Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії
Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії
Завантаження...
  • Інформація
    Дізнайтесь, як перейти на Windows 11

    Посібник з оновлення Windows 11

    Інформація

    Виправте та вирішіть проблему з оновленням Windows 10 на комп'ютері або принтері HP. Натисніть тут

    Інформація

    The website is under updating / веб-сайт оновлюється

  • Відгук

Портативні комп’ютери HP – захист і догляд за блокнотом

Портативні комп’ютери HP призначені для портативного використання в таких місцях, як офіси, школи, будинки, приміщення для проведення засідань та аеропорти. Ретельне використання і транспортування портативного комп’ютера забезпечує оптимальну продуктивність і довголіття.

Попередження:

Щоб зменшити можливість травм, пов’язаних із теплом, або перегріву комп’ютера, не ставте комп’ютер безпосередньо на коліна та не блокуйте вентиляційний отвір комп’ютера. Використовуйте комп’ютер лише на твердій плоскій поверхні. Слідкуйте за тим, щоб інші тверді поверхні, наприклад сусідній принтер, або м’які поверхні, як-от подушки, килими або одяг, не блокували потік повітря. Не дозволяйте адаптеру змінного струму контактувати зі шкірою або м’якою поверхнею під час роботи. Комп’ютер і адаптер змінного струму відповідають доступним для користувача обмеженням температури поверхні, визначеним Міжнародним стандартом безпеки обладнання для інформаційних технологій (IEC 60950).

Екологічні поради

Вживайте заходів із захисту навколишнього середовища для зменшення ризиків і забезпечення належної роботи блокнота. Використовуйте або зберігайте портативний комп’ютер у середовищах, які відповідають технічним характеристикам щодо температури та вологості.

Уникайте надмірного тепла

Надмірне нагрівання може призвести до вимкнення комп’ютера, пошкодження компонентів або викривлення комп’ютера. Портативні комп’ютери мають вентиляційні отвори знизу і з боків, тому повітря протікає через внутрішню частину, охолоджуючи внутрішні компоненти. Якщо вентиляційні отвори засмічені або теплогенеруючі частини покриваються пилом, охолодження внутрішніх деталей комп’ютера стає неефективним.

Примітка:

Для захисту внутрішніх компонентів портативний комп’ютер сповільнює роботу або вимикається, якщо внутрішня температура перевищує встановлені межі.

  • Використовуйте та зберігайте портативний комп’ютер у чистому середовищі. Використання або зберігання комп’ютера у вологих, запилених умовах, за наявності крупних часток та диму в повітрі може призвести до того, що внутрішні компоненти вкриються пилом, що може призвести до перегрівання портативного комп’ютера під час використання.

  • Завжди використовуйте портативний комп’ютер на твердій рівній поверхні. Використовуйте робочий стіл, звичайний стіл або комп’ютерний лоток для колін і уникайте розміщення портативного комп’ютера на м’яких поверхнях, таких як ковдри, подушки, одяг або килим. Ці поверхні можуть блокувати потік повітря через вентиляційні отвори, внаслідок чого тепло накопичуватиметься всередині пристрою.

    Примітка:

    Уникайте розміщення портативного комп’ютера безпосередньо на колінах або безпосереднього контакту зі шкірою. Якщо потрібно використовувати портативний комп’ютер на колінах, розташуйте його на твердій плоскій поверхні, наприклад, піддоні для колін, спеціально призначеному для таких пристроїв.

  • Не залишайте портативний комп’ютер у гарячому середовищі. Не залишайте портативний комп’ютер у припаркованому автомобілі або під прямим сонячним промінням. Тримайте РК-дисплей подалі від прямих сонячних променів.

Для отримання додаткових відомостей перейдіть до розділів:

Уникайте надмірного холоду

При температурі нижче 10 °C типовий літій-іонний акумулятор, що використовується в переносних комп’ютерах HP, заряджається повільно і може не досягти повного заряду до завершення циклу заряджання. Щоб зарядити акумулятор, перемістіть комп’ютер у тепліше середовище, де температура внутрішнього акумулятора може піднятися вище 10 °C.

Примітка:

Якщо акумулятор залишався в умовах низької температури 12 годин або більше, зігрійте переносний комп’ютер і акумулятор, а потім виконайте повне перезавантаження. Щоб отримати додаткові відомості, перейдіть до розділу Як перезавантажити переносний комп’ютер.

Додаткові екологічні поради

Щоб портативний комп’ютер функціонував за призначенням, уникайте бруду та рідин, ретельно зберігайте портативний комп’ютер і використовуйте лише призначені пристрої вводу.

