALIMENTACIÓN MANUAL <TIPO> <TAMAÑO>
Para obtener ayuda, pulse
El producto está esperando a que cargue papel en la bandeja 1.
Pulse el botón OK para utilizar un tipo y tamaño disponible en otra bandeja.
ALIMENTE MANUALMENTE LA PILA DE SALIDA
Luego pulse OK para impr. 2ª cara
Se ha impreso la primera cara de un trabajo manual de impresión dúplex y el producto está esperando a que inserte la pila impresa para completar la segunda cara.
  1. Cargue la pila impresa en la Bandeja 1, manteniendo la misma orientación con la cara impresa hacia abajo.
  2. Para continuar imprimiendo, pulse el botón OK.
BANDEJA <X> [TIPO] [TAMAÑO]
Para cambiar el tamaño o tipo, pulse Aceptar
se alterna con
BANDEJA <X> [TIPO] [TAMAÑO]
Para cambiar configuración, pulse .
Este mensaje indica la configuración de tamaño y de tipo actual de la bandeja de papel, y le permite cambiar la configuración.
Para cambiar el tamaño o tipo de papel pulse el botón OK mientras esté presente el mensaje. Para eliminar el mensaje, pulse la flecha hacia atrás mientras esté presente el mensaje.
  • Seleccione las configuraciones CUALQUIER TAMAÑO y CUALQUIER TIPO si la bandeja se usa con frecuencia para diferentes tamaños o tipos.
  • Establezca el tamaño y el tipo en un ajuste específico si imprime únicamente con un tipo de papel.
BANDEJA <X> ABIERTA
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
<Mensaje de estado actual>
La bandeja no puede introducir papel en el producto porque la bandeja [X] está abierta y se debe cerrar para continuar con la impresión.
Compruebe las bandejas y cierre las que estén abiertas.
BANDEJA DE SALIDA LLENA
Retire el papel de la bandeja
La bandeja de salida está llena y la impresión no puede continuar.
Vacíe la bandeja para que pueda finalizarse el trabajo de impresión actual.
BANDEJA DE SALIDA LLENA
Retire el papel de la bandeja
se alterna con
<Mensaje de estado actual>
La bandeja de salida se encuentra llena, pero no es necesaria para el trabajo de impresión actual.
Vacíe la bandeja antes de enviar un trabajo a esa bandeja.
BANDEJA OPCIONAL MAL CONECTADA
No está conectada correctamente una bandeja opcional.
Retire el producto de la bandeja y vuelva a instalarlo. Apague y encienda el producto.
CALENTAMIENTO
se alterna con
<Mensaje de estado actual>
El producto está saliendo del modo reposo. La impresión continúa cuando termina el calentamiento.
No se requiere ninguna acción.
Cancelando...
El producto está cancelando un trabajo. El mensaje continúa mientras el producto limpia la ruta del papel y borra cualquier dato entrante restante.
No se requiere ninguna acción.
CARGUE BANDEJA <X> [TIPO] [TAMAÑO]
Para obtener ayuda, pulse
La bandeja indicada se ha configurado para un determinado tipo y tamaño de papel necesarios para un trabajo de impresión, pero la bandeja está vacía. Las demás bandejas también están vacías.
Cargue el papel solicitado en la bandeja.
CARGUE BANDEJA <X> [TIPO] [TAMAÑO]
Para usar otra bandeja pulse Aceptar
se alterna con
CARGUE BANDEJA <X> [TIPO] [TAMAÑO]
Para obtener ayuda, pulse
Se envía un trabajo que requiere un determinado tipo y tamaño que no está disponible en la bandeja indicada.
Pulse el botón OK para utilizar un tipo y tamaño disponible en otra bandeja.
CARGUE BANDEJA 1 [TIPO] [TAMAÑO]
Para continuar, pulse Aceptar
se alterna con
CARGUE BANDEJA 1 [TIPO] [TAMAÑO]
Para obtener ayuda, pulse
La bandeja 1 está vacía.
Cargue la Bandeja 1 con el papel solicitado.
