Error:

У цьому браузері вимкнено Javascript. Цій сторінці потрібен Javascript. Увімкніть Javascript в налаштуваннях браузера. Інструкції наведено в документації браузера.

hp-support-head-portlet

Дії

Завантаження...

Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії

Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії

Завантаження...

Інформація

Виправте та вирішіть проблему з оновленням Windows 10 на комп'ютері або принтері HP. Натисніть тут

Інформація

Дізнайтесь, як перейти на Windows 11
Посібник з оновлення Windows 11

Інформація

The website is under updating / веб-сайт оновлюється

Відгук

hp-concentra-wrapper-portlet

Дії

Завантаження...

Машинний переклад надано Microsoft Translator

Налаштування принтера HP (Wi-Fi Direct)

Wi-Fi Direct – це варіант підключення до більшості безпровідних принтерів HP, випущених у 2014 році чи пізніше. Використовуйте Wi-Fi Direct, якщо локальна безпровідна мережа недоступна.

Друк за допомогою Wi-Fi Direct (Windows)

Надсилайте завдання друку за допомогою прямого бездротового зв'язку між принтером і комп’ютером з ОС Windows.

Переконайтеся, що папір завантажено в основний лоток, а потім увімкніть принтер.
На комп’ютері з ОС Windows знайдіть і відкрийте меню Принтери та сканери.
Натисніть Додати принтер або сканер.
Клацніть Показати принтери Wi-Fi Direct.
Виберіть параметр, який починається зі слова “DIRECT”, а потім вказується модель вашого принтера.
Натисніть кнопку Додати пристрій.
Коли на комп’ютері з’явиться запит на введення PIN-коду WPS, знайдіть PIN-код на панелі керування принтера або на інформаційному аркуші, надрукованому під час встановлення.
Упродовж 90 секунд введіть PIN-код, а потім натисніть кнопку Далі, щоб завершити підключення.

Примітка:
Якщо час уведення PIN-коду минув, перезавантажте комп’ютер і заново виконайте процес налаштування принтера.
Якщо відображається повідомлення про стан Драйвер недоступний, перейдіть на сторінку 123.hp.com, щоб завантажити й інсталювати драйвер принтера.
Відкрийте елемент, який потрібно надрукувати, виберіть Файл і клацніть Друк.
Виберіть принтер зі списку й натисніть Друк.

Друк за допомогою Wi-Fi Direct (пристрої Android)

Надсилайте завдання друку за допомогою прямого безпровідного підключення між принтером і телефоном або планшетом Android, використовуючи плагін служби друку HP. Перебуваючи біля принтера, виконайте вказані нижче дії.

Отримайте назву принтера Wi-Fi Direct (наприклад: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) і пароль.
- Принтери з меню панелі керування: Торкніться піктограми або кнопки Wi-Fi Direct, щоб переглянути ім'я та пароль Wi-Fi Direct. Або в меню Звіти надрукуйте сторінку Зведення мережі або Конфігурація мережі зі списком відомостей.
- Принтери без меню панелі керування: Друк звіту про конфігурацію мережі або сторінки довідки. Назву та пароль наведено в розділі Wi-Fi Direct.
  
  Використовуйте спосіб друку сторінки, яка відповідає кнопкам панелі керування на принтері.
  - Натисніть кнопку Інформація.
  - Натисніть і утримуйте кнопку Wi-Fi Direct протягом 3 секунд.
  - Одночасно натискайте кнопки Wi-Fi Direct та Information .
  - Натисніть і утримуйте кнопку Відновити ( або ) до 10 секунд або до друку звіту.
  - Принтери HP DeskJet 6000 і 6400, ENVY 6000 і 6400, а також принтери Tango: натисніть і утримуйте кнопку Інформація, поки не засвітяться всі кнопки панелі керування, а потім одночасно торкніться кнопок Інформація та Скасувати.
Переконайтеся, що папір завантажено в основний лоток, а потім увімкніть принтер.
На мобільному пристрої перейдіть HP Print Service Plugin до Магазину Google, а потім переконайтеся, що він встановлений і оновлений.
Відкрийте елемент, який потрібно надрукувати, а потім торкніться Друк.
На екрані попереднього перегляду виберіть параметр, а потім виберіть принтер зі словом “DIRECT” у назві.
Якщо з’явиться запит, введіть пароль Wi-Fi Direct.
Щоб підтвердити підключення, перейдіть до принтера та натисніть кнопку OK, миготливу кнопку Wi-Fi Direct або миготливу кнопку Відомості .
Дочекайтеся завершення підключення, а тоді торкніться кнопки Print (Друк) у режимі попереднього перегляду.

