Принтери HP DeskJet 2600 – Блимаючі індикатори | Підтримка користувачів HP®

Виноска	Опис
1.	Кнопка живлення/світла
2.	Дисплей панелі керування
3.	Індикатор попередження про чорнила
4.	Кнопка скасування
5.	Кнопка/індикатор відновлення
6.	Кнопка/індикатор бездротового зв’язку
7.	Інформаційна кнопка
8.	Кнопка “Почати кольорове копіювання”
9.	Кнопка “Почати Ч/Б копіювання”

Виноска	Опис
1.	Піктограма кількості копій
2.	Піктограма помилки паперу
3.	Піктограма помилки
4.	Піктограма Wi-Fi Direct
5.	Піктограми рівня чорнила
6.	Піктограми бездротового зв’язку, сповіщень до бездротового зв’язку та сигналів

Індикатор бездротового з’єднання блимає, а піктограми бездротового зв’язку світяться або блимають

Ця умова виникає, коли сигнал бездротового зв’язку увімкнено, але принтер не може підключитися до мережі.

Виконайте перелічені далі завдання в наведеному порядку. Використовуйте принтер після кожного завдання, щоб дізнатися, чи усунуто проблему.

Зачекайте, поки принтер встановить з’єднання

Індикатор бездротового з’єднання блимає, коли принтер намагається підключитися до бездротового маршрутизатора або точки доступу. Зачекайте кілька хвилин, а потім знову перевірте індикатор.

Усунення неполадок із підключенням принтера до бездротової мережі

Якщо принтер не знайдено під час встановлення програмного забезпечення або завдання бездротового друку завершується невдало, перевірте мережу на наявність неполадок, а також вимоги до встановлення.

Нестабільне підключення до мережі. Перемістіть принтер, комп’ютер або мобільний пристрій ближче до маршрутизатора бездротової мережі та перевірте, чи покращилася якість сигналу. Спробуйте відкрити будь-який веб-сайт, щоб дізнатися, чи працює підключення до Інтернету. Якщо швидкість Wi-Fi низька або зв’язок переривчастий, перезавантажте маршрутизатор, від’єднавши шнур живлення, зачекайте 15 секунд і знову під’єднайте шнур.
Принтер вимкнено або він перебуває в режимі сну. Торкніться панелі керування або натисніть кнопку живлення, щоб розбудити принтер і привести його в готовий стан. Іноді в рядку стану принтера може відображатися значення “Автономний режим”, коли фактично принтер активний.
Перевірка стану підключення принтера. Переконайтеся, що бездротовий сигнал увімкнено, а принтер підключено до тієї самої мережі, що й комп’ютер або мобільний пристрій. Якщо на вашому принтері є індикатор поруч із значком або кнопкою Wireless (Бездротова мережа) , переконайтеся, що він світиться. Якщо він вимкнений або блимає, принтер відключається від мережі.
Повторне підключення принтера до мережі. Розташуйте принтер у межах досяжності сигналу маршрутизатора Wi-Fi, а потім підключіть його до мережі.
- Принтери із сенсорною панеллю керування: Відкрийте меню Налаштування, Мережа або Параметри бездротової мережі, виберіть пункт Майстер налаштування бездротової мережі, а потім дотримуйтеся вказівок, щоб вибрати ім’я мережі та ввести пароль.
- Принтери без сенсорної панелі керування: Натисніть і утримуйте кнопку Бездротовий зв’язок протягом п’яти секунд або поки не почне мерехтіти індикатор бездротового зв’язку. Натисніть і утримуйте протягом двох хвилин кнопку WPS (захищене налаштування Wi-Fi) на маршрутизаторі, доки не почнеться процес підключення. Принтер Безпроводове світло перестає блимати після завершення підключення.
- Принтери HP DeskJet 6000 і 6400, ENVY 6000 і 6400, а також принтери Tango: Натисніть і утримуйте кнопки Wi-Fi і живлення на задній панелі принтера протягом п’яти секунд, доки синя смуга не почне блимати. Протягом двох хвилин натисніть і утримуйте кнопку WPS на маршрутизаторі, доки не почнеться процес підключення. Синя смуга перестане мерехтіти після завершення з’єднання.
Перезавантаження пристроїв. Перезавантажте принтер і комп’ютер або мобільний пристрій, щоб усунути можливі причини помилки.
Друк звіту про перевірку бездротової мережі. На сайті служби підтримки користувачів НР знайдіть номер вашої моделі принтера, а потім перейдіть на сторінку самоперевірки, щоб знайти документ про те, як надрукувати й оцінити звіт.
Увімкнення Bluetooth для налаштування програми HP Smart. Увімкніть Bluetooth на комп’ютері або мобільному пристрої, щоб програма HP Smart могла визначити принтер під час налаштування.
Безпроводова ізоляція може призвести до відображення принтера в автономному режимі. Щоб отримати додаткові відомості, зверніться до виробника маршрутизатора.