Si el papel está listo en la bandeja 1, pulse el botón de ayuda  y, a continuación, pulse el botón OK para imprimir.
Para utilizar otra bandeja, retire el papel de la bandeja 1 y, a continuación, pulse el botón OK para continuar.
CARGUE BANDEJA 1 [TIPO] [TAMAÑO]
Para usar otra bandeja pulse Aceptar
se alterna con
CARGUE BANDEJA 1 [TIPO] [TAMAÑO]
Para obtener ayuda, pulse
La bandeja 1 está vacía y las otras bandejas están disponibles.
Pulse el botón OK para utilizar otra bandeja.
Para usar la bandeja 1, cárguela con el papel solicitado.
Si el papel está listo en la bandeja 1, pulse el botón de ayuda  y, a continuación, pulse el botón OK para imprimir.
Para utilizar otra bandeja, retire el papel de la bandeja 1 y, a continuación, pulse el botón OK para usar otra bandeja.
CARTUCHO NEGRO NO COMPATIBLE
El cartucho de impresión es para otro producto.
Sustituya el cartucho de impresión por un cartucho para este producto. Consulte la sección Cambiar el cartucho de impresión.
Comprobación de la impresora
El producto está comprobando que no haya atascos de papel o que éste no se haya eliminado del producto.
No se requiere ninguna acción.
Comprobación de la ruta del papel
El producto está comprobando que no haya atascos de papel o que éste no se haya eliminado del producto.
No se requiere ninguna acción.
CONSUMIBLE INCOMPATIBLE EN USO
El cartucho de impresión es para un producto HP diferente.
Si la calidad de impresión ha dejado de ser aceptable, sustituya el cartucho de impresión.
CONSUMIBLE INCOMPATIBLE INSTALADO
El cartucho de impresión es para un producto HP diferente.
Si la calidad de impresión ha dejado de ser aceptable, sustituya el cartucho de impresión.
Consumible no HP instalado
Ha instalado un cartucho de impresión que no ha fabricado HP.
Si cree que ha adquirido un consumible original de HP, visite www.hp.com/go/anticounterfeit.
CONSUMIBLE UTILIZADO EN USO
Economode desactivado
El cartucho de impresión ya se ha usado previamente.
Si cree que ha adquirido un consumible original de HP, visite www.hp.com/go/anticounterfeit.
CONSUMIBLE UTILIZADO INSTALADO
El cartucho de impresión ya se ha usado previamente.
Pulse el botón OK para usar este cartucho o instale un cartucho nuevo.
Si cree que ha adquirido un consumible original de HP, visite www.hp.com/go/anticounterfeit.
DATOS RECIBIDOS
Para imprimir la última página, pulse Aceptar
se alterna con
<mensaje de estado actual>
El producto está esperando el comando de impresión.
Pulse el botón OK para continuar.
Demasiadas bandejas instaladas
Apague y desinstale bandeja
Ha instalado más bandejas opcionales de las que son compatibles con el producto.
El producto puede admitir hasta dos bandejas opcionales para 500 hojas.
Retire una de las bandejas opcionales.
Demasiados acces USB
Para obtener ayuda, pulse
El producto no admite tantos accesorios de almacenamiento USB.
Extraiga los accesorios de almacenamiento USB adicionales hasta que el mensaje desaparezca. A continuación, vuelva a introducir el accesorio de almacenamiento USB.
Demasiados concentradores USB
Retire el último concentrador USB
El producto ha detectado que un concentrador USB está conectado a otro concentrador USB.
Retire el concentrador USB adicional. El producto no admite concentradores USB que estén conectados a otros concentradores USB.
DESINFECCIÓN DE DISCO <X> % COMPLETA
No apague el equipo
se alterna con
DESINFECCIÓN DE DISCO <X> % COMPLETA
Para obtener ayuda, pulse
Se está desinfectando un disco duro.
No se requiere ninguna acción.
DISCO EIO <X> GIRANDO
se alterna con
<Mensaje de estado actual>
El accesorio de disco en la ranura EIO [X] se está inicializando.
