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HP 电脑 - Windows 8 产品激活

本文适用于装有 Windows 8 的 HP 和 Compaq 电脑和平板电脑。

为了帮助保护软件隐私，微软需要您在使用 Windows 8 前将其激活。所有安装了 Windows 8 的 HP 和 Compaq 电脑和平板电脑在连接至 Internet 后将自动激活，可帮助您更加轻松地设置您的电脑。但是，如果您决定安装不同版本的 Windows 8（如升级至企业版）或者商店购买的 Windows 8 版本，那么您需要激活 Windows，这也是安装流程的一部分。有时，产品虽然已经激活，但是 Windows 还是会提醒您对产品进行激活。

note:
如果您使用的不是最新版本的 Windows 8，本文档中的部分图片和信息可能会与之有所不同。您可以通过 Microsoft 商店获取最新版本。

Windows 8 激活类型

激活 Windows 8 有两种方法： Windows Product Activation 和 OEM Activation 3.0。

Windows 产品激活 (WPA) 会在验证并激活 Windows 之前向 Microsoft 发送一个安装 ID 编号。 WPA 涉及两个号码。一个是安装 ID（通过输入 Windows 8 产品密钥生成），它是电脑所有者通过 Internet 或电话提交至 Microsoft 的。另一个是由 Microsoft 分配的确认 ID，用于激活操作系统软件。该方法可用于通过光盘（非 HP 系统恢复）升级或安装 Windows 8 时。
OEM Activation 3.0 (OA3) 已在出厂时激活。数字产品密钥 (DPK) 在制造过程中安装到主板 BIOS 上。 Windows 8 将在电脑首次连接到互联网时自动激活。借助 OA3 激活的系统，多数电脑硬件在更换时无需通过 Microsoft 再次激活软件。

Windows 8 需要再次激活的原因

如果您的电脑预装了 Windows 8，Windows 可能要求通过 Microsoft 激活，因为：

升级或更新 Windows。
使用 HP 恢复光盘恢复后，完成 HP 系统恢复。
安装某些设备驱动程序和软件。
卸载特定的操作系统软件或文件。
升级 BIOS 或安装非 HP 公司提供的新 BIOS 刷新。
更换的主板上不包含原始设备制造商 (OEM) 版本的 BIOS。

Windows 激活术语

这些都是在激活过程中使用的术语：

Windows 产品激活 (WPA)：需要有人解除锁定电脑，然后才能使用 Windows。
OEM 激活 3.0 工具 (OA3)：正常情况下无需个人干预即可激活 Windows，但是电脑必须连接至 Internet，Windows 才能自动激活。
最终用户许可协议（EULA）：为了使用 Windows 产品，Windows 用户必须接受该协议。
真品证书卡 (COA)：一种可靠的拥有标识方法，帮助证明 Windows 产品不是赝品或复制品。 COA 可能以标签的形式显示，其中包含条形码和产品密钥。
Microsoft 正版标签 (GML)：在预安装的 Windows 8 的电脑上附带的一个标签。 GML 指示电脑最初安装的是哪个 Windows 8 版本。
产品密钥：包含 25 位字母或数字的代码，用于激活 Windows。
安装识别号：基于 Windows 安装过程中输入的产品密钥所生成的编号。
确认识别号：允许您完成激活流程的编号。

通过互联网激活 Windows 8

激活您的 Windows 8 副本最快捷的方式是通过 Internet 来将其激活。如果您无法连接 Internet，或者不方便连接网络，请参阅本文档中的激活 Windows 8 的其它方法部分。

note:
您必须以管理员身份登录，才能激活 Windows 8。

通过互联网激活 Windows 8：

以管理员身份登录电脑并连接到互联网。
按下 Windows + I 组合键，打开“设置”超级按钮。
选择界面右下角的“更改电脑设置”。
在“电脑设置”中，选择“激活 Windows”选项卡。

note:
一旦激活 Windows 后，电脑设置将不再显示“激活 Windows”选项卡。
选择“输入密钥”按钮。
note:
- 如果您使用光盘安装 Windows 8，则您可在光盘包装上找到产品密钥。如果您通过 Internet 购买了 Windows 8，则您购买并下载 Windows 8 后所接收的电子邮件中可能包含产品编号。
- 如果您具有 Windows 8 光盘包装，请将 Windows 8 真品证书标签贴在电脑上，以便将来参考之用。
在产品密钥字段中输入产品密钥。

