Impresoras Todo-en-Uno HP PSC serie 1400: Luces parpadeantes

1. En el programa desde el cual está imprimiendo, haga clic en Archivo y luego haga clic en Imprimir. Se abrirá la ventana Imprimir.
2. En la lista desplegable Nombre:, seleccione el producto correcto, si aún no está seleccionado.
3. Haga clic en Aceptar.
4. Compruebe si hay luces parpadeantes.

  atención:

No quite el papel atascado en este momento. Si intenta quitar papel atascado desde la parte frontal del producto, puede dañar el mecanismo de impresión.

1. Baje la bandeja de papel.
2. Presione el botón de Encendido () para apagar el producto.
3. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
4. Presione la pestaña en el lado izquierdo de la puerta de acceso posterior para liberarla. Tire de la puerta para extraerla del producto.
   Figura : Retire la puerta de acceso posterior

   
5. Con cuidado, quite cualquier hoja o pedazo de papel que se haya atascado en los rodillos que se encuentran dentro del producto. Tire de las hojas enteras con las dos manos para evitar que se rasguen.
   Figura : Quite el papel atascado con cuidado

   

     atención:

   Si el papel se rasga, retire los trozos sueltos de los rodillos y de las ruedas. Si quedan trozos de papel dentro del producto, es probable que causen más atascos en el futuro.

   Figura : Retire los trozos de papel

   
6. Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior. Inserte las dos clavijas del costado derecho de la puerta en los dos orificios del lado derecho del producto, y luego encaje el lado izquierdo en su lugar.
   Figura : Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior

   
7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.

1. Presione el botón de Encendido () para encender el producto, si aún no lo ha hecho.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos. El carro de impresión se desplazará hasta el centro del área de acceso.
   Figura : Abra la puerta de acceso a los cartuchos

   
   Figura : Carro de impresión en el centro del producto

   
3. Cuando el carro de impresión se detenga, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
4. Quite el papel atascado con cuidado.

   nota:

   Extraiga el papel por la parte frontal del producto con el mayor cuidado posible. Si quedan pedazos de papel dentro del producto, es probable que se produzcan más atascos en el futuro, lo que podría dañar el mecanismo de impresión.

5. Asegúrese de que no queden trozos de papel atascados entre los rodillos.
6. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos

   
7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
8. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.

1. Mantenga presionado el botón Cancelar (), y luego presione el botón Iniciar copia color ().
2. Suelte los dos botones al mismo tiempo. Se imprimirá el informe de autodiagnóstico.

1. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos. El carro de impresión se desplazará hasta el centro del área de acceso.
   Figura : Abra la puerta de acceso a los cartuchos

   
   Figura : Carro de impresión en el centro del producto

   
3. Con el producto encendido, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.

     atención:

   Desconecte el cable de alimentación para mover las piezas con la mano sin exponerse al riesgo de sufrir una descarga eléctrica.

4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación o de la toma eléctrica.
5. Compruebe si hay papel o algún objeto que obstaculice el movimiento del carro de impresión.
   Figura : Ejemplo de papel obstruyendo el carro

   

   nota:

   Es posible que necesite una linterna para iluminar el área y ver mejor.

6. Retire todo el papel suelto y cualquier obstrucción que encuentre.
7. Introduzca la mano en el producto y mueva el carro con la mano.
   • Si el carro está bloqueado del lado derecho del producto, muévalo hacia la izquierda.
   • Si el carro está bloqueado del lado izquierdo del producto, muévalo hacia la derecha.
   • Si el carro está bloqueado en la parte central del producto, muévalo hacia la derecha.
8. Asegúrese de que el carro pueda moverse libremente a lo ancho del producto. Para ello, empújelo suavemente hacia la izquierda y luego hacia la derecha.
9. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos

   
10. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
11. Conecte el cable de alimentación a la toma eléctrica.
12. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.

1. Mantenga presionado el botón Cancelar (), y luego presione el botón Iniciar copia color ().
2. Suelte los dos botones al mismo tiempo. Se imprimirá el informe de autodiagnóstico.

