hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
HP Customer Support - Knowledge Base

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Information
    Apache Log4j Update

    Please see this document here for current information regarding the Apache Log4j vulnerability.

    Information
    Need Windows 11 help?

    Check documents and videos on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes. Windows 11 Support Center

  • Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP Officejet Pro 8600 (N911)、Officejet 6600 (H711) 和 Officejet 6700 Premium (H711) 雲端多合一印表機系列 - 獲取印表機更新

簡介

HP 定期發佈產品更新,包括新的 Web 服務應用及現有 Web 服務應用的新功能。 更新您的產品,確保已安裝最新的韌體,而且所有的網絡服務 App 皆為最新。

更新 All-in-One

按照以下步驟操作,更新產品的韌體和網絡服務 App。
重要資訊: HP 產品必須連接到已啟用互聯網連接的有線 (乙太網絡) 或無線網絡,才能取得更新。

步驟一: 從控制面板獲取產品更新

檢查最新的印表機更新。
  1. 從印表機控制面板的主界面上點擊「ePrint」圖示()。
  2. 等待印表機連接至 ePrint 服務器。 將顯示 ePrint 狀態。
  3. 點擊螢幕左下角的「設定」
  4. 點擊「打印機更新」,然后點擊「立即檢查更新」
    note:
    每週檢查更新以確保您能充分利用您的多合一打印機。

步驟二: 檢查多合一印表機當前安裝的韌體版本

  1. 在進紙匣中裝入普通白紙。
  2. 在 HP 印表機控制面板上,點擊右箭頭圖示(),然後點擊 安裝
  3. 點擊下箭頭 (),然後點擊 「報告」
  4. 點觸「印表機狀態報告」。 HP 印表機可打印該報告。
  5. 從報告中找出韌體版本編號,然後繼續下一步驟。

步驟三: 在 HP 網站上檢查韌體更新

  1. 按一下「軟件和驅動程式下載」連結,即可瀏覽 HP 網站上的產品軟件下載頁。
  2. 閱查頁面上的說明,然後點擊正確標題旁邊的加號(),以了解更多相關資訊:
  3. 點擊() 韌體旁邊的加號,查看適用于您的打印機的最新韌體版本。
    note:
    如果「韌體」未在「軟件和驅動程式下載」頁面中列出,則表示您的產品韌體已經是最新。 此時,你就無需執行任何其它操作。
  4. 與您在先前步驟打印的報告上的韌體版本編號和 HP 網站上的韌體版本編號比較。
  • 如果「印表機狀態報告」上的韌體版本編號中的所有數字都與 HP 網站上的韌體版本編號相同,則表示您的產品韌體是最新的。 此時,你就無需執行任何其他操作。
  • 如果「印表機狀態報告」上的韌體版本編號的後六位數字低于HP 網站上的韌體版本編號,請繼續下一步操作,下載並安裝該韌體。

步驟四: 下載並安裝韌體

  1. 在「軟件和驅動程式下載」頁面上,點擊「HP Officejet 韌體」
  2. 查看下載選項和資訊,然後點擊「下載」
    note:
    您可以按一下「查看說明」鏈接,瞭解下載和安裝韌體的詳細說明。
  3. 瀏覽至您儲存韌體下載檔案的資料夾,然後按兩下該檔案,啟動「HP 韌體下載公用程式」。
  4. 按照螢幕說明完成安裝。

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Country/Region: Flag United States

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...