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SUPPORT COMMUNICATION- 客户咨询

Document ID: c03528615

Version: 1

咨询: HP Z 系列工作站 - 可能无法手动安装 Windows 7 操作系统

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Release date : 15-Oct-2012

Last updated : 15-Oct-2012

DESCRIPTION
在配置了 LSI SAS 控制器和两个或以上硬盘驱动器的 HP Z 工作站上从零售或批量许可 (VL) 媒体手动安装 Windows 7 时,如“范围”部分中所述,Windows 安装程序可能无法检测到 RAID 阵列。
症状:
如果 RAID 阵列在 LSI 2308 或 LSI 9212-4i SAS 控制器的端口 0 或端口 1 上具有成员磁盘,用户可能无法安装此 RAID 阵列。 当用户该选择 Windows 7 的安装位置时,这些磁盘将不会作为选项出现。
HP 预安装或恢复 Windows 7 图像不存在此问题。 此问题仅在以下情况下发生:成员磁盘位于 SAS 控制器的端口 0 和端口 1 时,用户尝试安装至 RAID 阵列。 随后,直接连接磁盘将出现,并且用户将能够完成安装至直接连接磁盘。

SCOPE
本文中的信息适用于按以下方式配置的系统:
系统:
  • HP Z400 工作站
  • HP Z420 工作站
  • HP Z600 工作站
  • HP Z620 工作站
  • HP Z820 工作站
操作系统:
  • Microsoft Windows 7 Enterprise(32 位)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise(64 位)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic(32 位)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic(64 位)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium(32 位)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium(64 位)
  • Microsoft Windows 7 Professional(32 位)
  • Microsoft Windows 7 Professional(64 位)
  • Microsoft Windows 7 Starter(32 位)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate(32 位)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate(64 位)
部件:
  • 629913-002: LSI 9212-4i SAS 6GB 4 端口 RAID 卡
  • 集成 LSI SAS 2308 控制器
RESOLUTION
要解决此问题,请 1)在 LSI 2308 或 LSI 9212-4i SAS 控制器的端口 2 或更高端口上配置硬盘驱动器,或 2)执行下列操作步骤。
  1. 要求条件
    • Windows 7 安装媒体的零售或批量许可
    • 能读取 DVD-ROM 光盘的光驱
    • USB Disk-on-Key: 最小 4GB
    • 运行 Windows 7 的电脑(可用磁盘空间至少为 4 GB)
  2. 下载 softpaq
    • USB 3.0 驱动程序 (SP54865)
    • 用于 Microsoft Windows 7 - 32 位版本 (SP56140) 的 LSI SAS 2308/9212-4i 驱动程序或
      用于 Microsoft Windows 7 - 64 位版本 (SP56141) 的 LSI SAS 2308/9212-4i 驱动程序
  3. 将 Windows 7 安装 wim 文件修改为包括 USB 3.0 和 LSI 2308/9212-4i 驱动程序步骤
    1. 使用管理员权限登录 Windows 7。
    2. 在您的工作站 创建一个目录,以存储我们即将处理的文件和驱动程序。 该目录将在这些说明中称为 "D:\Win7setup"。
    3. 在您在步骤 b 中创建的目录中, 创建一个子目录并命名为 "Drivers" (D:\Win7setup\Drivers)。
    4. 在您在步骤 b 中创建的目录中, 创建一个子目录并命名为 "Temp" (D:\Win7setup\Temp)。 这将提供安装您的 wim 文件所至的工作目录。
    5. 将 Windows 7 安装 DVD 中的全部内容复制到步骤 b 中创建的目录 (D:\Win7setup)。
    6. 为 USB 3.0 驱动程序和 LSI SAS 2308/9212-4i 驱动程序 解压 SoftPaq
    7. 将 SoftPaq 的内容复制到步骤 c 中创建的目录 (D:\Win7setup\Drivers)。
      • 对于 USB 3.0 驱动程序,您将需要从“TIUSB3_HostDriver”目录中复制文件。
      • 将每个驱动程序集(LSI 和 USB 3.0)置于驱动程序目录的单独目录中。
    8. 打开提升的命令提示符
      • 单击“开始”按钮。
      • 选择“所有程序”
      • 选择“附件”
      • 右键单击“命令提示符”,然后选择“以管理员身份运行”
    9. 查看 boot.wim 文件的属性 (D:\Win7setup\Sources\boot.wim)
      • Dism /get-wiminfo /wimfile:d:\win7setup\sources\boot.wim
      • 您应能看到以下输出:
        部署图像维护和管理工具
        版本: 6.1.7600.16385
        图像详细信息: d:\win7setup\sources\boot.wim
        索引: 1
        名称: Microsoft Windows PE (x64)
        描述: Microsoft Windows PE (x64)
        尺寸: 977,440,844 字节
        索引: 2
        名称: Microsoft Windows Setup (x64)
        描述: Microsoft Windows Setup (x64)
        大小: 1,058,920,457 字节
        操作已成功完成。