No se requiere ninguna acción.
DISCO RAM ESTÁ PROTEGIDO CONTRA ESCRITURA
Para eliminar, pulse Aceptar
No se puede escribir el dispositivo.
Pulse el botón OK para continuar.
DISCO ROM ESTÁ PROTEGIDO CONTRA ESCRITURA
Para eliminar, pulse Aceptar
No se puede escribir el dispositivo.
Pulse el botón OK para continuar.
DÚPLEX NO DISPONIBLE
CIERRE PUERTA TRAS.
Para obtener ayuda, pulse
La puerta trasera debe estar junto al dúplex.
Cierre la puerta posterior.
EIO ESTÁ PROTEGIDO CONTRA ESCRITURA
Para eliminar, pulse Aceptar
No se puede escribir en el sistema de archivo.
Pulse el botón OK para continuar.
EL DISCO EIO <X> NO FUNCIONA
Para obtener ayuda, pulse
El disco EIO en la ranura X no funciona correctamente.
  1. Desconecte el producto.
  2. Asegúrese de que el disco EIO está insertado y colocado correctamente.
  3. Si sigue apareciendo el mensaje del panel de control, sustituya el disco.
EL IDIOMA ELEGIDO NO ESTÁ DISPONIBLE
Para continuar, pulse Aceptar
El producto recibe una petición de un lenguaje (del producto) que no existe. El trabajo de impresión se cancelará.
Imprima el trabajo con un controlador de impresora para otro lenguaje de producto o añada el lenguaje solicitado al producto (si lo hay).
Para ver una lista con los lenguajes disponibles, imprima una página de configuración.
Eliminación de atascos en la ruta del papel
El producto se atascó o se activó y se detectó papel en la ubicación errónea. El producto intenta automáticamente expulsar las páginas.
Espere a que el producto termine de expulsar las páginas. Si no puede, aparecerá un mensaje de atasco en el panel de control.
Eliminando...
El producto está eliminando un trabajo almacenado.
No se requiere ninguna acción.
Elimine el registro de evento
El producto está eliminando el registro de eventos
No se requiere ninguna acción.
ERROR CÓDIGO CRC
SEND RFU UPGRADE ON USB DEV PORT
Ocurrió un error durante la actualización de firmware.
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
ERROR DE CARGA RFU
SEND RFU UPGRADE ON USB DEV PORT
Ocurrió un error durante la actualización de firmware.
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
ERROR DE LA PÁGINA DE LIMPIEZA
Abra la puerta posterior
Está procesando una página de limpieza con la puerta posterior cerrada.
Abra la bandeja de salida posterior para comenzar a crear o procesar la página de limpieza.
ERROR DEL DISPOSITIVO DE DISCO RAM
Para eliminar, pulse Aceptar
Ha fallado el dispositivo especificado.
Pulse el botón OK para continuar.
ERROR DEL DISPOSITIVO DE DISCO ROM
Para eliminar, pulse Aceptar
Ha fallado el dispositivo especificado.
Pulse el botón OK para continuar.
ERROR DEL DISPOSITIVO EIO
Para eliminar, pulse Aceptar
Ha fallado el dispositivo especificado.
Pulse el botón OK para continuar.
ERROR DE PRUEBA DE MEMORIA, SUSTITUYA DIMM <X>
El producto ha detectado un error con el módulo DIMM.
Sustituya el DIMM. Consulte Instalar memoria.
ERROR EN EL DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO USB
Para eliminar, pulse Aceptar
Ha fallado el dispositivo especificado.
Pulse el botón OK para continuar.
ERROR EN OPERACIÓN DE ARCHIVO DE ALMACENAMIENTO USB
Para eliminar, pulse Aceptar
Un comando intentó una operación ilógica.
Pulse el botón OK para continuar.
ERROR EN OPERACIÓN DE ARCHIVO DE DISCO RAM
Para eliminar, pulse Aceptar
Un comando intentó una operación ilógica.
Pulse el botón OK para continuar.
