Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії
Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії
Завантаження...
  • Інформація
    Дізнайтесь, як перейти на Windows 11

    Посібник з оновлення Windows 11

    Інформація

    Виправте та вирішіть проблему з оновленням Windows 10 на комп'ютері або принтері HP. Натисніть тут

    Інформація

    The website is under updating / веб-сайт оновлюється

  • Відгук

Портативні ПК HP – Відбулося відновлення системи BIOS

Під час запуску може з’являтися повідомлення про помилку Відбулося відновлення системи BIOS, яке вказує на те, що система знайшла та виправила помилку в BIOS.

Якщо BIOS пошкоджено, на клавіатурі блимає послідовність сигналів, що складається з двох миготливих індикаторів Caps Lock або Num Lock. Між закінченням послідовності на випадок помилки та її повторенням є пауза.

Ви можете не помітити миготіння, оскільки комп’ютер автоматично перезавантажується, намагається повторно встановити BIOS і знову перезавантажується. Спочатку можна помітити лише дуже тривалий процес запуску. Після завершення цього процесу буде відображатися повідомлення Відбулося відновлення системи BIOS.

Відновлення BIOS

Дізнайтеся, як відновити BIOS.

Щоб відновити BIOS за допомогою комбінації клавіш, відкрийте розділ Портативні ПК HP – Оновлення BIOS (базової системи вводу/виводу).

Запуск HP Support Assistant для виправлення помилки BIOS

Для виправлення помилки BIOS запустіть HP Support Assistant (для Windows 10) і перевірте комп’ютер на наявність останньої версії BIOS та інших проблем.

  1. Якщо HP Support Assistant не встановлено, перейдіть на сторінку www.hp.com/go/helpandsupport, щоб завантижити і встановити останню версію HP Support Assistant.

  2. Відкрийте HP Support Assistant.

  3. Виберіть Обслуговування > Настроювання > Почати настроювання.

  4. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

Встановлення оновленого BIOS

Для вирішення проблем з BIOS, встановіть найновішу версію BIOS.

ОБЕРЕЖНО:

Встановлювати необхідно BIOS, розроблений для конкретно вашої моделі комп’ютера. Спроба встановлення неналежної версії BIOS може призвести до повного припинення роботи комп’ютера.

Щоб встановити найсвіжіші оновлення BIOS, перегляньте інформацію, перейшовши на Споживчі портативні ПК HP – Оновлення BIOS (базової системи вводу/виводу) (Windows) або Портативні ПК HP для бізнесу – Оновлення BIOS (базової системи вводу/виводу).

Якщо не вдається завантажити комп’ютер, використайте додатковий комп’ютер, щоб завантажити BIOS із веб-сайту HP на портативний пристрій збереження даних або флеш-пам’ять USB, а потім скопіюйте файл на комп’ютер із пошкодженою або відсутньою програмою BIOS.

Зверніться служби підтримки користувачів HP за додатковою допомогою у вирішенні цієї проблеми.

Щоб ознайомитись з додатковою інформацією щодо параметрів меню BIOS та EUFI перейдіть на Портативні ПК HP – Огляд меню запуску HP.



Країна/Регіон: Flag Україна

hp-detect-load-my-device-portlet

Дії
Завантаження...