hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Принтери HP LaserJet MFP M139-M142 – з’являється повідомлення Er/03 або “Немає паперу” на дисплеї, принтер не бере папір
Після надсилання завдання друку індикатор Увага блимає, а Er/03 відображається на панелі керування принтера. Повідомлення про помилку “Не на папері” також може відображатися на комп’ютері або в програмі HP Smart.
Виконайте перелічені далі завдання в наведеному порядку. Використовуйте принтер після кожного завдання, щоб дізнатися, чи усунуто проблему.
Перевірте папір, а потім перезавантажте його
Перевірте стос паперу на наявність дефектів, зокрема, чи є там зморшкуваті, розірвані або зігнуті частини, які можуть спричинити проблему з поверненням паперу.
Друк сторінки очищення термофіксатора
Використовуйте розширені налаштування в програмі HP Smart, щоб надрукувати сторінку очищення термофіксатора та вирішити будь-які проблеми з якістю друку, зокрема цятки або бризки тонера, плями, смуги, лінії або повторювані позначки.
Очищення роликів вибору паперу
Очистьте від пилу ролики вибору паперу всередині принтера.
Обслуговування принтера
Якщо проблема не зникне після виконання всіх попередніх кроків, віддайте на обслуговування або замініть свій продукт HP.
Перейдіть до Зв’язатися зі службою підтримки клієнтів HP, щоб запланувати ремонт або заміну продукту. Якщо ви знаходитесь в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, вас буде спрямовано до місцевого сервісного центру у вашому районі.
Щоб підтвердити гарантійний статус, перейдіть до Перевірка гарантії на виріб HP. За ремонт продуктів, на які не розповсюджується гарантія, може стягуватися плата.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}