Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії
Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії
Завантаження...
  • Інформація
    Дізнайтесь, як перейти на Windows 11

    Посібник з оновлення Windows 11

    Інформація

    The website is under updating / веб-сайт оновлюється

  • Відгук

Комп’ютери HP для бізнесу – сумісність програми HP Client Security Manager і ОС Windows 11

Під час оновлення операційної системи до Windows 11 необхідно оновити програму HP Client Security Manager до версії 10.1 або пізнішої. Операційна система Windows 11 не підтримується програмою HP Client Security Manager версії 9.6 і раніших.

Інсталювання програми HP Client Security Manager версії 10.1 без видалення версії 9.6

Програму HP Client Security Manager версії 10.1 можна встановити на комп’ютері з уже встановленою версією 9.6, оскільки версія 10.1 вилучає функції ідентифікації та автентифікації з попередніх версій програми.

Компанія HP рекомендує оновити операційну систему до Windows 11, налаштувати автентифікацію, використовуючи програму Windows Hello, а потім уручну видалити версію 9.6. Додаткову інформацію можна знайти в розділі Докладніше про програму Windows Hello та її налаштування (англійською).

Інсталяція програми HP Client Security Manager 10.1

Виконайте цю процедуру, щоб інсталювати програму HP Client Security Manager 10.1 на комп’ютері.

  1. Завантажте інсталятор програми HP Client Security Manager 10.1.

  2. Двічі клацніть завантажений файл із розширенням “.exe”, щоб запустити інсталятор.

  3. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб інсталювати програму HP Client Security Manager 10.1.

Видалення попередньої версії програми HP Client Security Manager

Після інсталяції програми HP Client Security Manager 10.1 у розділі “Програми та функції” відображатимуться версія 10.1 і попередня версія. Щоб видалити попередню версію програми HP Client Security Manager, виконайте наведені нижче дії.

  1. Клацніть значок “Пошук” на панелі завдань, у полі пошуку введіть Програми та функції, а тоді клацніть “Програми та функції”.

  2. Виберіть рядок попередньої версії програми HP Client Security Manager і клацніть “Видалити”.

    Вікно “Програми та функції”
  3. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб видалити програму.



Країна/Регіон: Flag Україна

hp-detect-load-my-device-portlet

Дії
Завантаження...