Error:

У цьому браузері вимкнено Javascript. Цій сторінці потрібен Javascript. Увімкніть Javascript в налаштуваннях браузера. Інструкції наведено в документації браузера.

hp-support-head-portlet

Дії

Завантаження...

Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії

Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії

Завантаження...

Інформація

Дізнайтесь, як перейти на Windows 11
Посібник з оновлення Windows 11

Відгук

hp-concentra-wrapper-portlet

Дії

Завантаження...

Програма HP Smart – Не вдається створити ярлики за допомогою Dropbox або QuickBooks

Користувачеві не вдається створити ярлики під час увімкнення Dropbox або QuickBooks у програмі HP Smart на пристроях з ОС Windows. Після спроби створити ярлик відображається одне з наступних вікон:

Dropbox: "Не вдається підключитися до служби", або "Наразі ми не можемо підключитися до потрібної вам служби".
QuickBooks: Порожній екран без повідомлення.

Створіть ярлик за допомогою програми HP Smart на мобільному пристрої або на комп'ютері Mac.

Створення ярликів для Dropbox і QuickBooks за допомогою HP Smart

Створіть ярлик для Dropbox і QuickBooks за допомогою програми HP Smart на мобільному пристрої або на комп'ютері Mac.

Завантажте програму HP Smart зі сторінки 123.hp.com, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб її встановити.
Відкрийте програму HP Smart і натисніть Додати принтер або знак плюс , щоб вибрати принтер.

Примітка:
Якщо з'явиться запит, увійдіть у свій обліковий запис HP.
Натисніть Ярлики > Створити ярлик (iOS) або (Android).
Торкніться піктограми Зберегти в.
Увімкніть Dropbox або QuickBooks.
Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб увійти в хмарний обліковий запис.
Натисніть кнопку Назад, уведіть ім'я ярлика, а потім торкніться Зберегти (Android, iOS) або Готово (Mac).

Новий ярлик відображається на екрані "Ярлики".
На пристрої з ОС Windows відкрийте програму HP Smart і торкніться елемента Ярлики.