Якщо вхід у програму HP Smart для macOS не вдається, примусово закрийте інтернет-браузер, змініть браузер за замовчуванням
на Safari або скористайтеся вбудованим драйвером друку macOS як обхідним шляхом.
Процедура
-
Переконайтеся, що комп'ютер підключено до Інтернету, а браузер за замовчуванням оновлено.
-
Клацніть піктограму
Apple , а потім виберіть команду Примусово вийти.
-
Виберіть ім'я веб-переглядача, наприклад Safari або Chrome, і натисніть кнопку Примусово вийти.
-
Натисніть кнопку Примусово вийти ще раз для підтвердження.
-
Закрийте, а потім знову відкрийте програму HP Smart.
-
Увійдіть або створіть обліковий запис HP Smart.
-
Якщо ви можете ввійти, все готово.
-
Якщо ви не можете ввійти, закрийте програму HP Smart, а потім продовжуйте виконувати ці дії.
-
Клацніть піктограму
Spotlight , а потім знайдіть і відкрийте System Settings або System Preferences.
-
У розділі Робочий стіл і док-станція або Загальні настройки виберіть Safari.app з розкривного меню Браузер за замовчуванням.
-
Відкрийте програму HP Smart, а потім увійдіть або створіть обліковий запис.
-
Якщо ви можете ввійти, виправлення неполадок завершено. Змініть веб-браузер за замовчуванням назад до бажаних налаштувань.
-
Якщо не вдається ввійти, перезавантажте комп'ютер. Відкрийте програму HP Smart, а потім увійдіть або створіть обліковий запис.
Подальші дії
Якщо проблема не зникне, використовуйте вбудовані драйвери друку Apple як обхідний шлях. Перейдіть до налаштування принтера HP (вбудований драйвер Mac) для отримання додаткової інформації.