Error:

У цьому браузері вимкнено Javascript. Цій сторінці потрібен Javascript. Увімкніть Javascript в налаштуваннях браузера. Інструкції наведено в документації браузера.

hp-support-head-portlet

Дії

Завантаження...

Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії

Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії

Завантаження...

Інформація

Дізнайтесь, як перейти на Windows 11
Посібник з оновлення Windows 11

Інформація

Виправте та вирішіть проблему з оновленням Windows 10 на комп'ютері або принтері HP. Натисніть тут

Інформація

The website is under updating / веб-сайт оновлюється

Відгук

hp-concentra-wrapper-portlet

Дії

Завантаження...

Product Home

ПК HP, принтери - Пошук серійного номера

Цей документ призначений для всіх продуктів HP.

Кожен продукт HP має унікальний ідентифікаційний номер, який називається серійним номером. Ви повинні знати серійний номер, коли говорите зі службою підтримки, обслуговуєте виріб або визначаєте, чи виріб все ще знаходиться на гарантії.

Комп'ютери HP

Кожен комп'ютер HP має серійний номер на поверхні комп'ютера. Ви також можете використовувати операційну систему (Windows або Chrome), щоб знайти номер.

note:
Для того, щоб дізнатися, як знайти назву або номер продукту, перейдіть на сторінку HP Notebook PCs – Як мені знайти назву або номер продукту.

З Windows

Для комп’ютерів HP з ОС Windows знайдіть серійний номер, натиснувши комбінації клавіш.

Для того, щоб відкрити вікно “Інформація про систему”, натисніть комбінацію клавіш:
- Ноутбуки: За допомогою вбудованої клавіатури натисніть клавіші Fn + Esc.
- Настільні комп’ютери або комп’ютери “все в одному”: Натисніть клавіші Ctrl + Alt + S.
Знайдіть серійний номер у вікні, що відкриється. Якщо вікно “Інформація про систему” не відкривається, виконайте такі дії.
В ОС Windows знайдіть і відкрийте Командний рядок.
У вікні командного рядка введіть wmic bios get serialnumber, а потім натисніть клавішу Enter.

На дисплеї з'явиться серійний номер.

З Chrome

Для персональних комп’ютерів Chromebook знайдіть серійний номер на екрані входу.

Натискайте клавіші Alt + V одночасно.

У верхньому правому куті екрана відображаються версія операційної системи, версія прошивки та серійний номер. На персональному комп'ютері Chromebook, що підтримується HP, серійний номер містить 10 цифр. На персональних комп'ютерах Chromebooks, які не підтримуються HP, формат серійного номера може відрізнятися.

Визначення серійного номера HP на екрані входу

З маркування на комп’ютері

Знайдіть на зовнішній стороні комп’ютера номер з позначкою Серійний номер, S/N або SN. Цей номер може відображатися на етикетці або бути вигравіруваним на поверхні виробу.

Приклади, де ви можете знайти серійний номер:

На нижньому або задньому краї ноутбука
Якщо у вас є ноутбук зі знімним акумулятором, всередині відсіку для акумулятора
Якщо у вас є знімний ноутбук, між планшетом і док -станцією (вийміть планшет, щоб відкрити серійний номер)
На нижній стороні підставки на деяких комп’ютерах “все в одному”

Нижня сторона ноутбука	Усередині відсіку для акумулятора ноутбука
На задній панелі ПК “Все в одному”	Збоку настільного ПК
Поза Chromebook HP note: На персональному комп'ютері Chromebook, що підтримується HP, серійний номер містить десять цифр, номер продукту та мітку HP.

Принтери HP

Кожен принтер HP має на поверхні принтера серійний номер. Якщо принтер під’єднано до комп’ютера, ви також можете отримати програмне забезпечення HP для отримання номера.

З маркування на принтері

Знайдіть на своєму принтері серійний номер, заводський номер, S/N або SN, що надруковані на мітці. Можливо, вам доведеться відкрити область доступу до чорнильного картриджа або кришку сканера, щоб знайти мітку.

На задній панелі принтера	Усередині зони доступу до чорнильного картриджа
На принтері Sprocket

З програми HP Smart

Знайдіть серійний номер за допомогою програми HP Smart.

Відкрийте програму HP Smart. Якщо у вас немає HP Smart, завантажте його з http://123.hp.com або з свого магазину додатків.
На головному екрані програми виберіть назву або зображення свого принтера.
Виберіть “Інформація про принтер”, щоб переглянути серійний номер.

З програмного забезпечення принтера (Windows)

Ви можете знайти серійний номер за допомогою HP Printer Assistant або програмного забезпечення HP LaserJet, встановленого на вашому комп’ютері.

Знайдіть у Windows для HP і виберіть назву принтера зі списку результатів. Залежно від вашого принтера відкриється програмне забезпечення HP Printer Assistant або HP LaserJet.

HP Printer Assistant

Знайдіть серійний номер у HP Printer Assistant.

Натисніть кнопку “Друк, Сканування та факс” у верхній частині вікна.
У розділі “Друк” натисніть “Обслуговування принтера”.

Відкриється панель інструментів HP.
Перейдіть на вкладку “Інформація про пристрій”.

Програмне забезпечення HP LaserJet

Знайдіть серійний номер у програмному забезпеченні HP LaserJet.

Натисніть кнопку Панель інструментів HP, виберіть назву принтера та натисніть кнопку “OK”.
Перейдіть на вкладку “Домашня сторінка”,а потім натисніть “Конфігурація пристрою”.

З програмного забезпечення принтера (Mac)

Ви можете знайти серійний номер за допомогою програмного забезпечення принтера HP Utility на комп’ютері macOS або OS X.

Відкрийте “Провідник”, а потім натисніть кнопку “Перейти” у верхньому рядку меню.
Натисніть “Програми”, а потім двічі клацніть папку HP.
Двічі клацніть Утиліта HP.
Виберіть модель вашого принтера зі списку “ПРИСТРОЇ”.
Двічі клацніть елемент “Інформація про пристрій”.

Відкриється вікно “Інформація про пристрій HP Utility”, де відображаються дані про модель принтера, включаючи серійний номер.

Монітори HP

Знайдіть серійний номер вашого монітора HP за допомогою екранного меню або на зовнішній стороні монітора.

Якщо монітор працює, скористайтеся кнопками меню на моніторі, щоб відкрити екранне меню, а потім виберіть “Інформація”. Серійний номер відображається у вікні інформації.
Якщо монітор не працює або екранне меню не відображає серійний номер, подивіться на задній панелі монітора, на нижній стороні основи або під косметичним покриттям для етикетки із серійним номером, заводським номером, S/N або SN.

Приклад мітки серійного номера на задній панелі монітора

Інші продукти HP

Майже для всіх продуктів HP серійний номер можна знайти в одному з наведених нижче пунктів.

Етикетка, нанесена на продукт (зазвичай на нижній стороні)
Травлення лазером на поверхні виробу
Усередині відсіку для акумулятора
Рахунок -фактура або квитанція про покупку
Упаковка продукту або пакувальна коробка
Документація, що додається до комплекту продукту

За допомогою лупи знайдіть та прочитайте серійний номер. Для дрібних предметів, таких як аксесуари, номер може бути недоступним із зовнішнього боку виробу, а доступний лише в оригінальній упаковці продукту, документації, що додається до виробу, або рахунку-фактури або в документі, що підтверджує покупку.

Поставки та витратні матеріали, такі як картриджі з чорнилом або тонером, не мають серійних номерів.