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HP LaserJet 1018、1020、1022 激光打印机 - 安装驱动程序时提示缺少文件,怎么办?

故障现象

安装驱动程序时提示缺少 HP CD 上的安装文件,无法继续安装驱动程序。如图 1 缺少安装文件所示:
Figure : 缺少安装文件
note:
本文以作者的实验环境为例,缺少的安装文件名称为“SDhp1020.DLL”。
如果电脑提示您缺少其它的安装文件,例如:SDHP1018.SDD,hplj1018ires.dll,hplj1020ires.dll,sdhp1018.dll,sdhp1020.dll,suhp1018.dll,suhp1020.dll,zlhp1018.dll,zlhp1020.dll 等同样可以按照下面的方法操作。

故障原因

没有正确安装或者卸载驱动程序。

解决方法

  1. 通过以下链接下载驱动程序:
    note:
    如果在英文版操作系统中安装驱动程序,您需要访问惠普(HP)英文网站下载英文版驱动程序。
  2. 正确安装驱动程序。在安装驱动程序前,不要连接 USB 连接线。安装驱动程序的方法请参考:
  3. 在安装驱动程序过程中,再次提示缺少“SDhp1020.DLL”文件。
  4. 在“所需文件”窗口中,点击“浏览”按钮。如图 2 所需文件所示:
    Figure : 所需文件
  5. 运行下载的即插即用驱动程序后,缺少的安装文件才都能够从默认的安装文件夹中找到。
    note:
    • HP LaserJet 1020、1022 激光打印机即插即用驱动程序默认安装文件路径为“C:\Program Files\HP\HP LaserJet 1020 series drivers”,可以从此目录中找到缺少的安装文件。
    • HP LaserJet 1018 激光打印机即插即用驱动程序默认安装文件路径为“C:\Program Files\HP\HP LaserJet 1018 driver”,可以从此目录中找到缺少的安装文件。
  6. 在“查找文件”窗口中,从“查找范围”的下拉列表中选择默认安装文件的位置 ,然后从中选择“SDhp1020.DLL”文件,点击“打开”按钮。
  7. 打开“SDhp1020.DLL”文件后,在“所需文件”窗口中,点击“确定”按钮。
  8. 这时,驱动程序就会继续进行安装了。

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