Підключіть принтер до мережі

Скиньте налаштування бездротового зв’язку на принтері, а потім під’єднайтесь до локальної мережі Wi-Fi.

Для отримання додаткової інформації, перейдіть за посиланням Настроювання принтера HP (бездротова мережа).

Одна або обидві піктограми рівня порожнього чорнила блимають, індикатор “Попередження про чорнила” горить, а індикатор “Відновлення” та піктограма помилки блимають

Ця умова виникає, коли хоча б один картридж несумісний або рівень чорнила низький.

Світлий малюнок вказує на низький рівень чорнил або несумісні картриджі

Переконайтеся, що ваші чорнильні картриджі сумісні з вашим принтером, а в картриджах достатньо чорнил. Для отримання додаткової інформації, перейдіть за посиланням Струменеві принтери HP – Помилки чорнильних картриджів.

Один або обидві піктограми рівня чорнила блимають, піктограма помилки блимає, а індикатор попередження про чорнило горить або блимає

Хоча б один картридж несумісний або рівень чорнила низький.

Одна піктограма рівня чорнила та піктограма помилки блимають, а індикатор попередження про чорнило горить

Обидві піктограми рівня чорнила, піктограма помилки та індикатор попередження про чорнила блимають

Переконайтеся, що ваші чорнильні картриджі сумісні з вашим принтером, а в картриджах достатньо чорнил. Для отримання додаткової інформації, перейдіть за посиланням Струменеві принтери HP – Помилки чорнильних картриджів.

“E2” або “E1” та індикатор “Продовжити” блимають

Помилка E1 або E2 означає, що налаштування розміру паперу не відповідає розміру завантаженого паперу.

Відображається помилка E1 та блимає індикатор продовження

Відображається помилка E2 та блимає індикатор продовження

Як завантажити правильний формат паперу?

Вийміть увесь папір із вхідного лотка, а потім завантажте папір потрібного розміру.

Вийміть будь-який папір із вхідного лотка.
Посуньте направляючу ширини паперу максимально ліворуч.
Завантажте стос паперу відповідного розміру у вхідний лоток.
Посуньте напрямну для ширини паперу праворуч, поки вона не упреться в край паперу.
Опустіть вихідний лоток, а потім витягніть подовжувач вихідного лотка.

Зміна розміру паперу в параметрах друку

Зміна розміру паперу в операційній системі Windows або Mac.

Перевірка розміру паперу та параметрів джерела (Windows)

Перевірте розмір паперу та параметри джерела для завдання друку у Windows.

У програмі, з якої ви намагаєтеся виконати друк, виберіть пункт File (Файл) і натисніть Print (Друк).
Переконайтеся, що вибрано потрібний принтер, а потім відкрийте діалогове вікно Properties (Властивості).

