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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

Document ID: c03528615

Version: 1

咨询： HP Z 系列工作站 - 可能无法手动安装 Windows 7 操作系统

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Release date : 15-Oct-2012

Last updated : 15-Oct-2012

DESCRIPTION

在配置了 LSI SAS 控制器和两个或以上硬盘驱动器的 HP Z 工作站上从零售或批量许可 (VL) 媒体手动安装 Windows 7 时，如“范围”部分中所述，Windows 安装程序可能无法检测到 RAID 阵列。

症状：

如果 RAID 阵列在 LSI 2308 或 LSI 9212-4i SAS 控制器的端口 0 或端口 1 上具有成员磁盘，用户可能无法安装此 RAID 阵列。当用户该选择 Windows 7 的安装位置时，这些磁盘将不会作为选项出现。

注	HP 预安装或恢复 Windows 7 图像不存在此问题。此问题仅在以下情况下发生：成员磁盘位于 SAS 控制器的端口 0 和端口 1 时，用户尝试安装至 RAID 阵列。随后，直接连接磁盘将出现，并且用户将能够完成安装至直接连接磁盘。

SCOPE

本文中的信息适用于按以下方式配置的系统：

系统：

HP Z400 工作站
HP Z420 工作站
HP Z600 工作站
HP Z620 工作站
HP Z820 工作站

操作系统：

Microsoft Windows 7 Enterprise（32 位）
Microsoft Windows 7 Enterprise（64 位）
Microsoft Windows 7 Home Basic（32 位）
Microsoft Windows 7 Home Basic（64 位）
Microsoft Windows 7 Home Premium（32 位）
Microsoft Windows 7 Home Premium（64 位）
Microsoft Windows 7 Professional（32 位）
Microsoft Windows 7 Professional（64 位）
Microsoft Windows 7 Starter（32 位）
Microsoft Windows 7 Ultimate（32 位）
Microsoft Windows 7 Ultimate（64 位）

部件：

629913-002： LSI 9212-4i SAS 6GB 4 端口 RAID 卡
集成 LSI SAS 2308 控制器

RESOLUTION

要解决此问题，请 1）在 LSI 2308 或 LSI 9212-4i SAS 控制器的端口 2 或更高端口上配置硬盘驱动器，或 2）执行下列操作步骤。

要求条件
- Windows 7 安装媒体的零售或批量许可
- 能读取 DVD-ROM 光盘的光驱
- USB Disk-on-Key：最小 4GB
- 运行 Windows 7 的电脑（可用磁盘空间至少为 4 GB）
下载 softpaq
- USB 3.0 驱动程序 (SP54865)
- 用于 Microsoft Windows 7 - 32 位版本 (SP56140) 的 LSI SAS 2308/9212-4i 驱动程序或
  用于 Microsoft Windows 7 - 64 位版本 (SP56141) 的 LSI SAS 2308/9212-4i 驱动程序
将 Windows 7 安装 wim 文件修改为包括 USB 3.0 和 LSI 2308/9212-4i 驱动程序步骤
1. 使用管理员权限登录 Windows 7。
2. 在您的工作站 创建一个目录，以存储我们即将处理的文件和驱动程序。该目录将在这些说明中称为 "D:\Win7setup"。
3. 在您在步骤 b 中创建的目录中， 创建一个子目录并命名为 "Drivers" (D:\Win7setup\Drivers)。
4. 在您在步骤 b 中创建的目录中， 创建一个子目录并命名为 "Temp" (D:\Win7setup\Temp)。这将提供安装您的 wim 文件所至的工作目录。
5. 将 Windows 7 安装 DVD 中的全部内容复制到步骤 b 中创建的目录 (D:\Win7setup)。
6. 为 USB 3.0 驱动程序和 LSI SAS 2308/9212-4i 驱动程序 解压 SoftPaq。
7. 将 SoftPaq 的内容复制到步骤 c 中创建的目录 (D:\Win7setup\Drivers)。
  - 对于 USB 3.0 驱动程序，您将需要从“TIUSB3_HostDriver”目录中复制文件。
  - 将每个驱动程序集（LSI 和 USB 3.0）置于驱动程序目录的单独目录中。
8. 打开提升的命令提示符：
  - 单击“开始”按钮。
  - 选择“所有程序”
  - 选择“附件”
  - 右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”
9. 查看 boot.wim 文件的属性 (D:\Win7setup\Sources\boot.wim)
  - Dism /get-wiminfo /wimfile:d:\win7setup\sources\boot.wim
  - 您应能看到以下输出：
    部署图像维护和管理工具
    版本： 6.1.7600.16385
    图像详细信息： d:\win7setup\sources\boot.wim
    索引： 1
    名称: Microsoft Windows PE (x64)
    描述： Microsoft Windows PE (x64)
    尺寸： 977,440,844 字节
    索引： 2
    名称: Microsoft Windows Setup (x64)
    描述： Microsoft Windows Setup (x64)
    大小： 1,058,920,457 字节
    操作已成功完成。
10. 安装 boot.wim 文件的第一个索引：
  - Dism /mount-wim /wimfile:d:\win7setup\sources\boot.wim /index:1 /mountdir:d:\win7setup\temp
11. 添加 USB 3.0 和 LSI 2308/9212-4i 驱动程序
  - Dism /image:d:\win7setup\temp /add-driver /driver:d:\win7setup\drivers /recurse
12. 取消安装 wim 文件：
  - Dism /unmount-wim /mountdir:d:\win7setup\temp /commit
13. 安装 boot.wim 文件的第二个索引：
  - Dism /mount-wim /wimfile:d:\win7setup\sources\boot.wim /index:2 /mountdir:d:\win7setup\temp
14. 重复步骤 k 和 i。
15. 查看 install.wim 文件的属性。 (D:\Win7setup\sources\install.wim)
  - Dism /get-wiminfo /wimfile:d:\win7setup\sources\install.wim
  - 注 - 您只需修改要执行的安装所需的特定索引。
  - 您应能看到以下输出：
    部署图像维护和管理工具
    版本： 6.1.7600.16385
    图像详细信息： d:\win7setup\sources\install.wim
    索引： 1
    名称: Windows 7 HOMEBASIC
    描述： Windows 7 HOMEBASIC
    尺寸： 11,500,789,302 字节
    索引： 2
    名称: Windows 7 HOMEPREMIUM
    描述： Windows 7 HOMEPREMIUM
    大小： 12,012,660,212 字节
    索引： 3
    名称: Windows 7 PROFESSIONAL
    描述： Windows 7 PROFESSIONAL
    大小： 11,910,752,928 字节
    索引： 4
    名称: Windows 7 ULTIMATE
    描述： Windows 7 ULTIMATE
    大小： 12,070,211,908 字节
    操作已成功完成。
16. 安装要修改的特定索引：
  - Dism /mount-wim /wimfile:d:\win7setup\sources\install.wim /index:X /mountdir:d:\win7setup\temp
17. 重复步骤 k 和 i。
  - 有关将即开即用驱动程序添加至脱机图像的更多信息，请访问：
    
