Принтери HP LaserJet MFP M139-M142 – з’являється повідомлення Er/03 або “Немає паперу” на дисплеї, принтер не бере папір

Перевірте стос паперу на наявність дефектів, зокрема, чи є там зморшкуваті, розірвані або зігнуті частини, які можуть спричинити проблему з поверненням паперу.

1. Вийміть будь-який папір із вхідного лотка.

2. Видаліть будь-який зігнутий, зморшкуватий або розірваний папір, знайдений у стосі.

3. Перевірте й усуньте перешкоди всередині лотка для паперу. Переконайтеся, що ніщо не блокує взаємодію паперу з роликами.

4. Завантажте пачку паперу в лоток для паперу.

   

5. Вставте напрямні для ширини паперу до упору до країв паперу.

   

Використовуйте розширені налаштування в програмі HP Smart, щоб надрукувати сторінку очищення термофіксатора та вирішити будь-які проблеми з якістю друку, зокрема цятки або бризки тонера, плями, смуги, лінії або повторювані позначки.

1. Переконайтеся, що папір завантажено у вхідний лоток, а потім увімкніть принтер.

2. Відкрийте програму HP Smart і клацніть зображення принтера, щоб відкрити параметри та інструменти керування.

3. У розділі Додатково або Настройки виберіть пункт Додаткові параметри , щоб відкрити вбудований веб-сервер принтера (EWS).

4. На домашній сторінці EWS перейдіть на вкладку Система , а потім виберіть пункт Служба.

5. Коли з'явиться запит на вхід, введіть admin для імені користувача, введіть PIN-код із етикетки принтера та натисніть кнопку Надіслати. Ця етикетка зазвичай знаходиться всередині зони доступу до картриджа.

   

6. У розділі Режим очищення термофіксатора натисніть кнопку Пуск.

   Індикатор уваги на панелі керування блимає.

   

7. На панелі керування натисніть кнопку «Відновити», щоб розпочати очищення термофіксатора.

   Принтер використовує один аркуш паперу для очищення запобіжників. Очищення принтера може зайняти до 3 хвилин.

Очистьте від пилу ролики вибору паперу всередині принтера.

1. Увімкнувши принтер, від’єднайте шнур живлення від принтера, а потім від’єднайте шнур від джерела живлення.

2. Відкрийте дверцята доступу до тонера, а потім вийміть картридж.

   

3. Знайдіть ролик вибору паперу.

   

4. Злегка змочіть тканину без ворсу дистильованою водою, а потім витисніть із тканини зайву рідину.

5. Почистьте ролики вологою ганчіркою.

6. Дайте роликам повністю висохнути (приблизно 10 хвилин).

7. Повторно встановіть картриджі, а потім закрийте дверцята або кришку картриджа.

   

8. Знову підключіть шнур живлення та ввімкніть принтер.