Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії
Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії
Завантаження...
  • Інформація
    Дізнайтесь, як перейти на Windows 11

    Посібник з оновлення Windows 11

    Інформація

    The website is under updating / веб-сайт оновлюється

  • Відгук

ПК HP – у програмі камери у Windows 10 відображається помилка "Не вдається знайти камеру"

Існують різні причини, чому це повідомлення про помилку відображається на комп'ютері під час відкриття програми Камера.

Повідомлення про помилку "Не вдається знайти камеру". Код помилки: 0xa00f4244<NoCamerasAreAttached> відображається під час відкриття програми "Камера", для виправлення цієї проблеми виконайте кроки, описані в цьому документі.

Повідомлення про помилку Не вдалося знайти камеру

Переконайтеся, що на комп'ютері інстальовано камеру

Візуально огляньте верхню частину монітора комп'ютера. Якщо на комп'ютері є веб-камера, ви повинні побачити невеликий об'єктив в центральній частині вгорі над екраном. Деякі моделі не оснащені веб-камерою, а область, де зазвичай повинна знаходитися веб-камера, замінюється невеликою пластиковою вставкою.

Крім того, можна перейти на сторінку служби підтримки HP, щоб перевірити наявність веб-камери в технічних характеристиках вашого комп'ютера.

Примітка:

Часто біля центральної частини угорі монітора є невеликі отвори. Це отвори для мікрофона або інших датчиків, вони не містять веб-камери.

  • Якщо на комп'ютері немає вбудованої веб-камери, необхідно використовувати зовнішню веб-камеру USB.

  • Якщо на комп'ютері є вбудована веб-камера, але вона не працює, знайдіть і використовуйте програмне забезпечення веб-камери, що поставляється з вашим комп'ютером.

    Розташування веб-камери замінено на вставку
  • Перевірте наявність веб-камери в технічних характеристиках комп'ютера. Перейдіть на сторінку служби підтримки HP і введіть назву свого виробу. Щоб отримати допомогу в пошуку назви виробу, перейдіть на сторінку ПК HP – Комп'ютер не запускається (Windows 10, 8).

Знайдіть і перемкніть перемикач конфіденційності вебкамери або натисніть клавішу затвора вебкамери

Виберіть моделі портативних комп’ютерів HP із перемикачем конфіденційності вебкамери або ключем затвора вебкамери, який вимикає та вмикає вебкамеру. За замовчуванням вебкамеру ввімкнено. Можливо, знадобиться ввімкнути вебкамеру, якщо її вимкнено.

Перезавантажте комп'ютер

Якщо помилка не зникне, виконайте скидання живлення (або повне скидання), щоб очистити інформацію з пам'яті комп'ютера, не стираючи особисті дані.

Перейдіть на сторінку Комп'ютери HP – Перезавантаження комп'ютера.

Установка нової USB-камери

Якщо камери ще немає, встановіть і підключіть нову USB-камеру.



Країна/Регіон: Flag Україна

hp-detect-load-my-device-portlet

Дії
Завантаження...