Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії
Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії
Завантаження...
  • Інформація

    Виправте та вирішіть проблему з оновленням Windows 10 на комп'ютері або принтері HP. Натисніть тут

    Інформація
    Дізнайтесь, як перейти на Windows 11

    Посібник з оновлення Windows 11

    Інформація

    The website is under updating / веб-сайт оновлюється

  • Відгук

Принтери HP OfficeJet Pro 7720 – інструкції щодо заміни принтерів (Європа, Близький Схід, Африка)

Перш ніж надсилати принтер до HP для заміни, підготуйте його до транспортування та збережіть важливі деталі та аксесуари для використання із принтером для заміни.

Вийміть чорнильні картриджі та друкувальну голівку

Перед тим, як повернути принтер HP, вийміть друкувальну голівку з встановленими картриджами.

  1. Увімкніть принтер.

  2. Відкрийте дверцята доступу до чорнильного картриджа.

    Відкриття дверцят доступу до чорнильного картриджа.
  3. Зачекайте, поки каретка переміститься до центру та перейде в режим очікування й перестане видавати звуки, перш ніж продовжити.

  4. Підніміть фіксатор ручки на каретці.

    Підняття фіксатора ручки на каретці.
  5. Візьміться за боки друкувальної голівки, а потім підніміть і потягніть її до себе, щоб зняти її.

    Примітка:

    Не виймайте чорнильні картриджі з друкувальної голівки. Друкувальну голівку можна вийняти з усіма встановленими картриджами.

    Зняття друкувальної голівки
  6. Переробляйте друкувальні голівки та картриджі.

    Примітка:

    Не використовуйте старі картриджі або друкувальні голівки заміненому принтері. Принтер для заміни поставляється з встановленою друкувальною голівкою та новими чорнильними картриджами для настроювання.

  7. Вимкніть принтер.

  8. Від’єднайте кабель живлення від принтера та джерела живлення.

  9. Від’єднайте всі кабелі, підключені до принтера.

Відкладіть частини, необхідні для заміни принтера

Збережіть наступні частини з поточного принтера, які будуть використовуватися з принтером для заміни.

  • Кабель живлення

    Кабель живлення принтера
  • Телефонний кабель

    Телефонний кабель, що поставляється разом із оригінальним принтером
  • Кабель Ethernet

    Кабель Ethernet, який постачається з оригінальним принтером
  • USB-кабель

    USB-кабель, який постачається з оригінальним принтером
  • Посібники до принтера

    Посібники до принтера
  • Компакт-диск із програмним забезпеченням для принтера

    Компакт-диск із програмним забезпеченням для принтера

Налаштуйте принтер для заміни

Перш ніж повертати попередній принтер компанії HP, переконайтесь, що він працює.

  1. Вийміть принтер для заміни із коробки, підключіть кабель живлення, налаштуйте параметри та завантажте звичайний папір у основний вхідний лоток.

  2. Встановіть чорнильні картриджі для настроювання, які постачаються з принтером.

  3. Перейдіть за посиланням 123.hp.com, щоб встановити рекомендоване програмне забезпечення або додаток для принтера, щоб завершити настроювання та підключитися до комп’ютера чи мобільного пристрою.

  4. Перевірте всі функції принтера, щоб переконатися, що принтер працює належним чином.

  5. Поверніть оригінальний принтер компанії HP, дотримуючись інструкцій, що додаються до принтера для заміни.



Країна/Регіон: Flag Україна

hp-detect-load-my-device-portlet

Дії
Завантаження...