Залежно від програмного забезпечення, потрібно натиснути одну з кнопок, зокрема Properties (Властивості), Options (Параметри), Printer Setup (Налаштування принтера), Printer (Принтер) або Preferences (Конфігурації).
- У більшості принтерів HP слід перейти на вкладку Paper/Quality (Папір / Якість) і виконати описані нижче дії.
- У лазерних принтерах HP перейдіть на вкладку Paper (Папір), у розкривному списку виберіть Original Size (Початковий розмір) і перевірте, чи розмір паперу відповідає типу паперу, завантаженого в принтер. У розкривному списку виберіть Output Size (Вихідний розмір), Same as Original Size (Початкового розміру), а потім натисніть кнопку OK.
Натисніть Paper Source (Джерело паперу) та перевірте, що вибрано правильний лоток для паперу.
Натисніть Advanced (Додатково), а потім у розкривному списку виберіть Paper Size (Розмір паперу).
Переконайтеся, що розмір паперу відповідає типу паперу, завантаженого до принтера.

Примітка:
Якщо точний розмір паперу відсутній у списку, виберіть розмір, найближчий до розміру паперу, завантаженого в лоток.
Натисніть OK.

Перевірка розміру паперу та параметрів джерела (Mac)

Перевірка розміру паперу та параметрів джерела для завдання друку в ОС macOS.

У програмі, з якої ви намагаєтеся виконати друк, виберіть пункт File (Файл) і натисніть Print (Друк).
Переконайтеся, що вибрано необхідний принтер і натисніть Show Details (Показати деталі).
Виберіть Paper Type/Quality (Тип паперу / Якість) або Media & Quality (Носій та якість).
Натисніть Feed from (Подавати з) або Source (Джерело), а потім перевірте, що вибрано правильний лоток для паперу.
Перевірте параметри розміру паперу.
- Якщо відображається параметр Paper Size (Розмір паперу), натисніть його.
- Якщо параметр Paper Size (Розмір паперу) не відображається, натисніть кнопку Cancel (Скасувати), знову виберіть File (Файл), а потім – Page Setup (Параметри сторінки).
Переконайтеся, що розмір паперу відповідає типу паперу, завантаженого до принтера.

Примітка:
Якщо точний розмір паперу відсутній у списку, виберіть розмір, найближчий до розміру паперу, завантаженого в лоток.
Натисніть OK.

“E3”, індикатор “Продовжити” та індикатор чорнила блимають

Помилка E3 вказує на заклинювання каретки.

Знайдіть і усуньте застрягання паперу або перешкоди або скиньте налаштування принтера, якщо нічого не знайдено. Для отримання додаткової інформації, перейдіть за посиланням Принтери HP – Заклинювання каретки або помилка E3.

“E4” та індикатор “Продовжити” блимають

Помилка E4 вказує на застрягання паперу.

Знайдіть і очистіть принтер від застряглого паперу або скиньте налаштування принтера, якщо у принтері немає застряглого паперу. Для отримання детальної інформації щодо усунення несправностей перейдіть за посиланням Помилка “E4” (Застрягання паперу).

“E5” та всі індикатори на панелі керування блимають

Помилка E5 виникає, коли сканер не працює, і ви намагаєтеся скопіювати за допомогою панелі керування принтера.

Примітка:

Ви можете друкувати, поки відображається ця помилка.

На панелі керування принтера відображається E5

Скидання налаштувань принтера

Скиньте налаштування принтера, щоб відновити його роботу після помилок або збоїв.

Якщо принтер має акумулятор, вийміть його.
Коли принтер вимкнено, від’єднайте шнур живлення від принтера.
Від’єднайте шнур живлення від джерела живлення.
Зачекайте 60 секунд.
Знову підключіть шнур живлення до розетки та принтера.

Примітка:
Компанія HP рекомендує підключати принтер безпосередньо до розетки.
Увімкніть принтер, щоб завершити скидання налаштувань.

Обслуговування принтера

Якщо проблема не зникне після виконання всіх попередніх кроків, віддайте на обслуговування або замініть свій продукт HP.

Перейдіть до Зв’язатися зі службою підтримки клієнтів HP, щоб запланувати ремонт або заміну продукту. Якщо ви знаходитесь в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, вас буде спрямовано до місцевого сервісного центру у вашому районі.

Щоб підтвердити гарантійний статус, перейдіть до Перевірка гарантії на виріб HP. За ремонт продуктів, на які не розповсюджується гарантія, може стягуватися плата.

Відображається помилка “E6”

Помилка E6 виникає, коли принтер знаходиться в стані помилки.