  • Під час використання портативного комп’ютера руки мають бути чистими: Використання клавіатури з липкими, брудними або жирними пальцями може залишити бруд, який може пошкодити внутрішні компоненти комп’ютера. Рештки та бруд на клавіатурі також можуть подряпати або забруднити РК-дисплей, коли ви закриваєте портативний комп’ютер.

  • Тримайте рідини подалі від клавіатури: Не їжте і не пийте під час використання портативного комп’ютера. Тримайте всі рідини, такі як кава, кола, вода або розчинники для чищення, подалі від клавіатури. Уникайте використання комп’ютера у вологих умовах, таких як басейн або душ, і захищайте компоненти від потрапляння на них води, зокрема від дощу та розбризкувачів на газонах.

  • Зберігайте портативний комп’ютер на твердій плоскій поверхні: Не зберігайте портативний комп’ютер під речами, які можуть спричинити достатній тиск аби зламати корпус або дисплей. Наприклад, внизу шафки або в сумці, повній книг. Не кладіть багато речей поверх портативного комп’ютера.

  • Використовуйте лише відповідний пристрій вводу: Не використовуйте перо, олівець або інший об’єкт для введення даних на екран. Для портативний комп’ютерів HP TouchSmart використовуйте лише палець. Для планшетних ПК HP використовуйте лише стилус або пристрій вводу, сумісний із планшетом.

Електротехнічні поради

Захистіть електричні компоненти портативного комп’ютера, використовуючи правильний адаптер живлення для моделі портативного комп’ютера. Дбайте про використання та зберігання адаптера живлення та шнура живлення – вас і портативний комп’ютер від потенційної шкоди. Не робіть з портативним комп’ютером та його компонентами нічого такого, що б ви не стали б робити з іншими видами електричних пристроїв.

Використовуйте лише адаптер живлення, що є частиною комплекту портативного комп’ютера HP

Для найкращої продуктивності використовуйте лише той адаптер живлення, що є частиною комплекту портативного комп’ютера HP.

Більшість портативних комп’ютерів HP використовують технологію інтелектуального адаптера живлення та можуть використовувати адаптери живлення з інших портативних комп’ютерів HP, які можуть мати різні вимоги до потужності. Проте використання адаптера живлення з меншою потужністю, ніж потрібно для портативного комп’ютера, може вплинути на продуктивність адаптера та портативного комп’ютера.

Використання адаптера живлення з низькою потужністю може призвести до уповільнення роботи програм, батарея заряджатиметься повільніше або взагалі не заряджатиметься, а сам адаптер може стати гарячим на дотик.

Відомості про потужність адаптера друкуються на нижній частині самого адаптера. Для отримання додаткових відомостей перейдіть до розділу Використання та тестування адаптера живлення змінного струму.

Етикетка адаптера живлення з підкресленою потужністю

Поради з використання адаптера живлення змінного струму

Правильне використання адаптера живлення змінного струму забезпечує найкращу продуктивність.

Підключення до джерела живлення: Підключіть шнур живлення до розетки змінного струму, до якої завжди можна легко дістатися.

ОБЕРЕЖНО:

Всі тести сертифікації адаптера живлення для портативних комп’ютерів HP виконуються за допомогою заземленого адаптера живлення. Якщо адаптер живлення без заземлення піддається сплескам напруги або електростатичному розряду, він може зазнати пошкоджень.

  • Завжди під’єднуйте адаптер живлення до заземленої розетки.

    ОБЕРЕЖНО:

    Якщо ви не використовуєте заземлену розетку, ви можете відчути поколювання, коли торкатиметься портативного комп’ютера під час використання.

  • Якщо комп’ютер комплектується 3-контактною вилкою на кабелі живлення, підключіть кабель до 3-контактної розетки мережі із заземленням. Не від’єднуйте контакт заземлення шнура живлення, наприклад, прикріпивши 2-контактний адаптер. Контакт заземлення є важливою функцією безпеки.

  • Підключіть адаптер живлення до якісного захисту від перенапруги, якщо місцеве джерело живлення нестабільне.

Використання адаптера живлення: При підключенні до зовнішнього живлення змінного струму піктограма заряду батареї та піктограма індикатора батареї в системній панелі змінюють вигляд.

  • Використовуйте лише адаптер живлення, що додається до комп’ютера, адаптер живлення HP або сумісний адаптер живлення, придбаний у компанії HP.

