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HP 打印机 - 在安装 HP 软件的过程中,显示"严重错误" (Windows)

本文档适用于发布于 2009 年及更早的 HP 打印机和运行 Windows 的计算机。
本文介绍了如何恢复在 Windows 中安装 HP 打印机软件时出现的“严重错误”消息。 某些“严重错误”消息也被称为“MSI”错误,通常包含一个四位数字的代码,尽管错误消息的具体文字内容可能会有所不同。
图像: 包含数字代码的“严重错误”消息示例
根据您计算机上显示的错误,请参阅以下某一与其最符合的部分。

常见问题 (FAQ)

有关其他严重错误和解决方法,请查看以下常见问题列表。
您可以安装基本功能驱动程序,解决该问题,而不是对该错误进行故障排除。 安装基本功能驱动程序后,打印机仍然可以进行打印,但是它可能无法执行所有功能。 例如,如果打印机具有打印 CD 和 DVD 光盘的功能,那么使用基本驱动程序时,打印机将无法执行这个功能。
按照以下步骤操作,使用您的打印机,无需排除错误消息。
note:
这种规避方法不会从根本上解决问题,但却不需要您进行故障排除即可使用打印机。
  1. 如果您选择采用这种解决方法,请关闭错误消息窗口,然后取消安装。
  2. 请重新启动 HP 软件安装程序,但这次应选择 “快速”或“精简 (基本)”安装选项,不要选择 “完整”“推荐” 安装选项。
  3. 按照屏幕上的提示安装软件。

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