Виправлення проблем із застряганням каретки принтера HP

Каретку заклинило

Якщо принтер не виконує друк, завдання друку несподівано зупинилося або з’явилася помилка «застрягання каретки», ймовірно, каретку принтера заклинило. Ці застрягання виникають, коли каретка, що містить чорнильні картриджі, зупиняється в принтері. Застрягання каретки іноді виникають після застрягання паперу.

Наш автоматичний віртуальний помічник — це найшвидший спосіб діагностики й вирішення проблем із застряганням кареток у принтерах HP, таких як DeskJet, OfficeJet, Photosmart, ENVY та інших моделях.

логотип віртуального чату

Віртуальний помічник

Отримайте керовану допомогу для вирішення проблем із принтером від нашого автоматичного віртуального помічника

Навчальний відеоматеріал

Зверніться до служби підтримки HP

Увійдіть у систему або створіть обліковий запис HP, щоб зв’язатися з агентом (може знадобитися активна гарантія).

Визначте свій принтер

Введіть назву моделі або серійний номер, щоб знайти драйвери й посібники саме для вашого пристрою.

Пошук у статтях служби підтримки

Виконайте пошук за проблемою, щоб знайти покрокові вказівки з діагностики й вирішення більшості неполадок принтера.

Щоб отримати додаткову допомогу щодо проблем із застряганням каретки, відвідайте сторінку: Принтери HP — Помилка застрягання каретки або E3.

Країна/регіон:

Каретку заклинило

Зверніться до служби підтримки HP

Визначте свій принтер

Пошук у статтях служби підтримки

Щоб отримати додаткову допомогу щодо проблем із застряганням каретки, відвідайте сторінку: Принтери HP — Помилка застрягання каретки або E3.

Огляд діагностики контейнера

Виберіть розташування