Скидання налаштувань принтера

Скиньте налаштування принтера, щоб відновити його роботу після помилок або збоїв.

Якщо принтер має акумулятор, вийміть його.
Коли принтер вимкнено, від’єднайте шнур живлення від принтера.
Від’єднайте шнур живлення від джерела живлення.
Зачекайте 60 секунд.
Знову підключіть шнур живлення до розетки та принтера.

Примітка:
Компанія HP рекомендує підключати принтер безпосередньо до розетки.
Увімкніть принтер, щоб завершити скидання налаштувань.

Обслуговування принтера

Якщо проблема не зникне після виконання всіх попередніх кроків, віддайте на обслуговування або замініть свій продукт HP.

Перейдіть до Зв’язатися зі службою підтримки клієнтів HP, щоб запланувати ремонт або заміну продукту. Якщо ви знаходитесь в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, вас буде спрямовано до місцевого сервісного центру у вашому районі.

Щоб підтвердити гарантійний статус, перейдіть до Перевірка гарантії на виріб HP. За ремонт продуктів, на які не розповсюджується гарантія, може стягуватися плата.

Усі індикатори вимкнені, а принтер не реагує

Ця умова виникає, коли принтер вимкнено або є проблема з блоком живлення.

Як впевнитися, що принтер має живлення?

Перевірте кабель живлення та розетку, щоб переконатися, що принтер отримує живлення.

Виконайте перелічені далі завдання в наведеному порядку. Використовуйте принтер після кожного завдання, щоб дізнатися, чи усунуто проблему.

Переконайтеся, що кабель живлення надійно підключений до принтера та розетки або подовжувача.
Від’єднайте кабель живлення від усіх розеток, захисних пристроїв від перенапруги або подовжувачів, а потім підключіть його безпосередньо до настінної розетки.
Від’єднайте кабель живлення від розетки, а потім підключіть інший прилад до електричної розетки, щоб переконатися, що розетка працює.
Якщо у вас є інший кабель живлення принтера, сумісний з вашою моделлю, підключіть його до принтера та розетки, щоб переконатися, що кабель працює належним чином.

Обслуговування принтера

Якщо проблема не зникне після виконання всіх попередніх кроків, віддайте на обслуговування або замініть свій продукт HP.

Перейдіть до Зв’язатися зі службою підтримки клієнтів HP, щоб запланувати ремонт або заміну продукту. Якщо ви знаходитесь в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, вас буде спрямовано до місцевого сервісного центру у вашому районі.

Щоб підтвердити гарантійний статус, перейдіть до Перевірка гарантії на виріб HP. За ремонт продуктів, на які не розповсюджується гарантія, може стягуватися плата.

hp-support-head-portlet

hp-contact-secondary-navigation-portlet

hp-share-print-widget-portlet

hp-concentra-wrapper-portlet

Принтери HP DeskJet 2600 – Блимаючі індикатори

Індикатор бездротового з’єднання блимає, а піктограми бездротового зв’язку світяться або блимають

Зачекайте, поки принтер встановить з’єднання

Усунення неполадок із підключенням принтера до бездротової мережі

Підключіть принтер до мережі

Один або обидві піктограми рівня чорнила блимають, піктограма помилки блимає, а індикатор попередження про чорнило горить або блимає

“E2” або “E1” та індикатор “Продовжити” блимають

Як завантажити правильний формат паперу?

Зміна розміру паперу в параметрах друку

Перевірка розміру паперу та параметрів джерела (Windows)

Перевірка розміру паперу та параметрів джерела (Mac)

“E3”, індикатор “Продовжити” та індикатор чорнила блимають

“E4” та індикатор “Продовжити” блимають

“E5” та всі індикатори на панелі керування блимають

Скидання налаштувань принтера

Обслуговування принтера

Відображається помилка “E6”

Скидання налаштувань принтера

Обслуговування принтера

Усі індикатори вимкнені, а принтер не реагує

Як впевнитися, що принтер має живлення?

Обслуговування принтера

hp-feedback-input-portlet

hp-feedback-banner-portlet

hp-country-locator-portlet

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-hero-support-search