ERROR EN OPERACIÓN DE ARCHIVO DE DISCO ROM
Para eliminar, pulse Aceptar
Un comando intentó una operación ilógica.
Pulse el botón OK para continuar.
ERROR EN OPERACIÓN DE ARCHIVO EIO
Para eliminar, pulse Aceptar
Un comando intentó una operación ilógica.
Pulse el botón OK para continuar.
ERROR EN OPERACIÓN DÚPLEX
Para continuar, pulse Aceptar
se alterna con
ERROR EN OPERACIÓN DÚPLEX
Para obtener ayuda, pulse
Ha ocurrido un error de temporización durante un trabajo de impresión dúplex.
Pulse el botón OK para continuar con la impresión. Si el error vuelve a ocurrir, cancele el trabajo e imprímalo a una sola cara.
Espere a que se reinicie la impresora
Este mensaje puede aparecer por una multitud de razones:
  • La configuración del DISCO RAM cambió antes de que se volviera a iniciar el producto.
  • El producto se está reiniciando después de cambiar un modo de dispositivo externo.
  • Ha salido del menú DIAGNÓSTICO.
  • Se ha instalada un formateador nuevo con un producto antiguo o se ha instalado un nuevo producto con un formateador antiguo.
No se requiere ninguna acción.
FECHA/HORA=AAAA/MMM/DD HH:MM
Para cambiar, pulse Aceptar
Para omitir pulse .
Fecha y hora actual
Determine la fecha y hora o pulse el botón de parada para saltar.
Firma incorrecta
Actualización cancelada
El código de la actualización de firmware no coincide con la firma del producto.
Descargue el archivo de actualización de firmware que se corresponde con el producto y, a continuación, vuelva a instalar la actualización.
IMPOSIBLE ALMACENAR EL TRABAJO
se alterna con
<Mensaje de estado actual>
El trabajo de impresión mencionado no se puede almacenar debido a un problema de configuración, de disco o de memoria.
Corrija el error y vuelva a intentar almacenar el trabajo.
Impresión USB no disponible
Para obtener ayuda, pulse
El administrador ha deshabilitado la impresión desde accesorios USB.
Imprima el trabajo desde un equipo que esté conectado al producto.
Incorrecto
Se ha introducido un PIN erróneo.
Vuelva a introducir el número PIN.
INFLATE FAILURE
SEND RFU UPGRADE ON USB DEV PORT
Ocurrió un error durante la actualización de firmware.
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
Inicializando
Se están iniciando tareas individuales.
No se requiere ninguna acción.
INSERTE O CIERRE LA BANDEJA <X>
Para obtener ayuda, pulse
Falta la bandeja especificada o está abierta.
Inserte o cierre la bandeja para que pueda continuar la impresión.
INSTALE EL CARTUCHO NEGRO
Para obtener ayuda, pulse
Falta el cartucho de impresión.
  1. Abra la cubierta superior.
  2. Instale el cartucho.
  3. Cierre la cubierta superior.
LEYENDO <DIRECTORIO> XXXX archivos encontrados XXXX compatibles
El producto está leyendo los archivos que se encuentran en la carpeta USB.
No es necesaria ninguna acción.
LIMPIANDO...
NO RETIRE EL PAPEL
El producto está realizando una limpieza automática.
No es necesaria ninguna acción.
LIMPIEZA DE DISCO <X> % COMPLETA
No apague el equipo
se alterna con
LIMPIEZA DE DISCO <X> % COMPLETA
Para obtener ayuda, pulse
Se está saneando o limpiando el dispositivo de almacenamiento. No apague el equipo. Las funciones del producto no están disponibles. El producto se apaga automáticamente y se enciende cuando acaba.
No se requiere ninguna acción.
MEMORIA INSUFICIENTE PARA CARGAR FUENTES/DATOS
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
<DISPOSITIVO>
Para continuar, pulse Aceptar
El producto ha recibido más datos de los que podía almacenar en la memoria disponible. Puede que intentara transferir demasiadas macros, fuentes en disco o gráficos complejos.