1. Reúna los siguientes materiales:
   • Un paño limpio que no suelte pelusa o cualquier otro tipo de tela que no se rasgue ni suelte fibras
   • Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo podría dañar el producto)
2. Presione el botón de Encendido () para apagar el producto.
3. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
4. Presione la pestaña en el lado izquierdo de la puerta de acceso posterior para liberarla. Tire de la puerta para extraerla del producto.
   Figura : Retire la puerta de acceso posterior

   
5. Humedezca levemente un paño limpio que no deje pelusa con agua destilada o embotellada y escurra el exceso de líquido.
6. Presione el paño contra los rodillos y luego gírelos hacia arriba con sus dedos. Presione con moderación para quitar toda la suciedad o el polvo acumulado.
   Figura : Limpie los rodillos de alimentación del papel

   
7. Deje que los rodillos se sequen entre 10 y 15 minutos.
8. Asegúrese de que los rodillos de alimentación de papel de la puerta de acceso posterior estén limpios, que no tengan restos de papel y que giren libremente.
   Figura : Rodillos de la puerta de acceso posterior

   
9. Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior. Inserte las dos clavijas del costado derecho de la puerta en los dos orificios del lado derecho del producto, y luego encaje el lado izquierdo en su lugar.
   Figura : Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior

   
10. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
11. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.

1. Mantenga presionado el botón Cancelar (), y luego presione el botón Iniciar copia color ().
2. Suelte los dos botones al mismo tiempo. Se imprimirá el informe de autodiagnóstico.

1. Con el producto encendido, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior.
2. Espere 30 segundos.
3. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
4. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.
5. Espere hasta que la luz de Encendido () deje de parpadear. El reinicio habrá finalizado.

1. Mantenga presionado el botón Cancelar (), y luego presione el botón Iniciar copia color ().
2. Suelte los dos botones al mismo tiempo. Se imprimirá el informe de autodiagnóstico.

1. Reúna los siguientes elementos:
   • Agua destilada limpia. Si no dispone de agua destilada, utilice agua embotellada o filtrada.
   • Hisopos de algodón limpios o cualquier otro material suave que no suelte pelusas y que no se pegue a los cartuchos (los filtros de café son una buena opción).
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos. El carro de impresión se mueve hacia el centro del área de acceso, salvo que haya una obstrucción.
   Figura : Abra la puerta de acceso a los cartuchos

   
   Figura : Carro de impresión en el centro del producto

   
3. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.

     advertencia:

   Asegúrese de que el cable de alimentación esté desconectado del producto para evitar una descarga eléctrica.

4. Presione el cartucho con problemas hacia abajo para liberarlo y tire de él para extraerlo de su ranura.
   Figura : Extraiga el cartucho con problemas

   
5. Si hay cinta en el cartucho, retírela. No quite la tira de color cobre.
   Figura : Quite la cinta de protección

   
   Si ha quitado la cinta del cartucho, no hay necesidad de limpiar el cartucho. Continúe con el paso que explica cómo volver a instalar el cartucho.
6. Coloque el cartucho sobre una hoja de papel con la placa de inyectores hacia arriba.
7. Humedezca un hisopo con agua limpia y escúrralo para retirar la mayor parte del agua. El hisopo debe estar ligeramente húmedo.
8. Limpie los contactos del cartucho.

     atención:

   Evite tocar los inyectores.

   Figura : Limpie los contactos de los cartuchos

   

   nota:

   Limpie los contactos con rapidez para evitar que el cartucho permanezca fuera del producto más de 30 minutos. La tinta puede secarse y obstruir los inyectores si el cartucho permanece demasiado tiempo fuera del producto.

9. Humedezca un hisopo limpio con agua y exprímalo para retirar la mayor parte de la humedad. El hisopo debe quedar levemente húmedo.
10. Limpie los contactos en la ranura del carro que corresponde al cartucho con problemas.

      advertencia:

    Asegúrese de que el cable de alimentación esté desconectado del producto para evitar una descarga eléctrica.

    Figura : El carro

    Figura : Los contactos color dorado en las ranuras del carro

11. Espere 10 minutos hasta que el cartucho y el carro se sequen.
12. Coloque el cartucho en su ranura levemente inclinado y luego presione hacia arriba y hacia delante hasta que el cartucho encaje en su lugar.
    Figura : Instale el cartucho

    
13. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
14. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
    Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos

    
    Al cabo de un minuto aproximadamente, se imprimirá una página de alineación.

