hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP LaserJet Enterprise: на панелі керування принтера з’явилося повідомлення Cartridge is low (Ресурс картриджа вичерпується) або Cartridge is very low (Ресурс картриджа майже вичерпано)
Опис кроків, які потрібно виконати, коли на панелі керування принтера з’являється повідомлення Cartridge is low (Ресурс картриджа вичерпується) або Cartridge is very low (Ресурс картриджа майже вичерпано).
Cartridge is low (Ресурс картриджа вичерпується). Принтер повідомить, коли рівень тонера в картриджі знизиться до певного рівня. Фактичний ресурс картриджа з тонером, що залишився, може бути іншим. Варто подбати про наявність запасного картриджа, який можна буде встановити, коли якість друку стане неприйнятною. Картридж із тонером не обов'язково міняти відразу.
Продовжуйте друкувати з використанням поточного картриджа, поки розподіл тонера забезпечує прийнятну якість друку. Щоб рівномірно розподілити тонер, вийміть картридж із принтера і обережно похитайте картриджем вперед-назад. Знову встановіть картридж у принтер і закрийте кришку.
Cartridge is very low (Ресурс картриджа практично вичерпано). Принтер повідомить, коли рівень тонера в картриджі знизиться до найнижчого рівня. Фактичний ресурс картриджа з тонером, що залишився, може бути іншим. Щоб продовжити термін служби тонера, вийміть картриджі з принтера й обережно похитайте їх уперед-назад. Варто подбати про наявність запасного картриджа, який можна буде встановити, коли якість друку стане неприйнятною. Поки якість друку залишається прийнятною, негайно заміняти картридж із тонером не обов’язково.
Обережно потрусіть картридж
Коли ресурс картриджа HP досягає рівня Very Low (Дуже низький), дію гарантійної програми HP Premium для нього завершено.
Зміна налаштування найнижчого рівня ресурсу
Поведінку принтера в разі вичерпання витратних матеріалів до найнижчого рівня можна змінити. Після встановлення нового картриджа з тонером повторно призначати ці параметри не потрібно.
Кроки для виконання різняться залежно від типу панелі керування.
Панель керування FutureSmart 3
Панель керування FutureSmart 4 або 5
У списку нижче знайдіть тип панелі керування свого принтера і виконайте відповідні кроки.
Для принтерів із підтримкою факсового зв’язку
Якщо для принтера налаштовано значення Stop (Зупинити) або Prompt to continue (Запит продовжити), існує ризик, що факси не друкуватимуться після того, як принтер відновить друк. Таке може статися, якщо принтер отримав більше факсових повідомлень, аніж може вмістити пам’ять, поки принтер перебував у режимі очікування.
Принтер може безперебійно друкувати факси навіть після досягнення порогу Very Low (Ресурс картриджа вичерпується), якщо для картриджа встановити налаштування Continue (Продовжити), однак якість друку при цьому може погіршитися.
Замовлення витратних матеріалів
Знаходьте інформацію та посилання для замовлення витратних матеріалів, деталей і аксесуарів для принтера.
Варіанти замовлення |
Відомості про замовлення |
---|---|
Замовлення витратних матеріалів і паперу |
|
Замовлення в центрі обслуговування або центрі технічної підтримки |
Зверніться в авторизований центр обслуговування НР чи до вповноваженого постачальника технічної підтримки. |
Замовлення через вбудований веб-сервер HP (EWS) |
Щоб отримати доступ до EWS, у підтримуваному веббраузері на комп’ютері в полі адреси/URL введіть ІР-адресу виробу або ім’я хоста. EWS містить посилання на веб-сайт HP SureSupply, що забезпечує можливості для придбання оригінальних витратних матеріалів HP. |
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}