  • Використовуйте адаптер живлення на твердій плоскій поверхні.

    Примітка:

    Переконайтеся, що адаптер живлення НЕ розташовано в таких місцях, як під шафами, поблизу витяжних вентиляторів або обігрівачів та не накрито такими предметами, як книга, ковдра або одяг, де температура навколишнього середовища може досягати більше 35 °C (95 °F) і запобігти природному охолодженню шляхом конвекції. Адаптер живлення може занадто нагрітися й перейти в режим теплового захисту. Дайте адаптеру охолонути протягом п’яти (5) хвилин, перш ніж скористатися ним знову.

  • Під час заряджання або калібрування батареї, інсталяції або змінення системного програмного забезпечення (наприклад, драйверів і оновлень) і записування інформації на компакт- або DVD-диск підключайтеся до зовнішньої мережі змінного струму.

  • Якщо зовнішній адаптер живлення використовується повсякчасно, часто калібруйте батарею або зарядіть її повністю та вийміть, перш ніж продовжувати роботу від зовнішнього живлення змінного струму. Безперервне заряджання батареї, яка при цьому не розряджається, може погіршити продуктивність батареї та скоротити час роботи від неї.

  • Якщо запущено велику кількість програм або під час підзарядки батареї, адаптер живлення може стати гарячим на дотик, коли досягне обмеження потужності.

  • Пристрої стаціонарного підключення можуть мати обмеження стосовно використання різних адаптерів живлення. Використовуйте відповідний сумісний пристрій стаціонарного підключення для свого портативного комп’ютера. Використовуйте адаптер живлення, що входить до складу пристрою стаціонарного підключення.

  • При відключенні від зовнішнього живлення змінного струму комп’ютер використовує живлення від батареї, а яскравість дисплея автоматично зменшується, щоб заощадити час автономної роботи. Щоб збільшити яскравість дисплея, у Windows знайдіть і відкрийте вікно Змінити рівень яскравості, а потім за допомогою повзунка настройте рівень яскравості.

Від’єднання та переміщення адаптера: Під час переміщення портативного комп’ютера від’єднайте шнур адаптера живлення, мишу та інші периферійні пристрої.

  • Завжди від’єднуйте живлення від комп’ютера, спочатку від’єднуючи кабель живлення від розетки змінного струму, а потім від’єднуйте кабель живлення від комп’ютера.

  • Не залишайте аксесуари або адаптери живлення підключеними до портативного комп’ютера під час його переміщення. Витягування, скручування або заклинювання цих шнурів може пошкодити розніми.

Зберігання адаптера живлення змінного струму

Зберігайте адаптер живлення змінного струму разом із вільно складеним шнуром, щоб продовжити термін служби адаптера живлення змінного струму та зменшити ризики.

З метою зберігання або транспортування складайте кабель адаптера живлення вільно. Складання кабелю живлення у вигляді “вісімки” спрощує зберігання, запобігає розриву внутрішніх мідних проводів, а також запобігає заплутуванню.

Адаптер живлення та шнур, складені належним чином для зберігання
Попередження:

Ніколи не обмотуйте кабель живлення навколо адаптера живлення або будь-яких інших предметів, оскільки це може призвести до розриву внутрішніх проводів. Зламані дроти можуть спричинити коротке замикання як адаптера живлення, так і внутрішнього джерела живлення портативного комп’ютера. Зламані дроти можуть вразити струмом кожного, хто торкається шнура, а також загрожують пожежею.

Кабель живлення, обгорнутий навколо адаптера, і пошкоджений адаптерний кабель

Поради з транспортування портативного комп’ютера

Будьте обережними під час перенесення та транспортування портативного комп’ютера, щоб зменшити ризик нещасних випадків.

  • Перед переміщенням портативного комп’ютера від’єднайте всі шнури та периферійні пристрої. Переміщення портативного комп’ютера з приєднаними адаптерами живлення або аксесуарами може призвести до пошкодження цих пристроїв і розриву роз’ємів портативного комп’ютера. Витягування, скручування або застрягання шнурів можуть пошкодити їх.

    Якщо використовується розширений або зовнішній елемент живлення, переконайтеся, що його заблоковано на місці, щоб запобігти його розхитуванню під час транспортування.

  • Повністю закрийте портативний комп’ютер перед його перенесенням. Перенесення портативного комп’ютера з відкритою кришкою залишає його більш вразливим для пошкодження, якщо ви його впустите. Перенесення відкритого портативного комп’ютера, який тримають за шарніри кришки або за РК-дисплей, може пошкодити портативний комп’ютер, оскільки шарнірні петлі не призначені для підтримки повної ваги портативного комп’ютера.

