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HP Deskjet F2418/F2488 喷墨一体机 - 纸张指示灯不停地闪烁,怎么办?

故障现象

一体机无法使用,按钮面板下方的纸张指示灯不停地闪烁。如果您的一体机连接电脑,并且安装了全功能驱动程序,这时电脑上会提示“纸张被卡住”的错误消息。

故障原因

一体机在打印或复印工作中发生卡纸。

解决方法

请执行以下操作,清除卡纸:

步骤一:清除卡纸

一般情况下,为了保护一体机的内部机械部件,我们建议您从一体机的背后清除卡住的纸张。但是有部分被卡住的纸张需要从一体机的正面才能正常取出,请按照以下介绍的方法操作:

从一体机背面清除卡纸

请参考以下 Flash 动画,从一体机的背后清除被卡住的纸张:

从一体机正面清除卡纸

  1. 按电源按钮(),关闭一体机。
  2. 从一体机背面和电源插座上拔下电源线。
  3. 打开前检修盖。
    Figure : 打开前检修门
  4. 轻轻取出卡纸。
      caution:
    小心地取出卡纸。从一体机前端取出纸张很可能会损坏一体机。
  5. 确保搓纸轮之间没有纸张碎屑。
  6. 合上前检修盖。
    Figure : 合上前检修盖
  7. 将电源线插入一体机背面和电源插座。
  8. 按电源按钮(),启动一体机。

步骤二:清洁走纸滚轮

按照以下步骤清除滚轮上的碎屑、灰尘或纸屑。
  1. 请准备好以下物品:
    • 无绒布
    • 蒸馏水或瓶装水。
  2. 从一体机背面拔下电源线。
  3. 要卸下后检修盖,请先将检修盖上的手柄按到右侧,然后再将检修盖拉出。
  4. 清除一体机内的所有碎屑、灰尘或纸张碎片。
  5. 用一块无绒布蘸取少量的蒸馏水或瓶装水。
  6. 清洁一体机后部的滚轮。 用手指向上旋转搓纸轮,对其进行全面清洁。
    Figure : 一体机后部的滚轮
  7. 等待滚轮完全干燥。
  8. 插入后检修盖,确保将其固定入位。
  9. 重新将电源线连接到一体机的背面
  10. 按电源按钮(),启动一体机。
  11. 再次执行打印任务。

步骤三:重新装入纸张,测试一体机

为了测试一体机,请将普通 A4 白纸装入一体机,然后尝试打印。请参考以下 Flash 动画,了解放入纸张的方法:
如果电脑发出打印任务后,一体机没有开始打印,请参考以下文章尝试解决问题:

步骤四:送修一体机

如果完成上述操作后一体机依然没有脱离卡纸的报错,请送修打印机。

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