Проблеми з безпроводовими, проводовими мережами та Bluetooth
Проблеми з Bluetooth, безпроводовою або проводовою мережею
Якщо підключення до Інтернету втрачено або зв’язок повільний чи переривчастий, можливо, виникла проблема з мережею. Рекомендоване нами рішення Network Check може діагностувати й усувати проблеми з проводовим, безпроводовим зв’язками або Bluetooth за допомогою автоматичних засобів вашого комп’ютера або ноутбука. Для вирішення проблем із мережею ви також можете спробувати наш віртуальний помічник або ряд самостійних рішень.
Перевірка мережі
Перевірка мережі
Перевірка мережі — це засіб комплексного діагностування, який може автоматично діагностувати й усувати проблеми, що перешкоджають належному функціонуванню мережі або Інтернету.
Потрібен HP Support Assistant версії 8.5 або новішої
Перевірка мережі
Запускається перевірка мережі
Вам буде надано 2 або 3 підказки в окремому вікні. Потрібно вибрати параметри «відкрити» або «OK», щоб продовжити.
Завантаження...
Очікування завершення дій
Політика конфіденційності© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.
Вимога до програмного забезпечення HP Support Solutions
Якщо ви не бачите підказок діалогового вікна, це, ймовірно, означає, що вам потрібно встановити наше програмне забезпечення. Розпочнемо!
Натисніть нижче, щоб розпочати встановлення HP Support Solutions
Вам потрібно зробити це лише один раз, щоб гарантувати швидшу підтримку в будь-який час.
Політика конфіденційності© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.
Навчальний відеоматеріал
Самостійне виправлення неполадок із мережею
Примітка.
Засіб виправлення неполадок Microsoft — це файл .diagcab, який може містити одне або кілька виправлень для однієї або кількох проблем. Після завантаження натисніть, щоб запустити засіб виправлення неполадок.
Засіб виправлення неполадок Microsoft — це файл .diagcab, який може містити одне або кілька виправлень для однієї або кількох проблем. Після завантаження натисніть, щоб запустити засіб виправлення неполадок.
Запустіть діагностичні тести HP PC Hardware Diagnostics, щоб визначити, чи правильно функціонує ваша проводова або безпроводова мережа.
- Натисніть кнопку завантаження та встановіть останню версію HP PC Hardware Diagnostics.
- Після інсталяції натисніть «Пуск» на своєму ПК, а потім у розділі «Усі програми» виберіть «Довідка та підтримка HP», а тоді «HP PC Hardware Diagnostics Windows».
- Програма відкриється в головному меню. Виберіть пункт «Тестування компонентів», а тоді — «Робота в мережі».
- Виберіть тест, який потрібно запустити, і натисніть кнопку «Виконати один раз». Дотримуйтеся вказівок на екрані.
- Якщо тестування обладнання пройдено, ваше обладнання функціонує належним чином. Якщо стався апаратний збій, ви побачите повідомлення «Помилка» з кодом помилки.
Дізнайтеся більше про HP PC Hardware Diagnostics.
Огляд діагностики контейнера
Виберіть варіант реєстрації
Особисті облікові записи
- Збереження особистих пристроїв і параметрів
- Легкий доступ до ресурсів підтримки
Облікові записи для бізнесу/ІТ
- Керування угодами й гарантіями для вашої компанії
- Надсилання інцидентів до служби підтримки й керування ними
Політика конфіденційності © Авторське право 2020 HP Development Company, L.P.