  • Обережно носіть портативний комп’ютер. По можливості використовуйте портфель або рюкзак, щоб перевезти портативний комп’ютер. Якщо сумка для транспортування не використовується, при транспортуванні тримайте портативний комп’ютер обома руками або закріпіть портативний комп’ютер під однією рукою. Не кидайте, не впускайте й не допускайте, щоб портативний комп’ютер або сумка, в якій його переносять, зіткнулися з іншими об’єктами. Не кладіть між клавіатурою та екраном об’єкти, наприклад ручки та папір, і не залишайте нічого між клавіатурою та кришкою, коли збираєтесь переносити частково закритий портативний комп’ютер. Якщо об’єкти зсунуться або якщо ви натиснете на корпус портативного комп’ютера, РК-екран може бути подряпано або пошкоджено.

  • Вимкніть портативний комп’ютер перед його транспортуванням. Переконайтеся, що портативний комп’ютер вимкнено, а всі світлодіодні індикатори темні, перш ніж покласти комп’ютер у сумку або рюкзак для перенесення. Якщо портативний комп’ютер увімкнено або він під час перенесення у сумці для транспортування знаходиться у режимі очікування або сну, це може спричинити нагрівання портативного комп’ютера та пошкодження внутрішніх компонентів.

    Примітка:

    Просте закриття кришки портативного комп’ютера може не повністю вимкнути його. Вимкніть портативний комп’ютер за допомогою кнопки живлення або введіть його в режим глибокого сну.

  • Не перевантажуйте корпус або рюкзак. Захистіть РК-панель від можливих пошкоджень через тиск на портативний комп’ютер. Використовуйте корпус або рюкзак відповідного розміру й не перевантажуйте його. Не кладіть важкі предмети до сумки з портативним комп’ютером.

    Якщо можливі сильні навантаження на ПК (падіння або зіткнення з іншим об’єктом), носіть його в корпусі з ізоляцією на випадок удару.

  • Користуючись портативним комп’ютером в загальнодоступному розташуванні, вживайте фізичних заходів безпеки. Під час використання портативного комп’ютера в загальнодоступному розташуванні, наприклад у кафе або бібліотеці, використовуйте пристрій безпеки, наприклад замок, щоб запобігти крадіжці. Перейдіть на Портативні комп’ютери HP – Використання замка Кенсінгтона.

Поради щодо батареї

Продуктивність батареї портативного комп’ютера залежить від моделі портативного комп’ютера, профілю використання та обслуговування батареї. Ємність батарей портативного комп’ютера з часом природно зменшується. Спосіб використання батарей також може вплинути на їхню ємність і тривалість життя.

  • Підключіть блок живлення, щоб зарядити портативний комп’ютер на ніч. Це забезпечує повну заряджену батарею, коли ви будете готові до використання портативного комп’ютера.

    Примітка:

    Не підключайте портативний комп’ютер протягом тривалого часу. Це може призвести до втрати калібрування батареї та правильного заряджання.

  • Використовуйте рекомендоване HP керування живленням під час роботи від батареї. Рекомендовані HP параметри керування живленням можуть зменшити розряджання батареї та мінімізувати навантаження на процесор. Це зберігає загальний термін служби батареї й зменшує накопичення тепла всередині портативного комп’ютера.

  • Періодично дозволяйте батареї портативного комп’ютера повністю розрядитися. Після цього повністю зарядіть акумулятор, щоб зберегти його калібрування.

Щоб отримати додаткові відомості, перейдіть до розділу Вдосконалення робочих характеристик батареї.

Поради щодо очищення

Пил, бруд, шерсть домашніх тварин та інші частинки можуть накопичуватися на портативному комп’ютері або всередині нього, викликаючи подряпини або перегрів. Подовжте термін служби портативного комп’ютера, регулярно видаляючи потенційно шкідливі відкладення.

HP рекомендує такі очисні матеріали, які доступні в більшості комп’ютерних магазинів:

  • Стиснене повітря в балончику

  • Розчин або серветки для очищення монітора, призначені для використання на РК-екранах

  • Неабразивна тканина або серветки

  • Тканина (мікрофібра) для чищення об’єктива вебкамери HP

Щоб отримати додаткові відомості, перейдіть до розділу Очищення ноутбука.



Країна/Регіон: Flag Україна

hp-detect-load-my-device-portlet

Дії
Завантаження...