ПК від HP – Оновлення до Windows 11 за допомогою служби Windows Update

Ви можете завантажити та інсталювати Windows 11 із служби Windows Update у Windows 10.

1. У Windows 10 клацніть Пуск, введіть Windows Update, а потім виберіть Налаштування Windows Update.

2. Клацніть Перевірити наявність оновлень. Якщо доступне оновлення до Windows 11, відобразиться Оновлення функцій до Windows 11. Клацніть Завантажити та інсталювати.

   Примітка:

   Залежно від швидкості з’єднання з мережею, завантаження може зайняти до двох годин.

   

3. Якщо з’явиться відповідний запит, перезавантажте комп’ютер.

4. Якщо на комп’ютері менше 128 Гб вільного місця на жорсткому диску, буде запропоновано підключити флеш-пам’ять USB для продовження процесу інсталяції. Використовуйте порожню флеш-пам’ять USB ємністю 32 Гб або більше. Коли інсталяції буде завершено, оновлення Windows 11 зкопіює файл windows.old на флеш-пам’ять USB. Зберігайте цей файл на флеш-пам’яті USB. Цей файл знадобиться, якщо ви вирішите повернутися до попередньої операційної системи.

5. Якщо вам буде запропоновано надати ключ BitLocker, див. розділ ПК від HP – Використання BitLocker або Пошук ключа відновлення (Windows 10).

6. Після завантаження Windows 11 службою Windows Update, вам буде запропоновано перезавантажити комп’ютер. Після цього програма інсталяції Windows 11 розпочне завантаження додаткових файлів. Коли буде запропоновано, клацніть Далі.

7. У вікні Виберіть, що слід зберегти, виберіть особисті файли, налаштування та програми, які потрібно зберегти, а потім клацніть Далі.

   • Зберегти особисті файли та програми: Зберігає всі ваші особисті файли, налаштування та програми.

   • Зберегти лише особисті файли: Зберігає ваші особисті файли, але без налаштувань і програм.

   • Нічого не зберігати: Нічого не зберігає і видаляє всі дані.

8. Клацніть Інсталювати у вікні Готово до інсталяції, щоб розпочати інсталяцію.

9. Під час процесу інсталяції комп'ютер перезавантажиться кілька разів. Не вимикайте комп’ютер і не переривайте процес інсталяції. Якщо відображається вікно входу, увійдіть у свій обліковий запис.

   • Якщо ви вибрали Зберегти особисті файли та програми або Зберегти лише особисті файли, то робочий стіл відкриється після завершення інсталяції.

   • Якщо ви вибрали Нічого не зберігати, активуйте Windows.

Після інсталяції Windows 11, HP рекомендує оновити драйвери, додатки та програмне забезпечення.

1. Підключіть комп’ютер до Інтернету, якщо його ще не підключено.

2. Інсталюйте останні оновлення за допомогою служби Windows Update.

3. Увійдіть у Microsoft Windows Store і оновіть усі додатки Windows.

4. Якщо ви використовуєте HP Wolf Security, інсталюйте оновлені програми HP Wolf Security, зокрема HP Sure Click, HP Sure Run, HP Sure View і HP Sure Sense.

5. Довідку щодо вирішення будь-яких проблем із принтером після інсталяції Windows 11, див. у розділі HP Print and Scan Doctor для Windows.

6. Дізнайтеся, як використовувати ОС Windows 11. Щоб дізнатися про нові функції Windows 11, програми, які поставляються з Windows 11 та багато іншого, перейдіть до розділу ПК від HP – Розуміння та використання ОС Windows 11.

HP рекомендує зробити наступне, якщо у вас виникли проблеми з обладнанням або програмним забезпеченням після установки Windows 11.

1. В ОС Windows знайдіть і відкрийте Диспетчер пристроїв.

2. У списку пристроїв розгорніть пристрій, який потрібно оновити.

3. Клацніть на пристрої правою клавішею миші та виберіть “Оновити драйвер”.

4. Клацніть “Автоматичний пошук драйверів”, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані.

5. Перезавантажте комп’ютер, щоб завершити встановлення.

Використовуйте функцію Повернення, щоб повернути комп'ютер до операційної системи, яку ви використовували перед інсталяцією Windows 11.

1. Підготуйтеся до Повернення до попередньої версії.

   • Хоча повернення назад не має впливати на ваші особисті файли, рекомендується створити резервну копію всіх важливих даних (особистих файлів, фотографій, відео, документів, застосунків, програмного забезпечення тощо) перед поверненням до попередньої версії, щоб уникнути їх втрати.

   • Якщо ви використовували інший пароль з попередньою версією Windows на своєму комп’ютері, то вам може знадобитися старий пароль.

   • Комп’ютер має бути увімкнено та під’єднано до джерела живлення протягом усього часу виконання процесу Повернення.

   • Після повернення вам може знадобитися повторно інсталювати деякі додатки та програми та змінити налаштування.

2. Натисніть клавішу Windows, виконайте пошук повернення, а потім клацніть Повернутися до попередньої збірки.

   Відкриється вікно Відновлення у Налаштуваннях.

3. У розділі Попередня версія Windows клацніть Повернення.

4. У вікні Чому ви повертаєтесь?, виберіть відповідь, введіть додаткову інформацію у поле Розкажіть нам більше (необов’язково), а потім клацніть Далі.

5. Прочитайте текст у вікні Що вам потрібно знати, а потім клацніть Далі.

6. Якщо це можливо, Windows нагадає вам, що вам потрібен ваш старий пароль. Клацніть Далі.

7. Клацніть Повернутися до попередньої збірки.

8. Зачекайте, поки система повернеться до попередньої версії Windows. Не вимикайте комп’ютер і не від'єднуйте його від живлення.

9. Після завершення Повернення увійдіть, використовуючи обліковий запис користувача та пароль із попередньої версії Windows.