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HP 单功能喷墨打印机 - 打印 Word 文档时输出白纸,怎么办?

解决方法

请根据以下步骤操作,解决打印 Word 文档出白纸的问题:

步骤一:检查驱动程序中的纸张设置

  1. 根据不同的操作系统做以下操作:
    • 在 Windows 2000 Pro 操作系统中,依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。
    • 在 Windows XP 操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
    • 在 Windows Vista 操作系统中,依次点击“开始()”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项。如图 1 打印机所示:
      Figure : 打印机
  2. 在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HP Deskjet D2300 series”图标,选择“打印首选项”菜单项。
    note:
    本文以 HP Deskjet D2368 喷墨打印机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例,其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。
  3. 在“HP Deskjet D2300 series 打印首选项”窗口中,选择“功能”选项卡,确保“纸张类型”和“尺寸”下拉列表中的设置与您使用的纸张类型、尺寸相符,然后点击“确定”按钮。如图 2 打印首选项所示:
    Figure : 打印首选项

步骤二:打印联机测试页

如果打印 Word 文档出现白纸,您可以先尝试打印联机测试页,检查联机测试页是否正常。打印联机测试页的方法如下:
  1. 请根据不同的操作系统做以下操作:
    • 在 Windows 2000 操作系统中,依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。
    • 在 Windows XP 操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
    • 在 Windows Vista 操作系统中,依次点击“开始()”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项。如图 3 打印机所示:
      Figure : 打印机
  2. 在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HP Deskjet D2300 series”图标,选择“属性”菜单项。
  3. 在“HP Deskjet D2300 series 属性”窗口中,选择“常规”选项卡,点击“打印测试页”按钮。如图 4 打印测试页所示:
    Figure : 打印测试页

步骤三:检查联机测试页

请根据打印出的联机测试页,做以下操作:
  • 如果联机测试页能够正常打印,并且颜色正常,说明打印机机械部分能够正常工作。如果发生这样的情况,请继续以下步骤四操作,解决打印出白纸的问题。
  • 如果联机测试页能够正常打印,但是颜色显示不正常,或者打印出白纸,说明打印机机械部分正常,但是打印墨盒可能缺墨。这时,及时更换缺墨的墨盒就能够解决打印出白纸的问题

步骤四:通过其他方式打印文档

如果联机测试页能够正常打印,并且打印机输出的颜色正常,请通过其他方式打印文档,检查是否能够正常打印。请按照以下方法操作,通过其他方式打印文档:
  1. 请根据不同的操作系统做以下操作:
    • 在 Windows 2000 操作系统中,依次点击“开始”→“程序”→“附件”→“记事本”。
    • 在 Windows XP 操作系统中,依次点击“开始”→“所有程序”→“附件”→“记事本”。
    • 在 Windows Vista 操作系统中,依次点击“开始()”→“所有程序”→“附件”→“记事本”。
  2. 将 Word 文档中需要打印的内容复制到“记事本”文档中。
  3. 在“记事本”文档中,依次点击“文件”→“打印”。
  4. 在“打印”窗口中,选择正确的打印机后,点击“打印”按钮。
  5. 检查打印输出是否正常,根据不同的情况做以下操作:
    • 如果打印输出仍然出白纸,说明 Windows 操作系统可能存在问题,您可以尝试重新安装 Windows 操作系统。
    • 如果打印输出正常,说明 Office 软件可能出现问题,您可能需要修复或者重新安装 Office 软件。

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