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd744355(v=WS.10).aspx
安装 USB Disk-on-Key 的步骤
1. 将 USB Disk-on-Key 插入可用的 USB 端口。
  - 您密钥上的所有文件都将被删除，因此请务必备份 USB Disk-on-Key 上的数据。
2. 打开提升的命令提示符：
  - 单击“开始”按钮。
  - 选择“所有程序”
  - 选择“附件”
  - 右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”
3. 运行 'Diskpart' 命令，然后执行以下步骤：
  - 键入 'List Disk'，然后按 Enter 以显示所有活动磁盘。
    
    记下与您的 USB Disk-on-Key 对应的磁盘编号
  - 键入 'Select Disk X'，然后按 Enter（其中 X 是与您的 USB Disk-on-Key 对应的磁盘编号）。
    
    注意：下一步操作将删除选定磁盘上的所有数据。采取预防措施可确保您已选择正确的磁盘。
  - 键入 'Clean'，并按 Enter。这将删除 USB Disk-on-Key 上的所有分区。
  - 键入 'Create Partition Primary'，然后按 Enter。这将在 USB Disk-on-Key 上创建新的主分区。
  - 键入 'Select Partition 1'，然后按 Enter。这会将焦点放在刚建好的分区上。
  - 键入 'Active'，并按 Enter。这将激活该分区。
  - 键入 'Format FS=NTFS Quick'，并按 Enter。这将在 USB Disk-on-Key 上执行快速格式化。
  - 键入 'Assign'，并按 Enter。这将为 USB Disk-on-Key 分配一个盘符。记下已分配的盘符。
  - 键入 'Exit'，并按 Enter。这将退出 Diskpart 实用程序。
4. 将工作目录更改为 D:\Win7setup\Boot。
5. 键入 'Bootsect.exe /nt60 X:' 然后按 Enter。 X 是在之前步骤中分配给 USB Disk-on-Key 的盘符。
6. 从 D:\Win7setup directory 将所有文件复制到 USB Disk-on-Key 中。
从 USB Disk-on-Key 将 Windows 7 安装到 HP Z400、Z420、Z600、 Z620 或 Z820 上
1. 将 USB Disk-on-Key 插入 HP Z400、Z420、Z600、Z620 或 Z820 工作站上的可用端口。
2. 在开机自检过程中， 按 F9 进入引导菜单。
3. 使用下拉错误，以 选择“传统启动设备”下列出的 USB Disk-on-Key。
4. 继续安装过程。
5. 安装完成后，在以下网址 下载适用于已安装硬件的最新驱动程序
  http://www.hp.com/go/workstationsupport
  。

Hardware platforms affected : HP Z400 Workstation, HP Z420 Workstation, HP Z600 Workstation, HP Z620 Workstation, HP Z820 Workstation

Operating systems affected : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA03255662

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