hp-support-head-portlet
Дії
- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Дії
- ${title}
hp-share-print-widget-portlet
Дії
- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet
Дії
- ${title}
Принтери HP LaserJet MFP M139-M142 – помилки Er/04, 05 або 06 (зім’ятий папір)
Під час спроби друку індикатор Attention (Увага) блимає, а Er/04, Er/05 або Er/06 відображаються на панелі керування принтера. Одне з таких повідомлень про помилку також може відображатися на комп’ютері або в програмі HP Smart:
-
Зминання паперу
-
Зминання паперу в запобіжнику
-
Зминання паперу у вхідному лотку
-
Зминання паперу в області картриджа
-
Зминання паперу у вихідному контейнері
Виконайте перелічені далі завдання в наведеному порядку. Використовуйте принтер після кожного завдання, щоб дізнатися, чи усунуто проблему.
Виймання зім’ятого паперу
Вийміть із принтера будь-який зім’ятий папір.
-
Вийміть обома руками зім’ятий папір або предмети з вихідного лотка.
-
Відкрийте дверцята доступу до тонера, а потім вийміть картридж.
-
Вийміть стек носіїв із вхідного лотка.
-
Перевірте, чи є зім’ятий папір або сміття всередині принтера, а потім обома руками вийміть усе, що знайдете.
-
Вийміть обома руками зім’ятий папір або предмети з вхідного лотка.
-
Вирівняйте картридж із доріжками всередині принтера, зафіксуйте його, а потім закрийте дверцята доступу до тонера.
Обслуговування принтера
Якщо проблема не зникне після виконання всіх попередніх кроків, віддайте на обслуговування або замініть свій продукт HP.
Перейдіть до Зв’язатися зі службою підтримки клієнтів HP, щоб запланувати ремонт або заміну продукту. Якщо ви знаходитесь в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, вас буде спрямовано до місцевого сервісного центру у вашому районі.
Щоб підтвердити гарантійний статус, перейдіть до Перевірка гарантії на виріб HP. За ремонт продуктів, на які не розповсюджується гарантія, може стягуватися плата.
hp-feedback-input-portlet
Дії
- ${title}
hp-feedback-banner-portlet
Дії
- ${title}
hp-country-locator-portlet
Дії
- ${title}
Україна
hp-detect-load-my-device-portlet
Дії
- ${title}
hp-hero-support-search
Дії
- ${title}