Windows 自动检测产品密钥是否有效。

如果显示“用户帐户控制”消息，请输入您的密码或者进行确认。
如果成功激活产品并显示非常感谢，您成功激活了产品消息，请单击关闭。

如果激活未成功，请检查按键并再次输入，或继续执行本文中的“使用其他方式激活 Windows 8”部分内容。

确认 Windows 已激活

请按照以下步骤操作，以验证 Windows 是否已成功激活。
1. 按下 Windows + I 组合键，打开“设置”超级按钮。
2. 选择界面右下角的“更改电脑设置”。
3. 在“电脑设置”中，选择“电脑和设备”选项卡。
4. 在“电脑和设备”中，选择“电脑信息”。
5. 在“电脑信息”中，在右窗格中的Windows下方查看是否激活了 Windows。
添加特性或者获取不同的 Windows 8 版本：

您可以向 Windows 8 添加特性，或者获取不同的 Windows 8 版本。在开始界面上，输入“添加特性”，打开搜索超级按钮，然后从搜索结果中选择“将特性添加到 Windows 8.1”。当打开“将特性添加到 Windows 8.1”界面时，请按照屏幕上的说明操作。

激活 Windows 8 的其它方法

激活 Windows 8 的其它方法：

通过电话激活 Windows 8

如果不能通过互联网激活 Windows 8，请通过电话联系 Microsoft 来激活产品。

note:
联系 Microsoft 时，请勿请求“新”激活码。如果申请，微软将指导您购买新的操作系统。如果操作系统不需要更换，仅需激活或再次激活现有的安装。

如要通过电话激活 Windows 8：

在“开始”界面，输入“slui 4”，打开“搜索”超级按钮，然后在搜索结果中选择“slui 4”。
单击选择您所在的国家或地区下面的向下箭头，选择您所在的国家或地区的名称，然后单击下一步。
拨打致电并提供您的安装 ID 屏幕上提供的电话号码。做好输入安装 ID 下面的序列号码的准备。
按照电话系统的说明进行操作。当系统提供确认 ID 时，请记下该数字。
在致电并提供您的安装 ID 屏幕上，单击输入确认 ID 按钮。
在输入您的确认 ID 屏幕上，按照电话系统提供的顺序在字段 A 至 H 中输入数字，然后单击激活 Windows。
- 如果产品成功激活，则显示一个成功界面，提示您已完成激活。
- 如果产品激活不成功：
  - 电脑预装了 Windows 8：参阅下一个部分，了解如何执行 HP 系统恢复。
  - 电脑没有预装 Windows 8：请访问文档通过互联网激活 Windows 8 部分。

使用 HP 系统恢复激活 Windows 8

如果您的电脑预安装了 Windows 8，而且您未更换过主板，可以使用“惠普系统恢复”作为备用方法，执行在线或电话激活。惠普系统恢复将 Windows 8 恢复至出厂状态，并重新安装初始操作系统。执行 HP 系统恢复后，Windows 8 将在电脑连接至互联网后自动激活。

如欲了解更多信息，请参阅执行 HP 系统恢复 (Windows 8)。

使用惠普系统恢复激活 Windows 8

执行惠普系统恢复或重新安装 Windows 8 后，应该不需要再次执行激活流程。有多种不同的恢复情况需要考虑：

如果电脑随附提供了 Windows 8 并且恢复管理器运行正常，则可使用恢复管理器将电脑恢复到默认的出厂预装情形。连接到互联网时 Windows 8 将自动激活。
如果电脑随附提供了 Windows 8，但是恢复管理器无法正常运行，则可使用恢复光盘将电脑恢复到默认的出厂预装情形。连接到互联网时 Windows 8 将自动激活。
如果电脑随附的是较早版本的 Windows，但是包括惠普 (HP) 提供的 Windows 8 升级光盘，请将电脑恢复至默认的出厂预设情形，然后再次升级至 Windows 8。连接到互联网时 Windows 8 将自动激活。
如果电脑随附提供的是较早版本的 Windows ，而且您升级或自定义安装了完全零售版本的 Windows 8，您需使用 Microsoft DVD 重新安装 Windows 8。连接到互联网时 Windows 8 将自动激活。
如果电脑随附提供了 Windows 8，但是恢复管理器不能正常运行，而且没有创建恢复光盘，则您可以可订购 Windows 8 恢复光盘。可能需要联系微软来激活 Windows 8。

解决 Windows 8 激活错误

如果在尝试激活 Windows 时出现错误代码，请尝试按照下列解决方案解决该问题。如果您仍然收到错误消息，请联系 HP 支持部门。联系 HP 时，请准备好型号、产品编号和序列号。

