HP プリンター - プリンターがオフラインになっている (Windows)

• プリンターが一覧にないときは、一度電源をオフにしてからオンにし、続いて [Retry] (再試行) をクリックします。
• 接続上の問題があるときは、HP Print and Scan Doctor の指示に従ってください。

• プリンターが WSD ポートを使用していない場合、以下をスキップして、本ドキュメントの次のステップに進みます。
• プリンターが WSD ポートを使用している場合、以下に従います。

note:

ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールソフトウェアの中には、ITポリシーによりこれらのサービスを無効にするものがあります。ITサポートまたはウイルス対策ソフトウェアの製造元に問い合わせてください。

• 状態が両方とも「実行中」でスタートアップの種類が「自動」の場合、次のステップに進みます。
• サービスの状態に何も表示されずスタートアップの種類が「手動」の場合、名前を右クリックして [プロパティ] を選択し、[スタートアップの種類] を [自動] にして、[サービスの状態] にある [開始] をクリックします。[OK] をクリックし、次の手順に進みます。

• プリンターがもうオフラインではない場合、問題は解決しました。
• プリンターがまだオフラインの場合、以下のステップに従います。

note:

プリンタの IP アドレスは DHCP ネットワーク内で変更される可能性があるため、ポートを作成するときはホスト名を使用してください。

• プリンターがもうオフラインではない場合、問題は解決しました。
• プリンターがまだオフラインの場合、以下のステップに進みます。