Pulse el botón OK para imprimir los datos transferidos (quizá se pierdan algunos datos).
Simplifique el trabajo de impresión o instale más memoria.
Modo reposo activo
El producto se encuentra en modo Reposo.
No se requiere ninguna acción.
NIVEL DEL CARTUCHO NEGRO MUY BAJO
El producto indica cuándo el nivel de un consumible es muy bajo. La duración real del cartucho de impresión puede variar. Tenga un cartucho de impresión de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. No es necesario que sustituya el cartucho de impresión en ese momento a no ser que la calidad de impresión ya no resulte aceptable. Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de protección premium de HP.
Si la calidad de impresión ha dejado de ser aceptable, sustituya el cartucho de impresión.
No hay ningún trabajo que cancelar
Se pulsó el botón pero no había ningún botón activo ni datos almacenados en el búfer que cancelar.
El mensaje se muestra durante aproximadamente 2 segundos antes de que el producto vuelva al estado Preparado.
No se requiere ninguna acción.
No puede agreg. más archivos para impr.
Espere que el trab. acabe de imprimirse
La cola de impresión tiene el máximo número de trabajos.
Espere hasta que termine un trabajo de impresión antes de añadir otro trabajo a la cola de impresión.
NO SE PUEDE LEER EL DIRECTORIO COMPLETO
Para continuar, pulse Aceptar
La lista de archivos del accesorio USB es más grande de lo que el dispositivo puede mostrar.
  1. Para imprimir un archivo de la lista parcial, pulse el botón OK y seleccione un archivo de la lista.
  2. Para evitar este problema, elimine archivos del accesorio USB.
Papel atascado alrededor fusor
Para obtener ayuda, pulse
Se ha producido un atasco porque el papel se atascó alrededor del fusor.
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
Petición aceptada, espere
La petición para imprimir una página interna está en espera para imprimir.
Espere a que el trabajo actual acabe de imprimirse.
Por favor, espere.
el producto va a estar fuera de línea.
No se requiere ninguna acción.
Procesando actualización <componente> <XXX> %
No apague el equipo
El firmware se está actualizando en varias fases.
No se requiere ninguna acción.
Registro de eventos vacío
Está intentando ver un registro de eventos vacío seleccionando la opción MOSTRAR REGISTRO DE EVENTOS en el panel de control.
No se requiere ninguna acción.
Restaurando...
Se está guardando la configuración específica.
No se requiere ninguna acción.
Restaurando configuración de fábrica
Se está guardando la configuración de fábrica.
No se requiere ninguna acción.
SISTEMA DE ARCHIVOS DE DISCO RAM LLENO
Para eliminar, pulse Aceptar
El sistema de archivo especificado está lleno y no se puede escribir en él.
Pulse el botón OK para continuar.
SISTEMA DE ARCHIVOS DE DISCO ROM LLENO
Para eliminar, pulse Aceptar
El sistema de archivo especificado está lleno y no se puede escribir en él.
Pulse el botón OK para continuar.
SISTEMA DE ARCHIVOS EIO LLENO
Para eliminar, pulse Aceptar
El sistema de archivo especificado está lleno y no se puede escribir en él.
Pulse el botón OK para continuar.
TAMAÑO DISTINTO EN BANDEJA X
Para obtener ayuda, pulse
se alterna con
<Mensaje de estado actual>
La bandeja indicada está cargada con un tamaño de papel diferente al tamaño configurado para la bandeja.
Cargue la bandeja con el tamaño configurado para ella.
Asegúrese que las guías están correctamente posicionadas en la bandeja especificada. La impresión puede continuar en otras bandejas.
USE BANDEJA <X> [TIPO] [TAMAÑO]
Cambiar: /.
Usar: OK
El producto no ha detectado el tipo y tamaño de papel solicitado. El mensaje muestra el tipo y tamaño más parecido disponible y la bandeja en la que están disponibles.
Pulse el botón OK para aceptar los valores en el mensaje o pulse la flecha hacia arriba o hacia abajo / para desplazarse por las opciones disponibles.

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