Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії
Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії
Завантаження...
  • Інформація
    Windows 11

    Знайдіть поширені запитання та відповіді тут.

    Інформація

    Виправте та вирішіть проблему з оновленням Windows 10 на комп'ютері або принтері HP. Натисніть тут

    Інформація
    Створіть аккаунт HP сьогодні!

    Швидше зв’язуйтесь зі службою підтримки HP, керуйте всіма своїми пристроями в одному місці, переглядайте інформацію про гарантію тощо. Створити акаунт HP

    Інформація

    The website is under updating / веб-сайт оновлюється

  • Відгук

Замініть друкувальну голівку на принтерах HP OfficeJet Pro 7720, 7730

Замініть пошкоджену або несправну друкувальну голівку в принтерах HP OfficeJet Pro 7720 та 7730 Wide Format All-in-One.

Номер моделі друкувальної голівки на заміну: M0H91A

Придбання друкуючої голівки

Придбайте друкуючу голівку в авторизованого постачальника послуг або на веб-сайті HP.

  1. Перейдіть на HP Parts Store (англійською мовою).

  2. Виберіть країну або регіон у верхній частині веб-сторінки.

  3. Введіть номер змінної частини в поле Find your part (Знайти змінну частину).

  4. Дотримуйтеся вказівок, щоб замовити друкуючу голівку.

Заміна друкувальної голівки

Видаліть несправну друкувальну голівку та встановіть нову заміну на широкоформатний принтер HP OfficeJet Pro 7720 або 7730.

  1. Увімкнувши принтер, відкрийте дверцята доступу до чорнильного картриджа та почекайте, поки каретка зупиниться.

    Відкриття дверцят доступу до картриджа.
  2. Підніміть ручку фіксатора каретки, щоб розблокувати друкувальну голівку.

    Підняття ручки фіксатора каретки
  3. Не виймаючи чорнильні картриджі, візьміться за боки друкувальної голівки, а потім підніміть друкувальну голівку та потягніть її до себе.

    Примітка:

    Щоб уникнути плям чорнила, не торкайтеся нижньої частини друкувальної голівки.

    Зняття друкувальної голівки
  4. Покладіть друкувальну голівку листом догори на аркуш паперу, а потім відкладіть її.

  5. Вийміть нову друкувальну голівку з упаковки.

    ОБЕРЕЖНО:

    Не торкайтесь електричних контактів друкувальної голівки або насадок, щоб уникнути їх пошкодження.

    Не торкайтесь електричних контактів або насадок на друкувальній голівці
  6. Тримаючи друкувальну голівку за боки з електричними контактами, спрямованими до принтера, вставте її в каретку.

  7. Обережно опустіть ручку фіксатора каретки до клацання.

    Опускання фіксатора ручки на каретку
  8. Встановіть картриджі для настроювання, які постачаються з друкувальною голівкою.

    Примітка:

    Потрібно встановити чорнильні картриджі для настроювання, інакше виникне помилка чорнильного картриджа.

    Вставлення чорнильного картриджа в його гніздо, відмічене кольором
  9. Завантажте звичайний білий папір у вхідний лоток.

  10. Закрийте дверцята доступу до картриджа, а потім, якщо буде запропоновано, виконайте інструкції щодо вирівнювання.

Повернення несправних деталей HP

Поверніть несправні деталі HP або переробіть їх.

Для отримання додаткової інформації, перейдіть за посиланнямПовернення та переробка продуктів HP(англійською мовою).

  1. Вставте стару друкувальну голівку з чорнильними картриджами в пластикову упаковку.

    Розміщення старої друкувальної голівки та чорнильних картриджів в упаковці
  2. Покладіть пластикову упаковку, яка містить старі деталі, форму, що постачається з новими деталями, приклад друкованої сторінки, де відображається проблема, якщо вона є, у надіслану післяплатну розсилку, а потім надішліть пакунок поштою.

    Поміщення старих деталей, форми та друку зразка в пакет


Країна/Регіон: Flag Україна

hp-detect-load-my-device-portlet

Дії
Завантаження...