Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії
Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії
Завантаження...
  • Інформація
    Windows 11

    Знайдіть поширені запитання та відповіді тут.

    Інформація

    Виправте та вирішіть проблему з оновленням Windows 10 на комп'ютері або принтері HP. Натисніть тут

    Інформація
    Створіть аккаунт HP сьогодні!

    Швидше зв’язуйтесь зі службою підтримки HP, керуйте всіма своїми пристроями в одному місці, переглядайте інформацію про гарантію тощо. Створити акаунт HP

    Інформація

    The website is under updating / веб-сайт оновлюється

  • Відгук

Портативні ПК та планшети HP – Відомості про термінологію та дефекти РК-панелей

Ознайомтесь з формулюваннями стандартний термінів, які використовуються для опису різноманітних косметичних дефектів рідкокристалічних (РК) панелей.

Очищення РК-панелі

Очищуйте рідкокристалічний (РК) дисплей, коли на ньому з’являються плями або подряпини.

  1. Вимкніть комп’ютер і від’єднайте всі кабелі.

  2. Протріть екран неабразивною безворсовою тканиною, щоб видалити пил або сухі частинки.

  3. Використовуйте спеціальний засіб для чищення моніторів комп’ютера, який можна придбати в комп’ютерному магазині, щоб злегка зволожити безворсову тканину.

  4. Очистіть екран, застосовуючи помірний тиск.

  5. Дайте РК-дисплею повністю висохнути (приблизно 10 хвилин).

Відомості про якість РК-панелей

Рідкокристалічні дисплеї (РК-дисплеї) портативних комп’ютерів HP і Compaq випускаються відповідно до суворих вимог стосовно якості та надійності. Невеликий відсоток РК-панелей може мати незначні косметичні виробничі дефекти або нерівності, наприклад яскраві або темні точки в області перегляду. Ці косметичні недоліки притаманні РК-панелям всіх типів, а не певним моделям чи лінійкам продуктів HP.

Терміни та визначення, пов’язані з РК-дисплеєм

Ознайомтеся із загальними термінами і умовами, пов’язаними з рідкокристалічними дисплеями (РК-дисплеями) комп’ютера.

  • Піксель: Елемент зображення. Піксель складається з одного червоного (R), одного зеленого (G) і одного синього (B) субпікселя, кожен з яких зазвичай називають крапкою.

  • Крапка: Елементи пікселя. Крапки бувають трьох кольорів: червоного (R), зеленого (G) і синього (B). Збої субпіксельних транзисторів або точок можуть проявлятися різними способами.

  • Постійна активність: Яскрава крапка на темному тлі.

  • Постійна неактивніть: Темна крапка на яскравому тлі.

  • Пляма: Як правило, під плямою розуміють оптичне спотворення, яке виникає через потрапляння в клітинку стороннього матеріалу. Плями зазвичай сприймають як невеликі темні ділянки неправильної форми.

  • Лінії: Лінії, що з’являються в області зображення РК-дисплея. Лінії можуть бути темними або яскравими, відображатися в горизонтальному або вертикальному положенні.

  • Вм’ятина поляризатора: Фізичне пошкодження поляризатора, в ході якого не страждає скло. Вм’ятини можуть відображатися під час освітлення РК-дисплея у вигляді блідо-білих ліній або темних візерунків. Вм’ятини поляризатора переважно виглядають як подряпини, викликані в результаті удару по дисплею.

  • Бульбашка поляризатора: Крихітні повітряні кишені за поляризатором.

  • Подряпина поляризатора: Фізичне пошкодження поляризатора, в ході якого не страждає скло.

Критерії заміни рідкокристалічного дисплея

Перегляньте набір критеріїв, які HP використовує для направлення пошкоджених рідкокристалічних дисплеїв (РК-дисплеїв) на гарантійне обслуговування.

Примітка:

HP рекомендує вивчити будь-які дефекти РК-панелей з максимально високою роздільною здатністю, використовуючи як найяскравіший, так і найтемніший можливий фон, оскільки деякі збої в роботі субпікселів можуть бути непомітними за певних умов.

  • Панелі 720p, HD, SD, SD+, SVGA, VGA, WSVGA, WXGA та XGA , < 1,05 МП

    • Постійна активність або неактивність не менше 6 точок в будь-якій комбінації і будь-якого кольору

    • Будь-які постійно активні 2 точки, віддалені одна від одної не більше ніж на 25 мм

    • Будь-які постійно неактивні 2 точки, віддалені одна від одної не більше ніж на 15 мм

  • Панелі HD+, SXGA+ та WXGA+, < 1,6 МП

    • Постійна активність або неактивність не менше 7 точок в будь-якій комбінації і будь-якого кольору

    • Будь-які постійно активні 2 точки, віддалені одна від одної не більше ніж на 25 мм

    • Будь-які постійно неактивні 2 точки, віддалені одна від одної не більше ніж на 15 мм

  • Панелі FHD, UXGA та WSXGA+, < 2,1 MП

    • Постійна активність або неактивність не менше 8 точок в будь-якій комбінації і будь-якого кольору

    • Будь-які постійно активні 2 точки, віддалені одна від одної не більше ніж на 25 мм

  • Панелі WUXGA, >= 2,1 МП

    • Постійна активність або неактивність не менше 9 точок в будь-якій комбінації і будь-якого кольору

    • Будь-які постійно активні 2 точки, віддалені одна від одної не більше ніж на 25 мм

    • Будь-які постійно неактивні 2 точки, віддалені одна від одної не більше ніж на 15 мм



Країна/Регіон: Flag Україна

hp-detect-load-my-device-portlet

Дії
Завантаження...