Error:

У цьому браузері вимкнено Javascript. Цій сторінці потрібен Javascript. Увімкніть Javascript в налаштуваннях браузера. Інструкції наведено в документації браузера.

hp-support-head-portlet

Дії

Завантаження...

Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії

Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії

Завантаження...

Інформація

Дізнайтесь, як перейти на Windows 11
Посібник з оновлення Windows 11

Інформація

The website is under updating / веб-сайт оновлюється

Відгук

hp-concentra-wrapper-portlet

Дії

Завантаження...

Машинний переклад надано Microsoft Translator

Перевірка рівня чорнила або тонера принтера HP

Регулярно перевіряйте рівні чорнила або тонера, щоб оцінити, скільки залишилося чорнила або тонера. Коли рівень чорнила або тонера стане низьким, придбайте витратні матеріали, щоб мати їх під рукою.

Установіть новий картридж або перезавантажте тонер, коли чорнила або тонера мало або якість друку є неприйнятною.

Примітка:

Чи знаєте ви, що понад 80% оригінальних чорнильних картриджів HP і 100% оригінальних картриджів з тонером HP тепер виробляються з переробленим вмістом? Усі картриджі HP розроблені з урахуванням стійкості. Перейдіть до HP Planet Partners - Програма переробки поставок , щоб дізнатися більше.

Перевірка рівнів чорнила або тонера на панелі керування принтера

Багато принтерів HP містять відомості про рівні чорнила та тонера на панелі керування.

Знайдіть Краплі чорнила ( або ), значок Картридж, Рівні чорнила або індикатор рівня тонера.

Перевірка рівнів чорнила або тонера (Windows)

Перевірте рівень чорнила або тонера принтера з комп’ютера з ОС Windows.

Програма HP Smart (Windows): Перейдіть на HP Smart – Microsoft Store(англійською мовою), щоб установити програму та налаштувати принтер. Рівні чорнила або тонера відображаються на головному екрані.
HP Print and Scan Doctor: Завантажте та запустіть HP Print and Scan Doctor. Виберіть принтер, у верхньому рядку меню виберіть Принтер, а потім натисніть кнопку Рівні витратних матеріалів.
Програмне забезпечення принтера: Знайдіть у Windows назву та номер моделі принтера, а потім натисніть його назву, щоб відкрити HP Printer Assistant. Натисніть Приблизні рівні чорнила.

Якщо принтер не відображається в результатах пошуку, перейдіть на Завантаження програмного забезпечення й драйверів HP, щоб установити програмне забезпечення.
Лазерні принтери HP: Знайдіть Windows і відкрийте Easy Printer Manager, а потім знайдіть Інформація про витратні матеріали.

Перевірка рівнів фарби або тонера (macOS)

Перевірте рівень чорнила або тонера в macOS.

Клацніть піктограму Spotlight , а потім знайдіть і відкрийте пункт Принтери &amp Сканери.
Виберіть принтер зі списку, а потім виберіть елементи Параметри & Витратні матеріали.
Перейдіть на вкладку Постачання , щоб перевірити рівень чорнила або тонера.

Перевірка рівнів чорнила або тонера (Android, iOS)

Використовуйте додаток HP Smart, щоб перевірити рівень чорнила або тонера на пристрої Android або Apple iOS.

Перейдіть на 123.hp.com, щоб установити додаток HP Smart на мобільний пристрій. Додайте принтер для перегляду рівнів чорнила або тонера на головному екрані.

Головний екран програми HP Smart із рівнем чорнила

Перевірка рівнів чорнила (принтери HP Ink Tank і Smart Tank)

Візуально перевірте рівень чорнила принтера у вікні резервуара з чорнилом.

Зберігайте рівні чорнила принтера між максимальною та мінімальною лініями заповнення.

ОБЕРЕЖНО:

Рівень чорнила нижче мінімальної лінії заповнення може призвести до низької якості друку. Рівні чорнила вище максимальної лінії заповнення можуть призвести до витоку чорнила. Пошкодження принтера внаслідок неправильного заповнення резервуара з чорнилом або використання чорнила, що не є чорнилом HP, не покривається гарантією.

Приклад правильно заповнених резервуарів із чорнилом

Виноска	Опис
1	Максимальна лінія заповнення чорнилом
2	Мінімальна лінія заповнення чорнилом

Запитання й відповіді

Все ще маєте запитання? Знайдіть ще більше відповідей та отримайте допомогу.

Як перевірити рівень чорнила в картриджах HP Instant Ink?

Переглянути рівні картриджів із чорнилом можна за допомогою програмного забезпечення принтера або панелі керування принтера.

Торкніться значка HP Instant Ink на панелі керування принтером, щоб переглянути рівні чорнила.

Щоб перевірити кількість сторінок і стан доставки картриджа, перейдіть на HP Instant Ink.

Як встановити нові чорнила або тонер?

Інструкції зі встановлення картриджа для моделі принтера можна знайти на веб-сайті HP.

Перейдіть до Служба підтримки клієнтів HP, введіть модель принтера та знайдіть документ Заміна картриджів.

Якщо в принтері не використовуються картриджі, знайдіть документ Перезавантаження тонера або Заправка картриджів чорнилом.

Де придбати витратні матеріали для принтера HP?

Заміну чорнила, тонера, барабанів для принтера й інших витратних матеріалів можна зробити в компанії HP та місцевих роздрібних продавців.

Перейдіть до HP Store, щоб придбати витратні матеріали.

Якщо у вас є HP Instant Ink, перейдіть за посиланням HP Instant Ink – Де мої картриджі з чорнилом, щоб отримати додаткову інформацію.

Як виправити неполадки з якістю друку?

Дізнайтеся, як покращити якість друку в кожній моделі принтера, у службі підтримки користувачів HP.

Перейдіть до Служба підтримки клієнтів HP, а потім введіть модель принтера в рядку пошуку. На сторінці служби підтримки користувачів принтерів знайдіть документ Print Quality (Якість друку).

Що робити, якщо показані рівні чорнила або тонера неправильні?

Рівні чорнила або тонера, відображені в програмному забезпеченні принтера HP, обчислюються за умов використання. Ці оцінки стають менш точними в наступних умовах.