错误消息	错误消息代表什么	可能的解决方法
Windows 未激活。该电脑尚未激活。如果您进来预装了 Windows 或对硬件进行了改动，您可以联系支持部门获取帮助。	Windows 8 尚未在电脑上激活，原因有对硬件配置进行了更改，或在电脑上多次激活 Windows 8。	联系惠普支持，获取帮助。
激活 Windows。您正在安全模式下运行 Windows。正常重启 Windows 便可获取激活所需的所有信息。	Windows 8 激活无法在安全模式下执行。	在正常模式下从 Windows 重启：按 Windows + R 键，将 msconfig 输入“打开”字段，然后点击“确定”。在系统配置工具的“常规”选项卡上选择“正常启动”单选按钮，然后点击“确定”。在系统配置弹出窗口上点击“重启” 如欲了解更多信息，请联系 HP 支持部门。
激活 Windows。激活出现问题。请联系电脑的制造商，或购买新的密钥。	产品密钥出现问题。	联系惠普支持，获取帮助。
激活 Windows。该电脑上的产品密钥无法使用。您可能需要联系制造该电脑的公司，或购买新密钥。	产品密钥出现问题。	联系惠普支持，获取帮助。
Windows 未激活。产品密钥无法使用。尝试其他密钥，或购买新密钥。	如果出现制造问题、电脑问题、Windows 8 未完全重新安装、产品密钥无效或密钥无法正常输入的问题，则 Windows 无法处理产品密钥。	仔细检查输入的产品密钥，以确保输入的所有数字和字母均正确无误。如要尝试再次输入密钥，请点击“Windows 激活”窗口上的“使用新密钥激活”按钮，并按照屏幕上的说明进行操作。联系 HP 支持部门，寻求更多帮助。如要购买新密钥，请点击“Windows 激活”窗口上的“购买新密钥”按钮并按照屏幕上的说明进行操作。
Windows 未激活。使用该评估版 Windows 的许可过期。	免费使用 Windows 8 Consumer Preview 或 Windows 8.1 Preview 到期，许可失效。	购买最新版本的 Windows 8 或使用恢复或安装介质将电脑和恢复到以前的操作系统。了解更多信息。如欲了解更多信息，请访问： Windows 7：执行 HP 系统恢复 (Windows 7)
Windows 未激活。该产品密钥正在被其他电脑使用。尝试其他密钥，或购买新密钥。	大多数情况下，微软每次仅允许产品密钥用于一台电脑。	仔细检查输入的产品密钥，以确保输入的所有数字和字母均正确无误。如要尝试再次输入密钥，请点击“Windows 激活”窗口上的“使用新密钥激活”按钮，并按照屏幕上的说明进行操作。如要购买新密钥，请点击“Windows 激活”窗口上的“购买新密钥”按钮并按照屏幕上的说明进行操作。联系 HP 支持部门：
Windows 未激活。预装的 Windows 版本无法激活。联系您的电脑制造商寻求帮助，或购买新密钥。	由于硬件配置发生更改或生产中出现的问题，无法在电脑上激活 Windows 8。	联系惠普支持，获取帮助。
Windows 未激活。输入新产品密钥激活 Windows。	电脑上未安装 Windows 8，因此未配置产品密钥。	联系惠普支持，获取帮助。
Windows 未激活。产品密钥不适用于您所在的地区，请尝试其他密钥。	产品密钥不适用于在您的位置设置中指定的地区。	检查您的位置设置：按 Windows + W 键，然后在搜索字段中输入“地区”。从结果列表中点击“地区”。在“区域”窗口的“位置”选项卡上，确认在起始位置下拉菜单中的选择正确无误。联系 HP 支持部门，寻求更多帮助。
Windows 未激活。产品密钥仅可用于安装了 Windows 的电脑上的 Windows。您可以通过电脑激活 Windows。	电脑上安装的 Windows 8 许可与输入的密钥类型不匹配。	按照“通过电话激活 Windows 8”中的说明进行操作。联系 HP 支持部门，寻求更多帮助。
Windows 未激活。您的电脑上有阻止激活的文件。您需要购买并重新安装 Windows。	电脑上有阻止 Windows 8 激活的文件。	如要购买新的产品密钥，请点击“Windows 激活”窗口上的“购买新密钥”按钮，并按照屏幕上的说明进行操作。联系 HP 支持部门，寻求更多帮助。
Windows 未激活。 Windows 无法立即激活。我们将继续尝试为您进行激活。	Windows 无法连接在线激活服务。	允许 Windows 继续完成激活，或按照“通过电话激活 Windows 8”中的说明进行操作。联系 HP 支持部门，寻求更多帮助。
Windows 未激活。如果您想要在线进行激活，您需要连接到互联网—或致电惠普。	您的计算机未连接到互联网。	连接到互联网，或按照通过电话激活 Windows 8 中的说明进行操作。
Windows 未激活。 Windows 版本过期。安装最新的版本以激活。	安装的是试用版或测评版 Windows 8，许可失效。	安装非测评版的 Windows 8。联系 HP 支持部门，寻求更多帮助。