Este documento hace referencia a las notebooks HP.
Un reinicio de energía (o reinicio de hardware) borra toda la información de la memoria del equipo sin borrar los datos personales. Realizar un reinicio de energía puede corregir condiciones como que Windows no responda, la esté pantalla en blanco, el software se bloquee, el teclado deje de responder u otros dispositivos externos se bloqueen.
nota:Para obtener instrucciones sobre cómo realizar un reinicio de fábrica en el equipo, borrar todos los datos personales y restaurar la configuración original, consulte Cómo restablecer el equipo a la configuración de fábrica (Windows 10, 8, 7).