    10. 安装 boot.wim 文件的第一个索引
      • Dism /mount-wim /wimfile:d:\win7setup\sources\boot.wim /index:1 /mountdir:d:\win7setup\temp
    11. 添加 USB 3.0 和 LSI 2308/9212-4i 驱动程序
      • Dism /image:d:\win7setup\temp /add-driver /driver:d:\win7setup\drivers /recurse
    12. 取消安装 wim 文件
      • Dism /unmount-wim /mountdir:d:\win7setup\temp /commit
    13. 安装 boot.wim 文件的第二个索引
      • Dism /mount-wim /wimfile:d:\win7setup\sources\boot.wim /index:2 /mountdir:d:\win7setup\temp
    14. 重复步骤 k 和 i。
    15. 查看 install.wim 文件的属性。 (D:\Win7setup\sources\install.wim)
      • Dism /get-wiminfo /wimfile:d:\win7setup\sources\install.wim
      • 注 - 您只需修改要执行的安装所需的特定索引。
      • 您应能看到以下输出:
        部署图像维护和管理工具
        版本: 6.1.7600.16385
        图像详细信息: d:\win7setup\sources\install.wim
        索引: 1
        名称: Windows 7 HOMEBASIC
        描述: Windows 7 HOMEBASIC
        尺寸: 11,500,789,302 字节
        索引: 2
        名称: Windows 7 HOMEPREMIUM
        描述: Windows 7 HOMEPREMIUM
        大小: 12,012,660,212 字节
        索引: 3
        名称: Windows 7 PROFESSIONAL
        描述: Windows 7 PROFESSIONAL
        大小: 11,910,752,928 字节
        索引: 4
        名称: Windows 7 ULTIMATE
        描述: Windows 7 ULTIMATE
        大小: 12,070,211,908 字节
        操作已成功完成。
    16. 安装要修改的特定索引
      • Dism /mount-wim /wimfile:d:\win7setup\sources\install.wim /index:X /mountdir:d:\win7setup\temp
    17. 重复步骤 k 和 i。
  4. 安装 USB Disk-on-Key 的步骤
    1. 将 USB Disk-on-Key 插入可用的 USB 端口。
      • 您密钥上的所有文件都将被删除,因此请务必备份 USB Disk-on-Key 上的数据。
    2. 打开提升的命令提示符
      • 单击“开始”按钮。
      • 选择“所有程序”
      • 选择“附件”
      • 右键单击“命令提示符”,然后选择“以管理员身份运行”
    3. 运行 'Diskpart' 命令,然后执行以下步骤:
      • 键入 'List Disk',然后按 Enter 以显示所有活动磁盘。
        • 记下与您的 USB Disk-on-Key 对应的磁盘编号
      • 键入 'Select Disk X',然后按 Enter(其中 X 是与您的 USB Disk-on-Key 对应的磁盘编号)。
        • 注意: 下一步操作将删除选定磁盘上的所有数据。 采取预防措施可确保您已选择正确的磁盘。
      • 键入 'Clean',并按 Enter。 这将删除 USB Disk-on-Key 上的所有分区。
      • 键入 'Create Partition Primary',然后按 Enter。 这将在 USB Disk-on-Key 上创建新的主分区。
      • 键入 'Select Partition 1',然后按 Enter。 这会将焦点放在刚建好的分区上。
      • 键入 'Active',并按 Enter。 这将激活该分区。
      • 键入 'Format FS=NTFS Quick',并按 Enter。 这将在 USB Disk-on-Key 上执行快速格式化。
      • 键入 'Assign',并按 Enter。 这将为 USB Disk-on-Key 分配一个盘符。 记下已分配的盘符。
      • 键入 'Exit',并按 Enter。 这将退出 Diskpart 实用程序。
    4. 将工作目录更改为 D:\Win7setup\Boot。
    5. 键入 'Bootsect.exe /nt60 X:' 然后按 Enter。 X 是在之前步骤中分配给 USB Disk-on-Key 的盘符。
    6. 从 D:\Win7setup directory 将所有文件复制到 USB Disk-on-Key 中。
  5. 从 USB Disk-on-Key 将 Windows 7 安装到 HP Z400、Z420、Z600、 Z620 或 Z820 上
    1. 将 USB Disk-on-Key 插入 HP Z400、Z420、Z600、Z620 或 Z820 工作站上的可用端口。
    2. 在开机自检过程中, 按 F9 进入引导菜单。
    3. 使用下拉错误,以 选择“传统启动设备”下列出的 USB Disk-on-Key
    4. 继续安装过程
    5. 安装完成后,在以下网址 下载适用于已安装硬件的最新驱动程序

Hardware platforms affected : HP Z400 Workstation, HP Z420 Workstation, HP Z600 Workstation, HP Z620 Workstation, HP Z820 Workstation

Operating systems affected : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)

Software affected : Not applicable

Support Communication Cross Reference ID : IA03255662

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