1. Abra la tapa del escáner.
   Figura : Levante la tapa del escáner

   
2. Coloque la página de alineación en la esquina inferior izquierda del cristal del escáner con la cara impresa hacia abajo.
   Figura : Cargue la página de alineación

   
3. Cierre la tapa del escáner mientras mantiene la página de alineación en su lugar.
4. Presione el botón Escanear () en el panel de control. El producto alinea los cartuchos.
   La alineación se completa cuando la luz de Encendido () deja de parpadear.
5. Controle las luces parpadeantes en el panel de control.

• Si estos pasos han resuelto el problema, no necesita hacer nada más.
• Si el problema persiste, vaya al próximo paso.

1. Visite HP SureSupply.
2. De ser necesario, seleccione su país o región.
   Figura : Selector de país o región

   
3. Siga las instrucciones de la pantalla para solicitar consumibles nuevos o verificar la compatibilidad de los cartuchos con su impresora.

1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos. El carro de impresión se mueve hacia el centro del área de acceso, salvo que haya una obstrucción.
   Figura : Abra la puerta de acceso a los cartuchos

   
   Figura : Carro de impresión en el centro del producto

   
2. Presione suavemente la parte superior del cartucho hacia abajo para liberarlo del carro y, a continuación, tire de él para extraerlo.
   Figura : Extraiga el cartucho

   
3. Retire el cartucho nuevo de su embalaje y luego quite la cinta de protección del cartucho.
   Figura : Quite la cinta de protección

   

     atención:

   No toque los contactos ni los inyectores de los cartuchos.

   Figura : No toque los contactos

   

4. Coloque el cartucho en su ranura levemente inclinado y luego presione hacia arriba y hacia delante hasta que el cartucho encaje en su lugar.
   Figura : Instale el cartucho

   
5. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos. Al cabo de un minuto aproximadamente, se imprimirá una página de alineación.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos

   

1. Abra la tapa del escáner.
   Figura : Levante la tapa del escáner

   
2. Coloque la página de alineación en la esquina inferior izquierda del cristal del escáner con la cara impresa hacia abajo.
   Figura : Cargue la página de alineación

   
3. Cierre la tapa del escáner mientras mantiene la página de alineación en su lugar.
4. Presione el botón Escanear () en el panel de control. El producto alinea los cartuchos.
   La alineación se completa cuando la luz de Encendido () deja de parpadear.
5. Controle las luces parpadeantes en el panel de control.

1. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
2. Desenchufe el cable de alimentación de la toma eléctrica.
3. Desconecte el cable de alimentación del módulo.
4. Espere 15 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
6. Conecte el cable de alimentación nuevamente al módulo de alimentación.
7. Vuelva a conectar el cable de alimentación en la toma eléctrica. No use enchufes múltiples ni protectores de sobretensión hasta que se haya resuelto el problema.
   Figura : Vuelva a conectar los cables de alimentación
   
   1. Parte posterior del producto
   2. Módulo de alimentación
   3. Toma eléctrica
8. Compruebe si el módulo de alimentación tiene una luz LED.

• Si el módulo de alimentación no tiene una luz LED, continúe con el siguiente paso.
• Si el módulo de alimentación tiene una luz LED, observe si el LED se enciende.

• Si el LED no se enciende, póngase en contacto con HP para reemplazar el módulo de alimentación. Para comprar un módulo de alimentación compatible, haga clic con el botón derecho en el siguiente enlace: Cómo comprar de HP y, a continuación, haga clic en Abrir en una ventana nueva.
• Si el LED se enciende, continúe con el siguiente paso.

1. Presione y suelte rápidamente el botón de Encendido () para iniciar un ciclo de encendido y apagado. No mantenga el botón presionado.

   Si mantiene presionado el botón de Encendido por mucho tiempo, el producto podría encenderse y apagarse sin reiniciar. Si esto sucede, presione y suelte rápidamente el botón de Encendido () nuevamente.