Друк за допомогою Wi-Fi Direct (пристрої iOS, iPadOS)

Надсилайте завдання друку за допомогою підключення принтера Wi-Fi Direct. Перебуваючи біля принтера, виконайте вказані нижче дії.

Отримайте назву принтера Wi-Fi Direct (наприклад: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) і пароль.
- Принтери з меню панелі керування: Торкніться піктограми або кнопки Wi-Fi Direct, щоб переглянути ім'я та пароль Wi-Fi Direct. Або в меню Звіти надрукуйте сторінку Зведення мережі або Конфігурація мережі зі списком відомостей.
- Принтери без меню панелі керування: Друк звіту про конфігурацію мережі або сторінки довідки. Назву та пароль наведено в розділі Wi-Fi Direct.
  
  Використовуйте спосіб друку сторінки, яка відповідає кнопкам панелі керування на принтері.
  - Натисніть кнопку Інформація.
  - Натисніть і утримуйте кнопку Wi-Fi Direct протягом 3 секунд.
  - Одночасно натискайте кнопки Wi-Fi Direct та Information .
  - Натисніть і утримуйте кнопку Відновити ( або ) до 10 секунд або до друку звіту.
  - Принтери HP DeskJet 6000 і 6400, ENVY 6000 і 6400, а також принтери Tango: натисніть і утримуйте кнопку Інформація, поки не засвітяться всі кнопки панелі керування, а потім одночасно торкніться кнопок Інформація та Скасувати.
Переконайтеся, що папір завантажено в основний лоток, а потім увімкніть принтер.
Щоб надрукувати вебвміст, як-от повідомлення електронної пошти або документ, збережений у хмарі, відкрийте елемент, перш ніж продовжити.
На мобільному пристрої відкрийте меню мережі Wi-Fi, а потім виберіть принтер зі словом “DIRECT” у назві.
Якщо з’явиться запит, введіть пароль Wi-Fi Direct, а потім торкніться кнопки Join (Приєднатися).
Відкрийте елемент, який потрібно надрукувати, а потім виберіть опцію Print (Друк).
Якщо з’явиться відповідний запит, виберіть AirPrint.
Виберіть принтер і торкніться значка Print (Друк).
Якщо ви раніше були підключені до мережі Wi-Fi, поверніться до меню мережі Wi-Fi, щоб знову підключитися до мережі.

Друк за допомогою Wi-Fi Direct (комп’ютер Mac)

Надсилайте завдання друку за допомогою прямого безпровідного підключення між принтером і комп’ютером Mac. Перебуваючи біля принтера, виконайте вказані нижче дії.

Отримайте назву принтера Wi-Fi Direct (наприклад: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) і пароль.
- Принтери з меню панелі керування: Торкніться піктограми або кнопки Wi-Fi Direct, щоб переглянути ім'я та пароль Wi-Fi Direct. Або в меню Звіти надрукуйте сторінку Зведення мережі або Конфігурація мережі зі списком відомостей.
- Принтери без меню панелі керування: Друк звіту про конфігурацію мережі або сторінки довідки. Назву та пароль наведено в розділі Wi-Fi Direct.
  
  Використовуйте спосіб друку сторінки, яка відповідає кнопкам панелі керування на принтері.
  - Натисніть кнопку Інформація.
  - Натисніть і утримуйте кнопку Wi-Fi Direct протягом 3 секунд.
  - Одночасно натискайте кнопки Wi-Fi Direct та Information .
  - Натисніть і утримуйте кнопку Відновити ( або ) до 10 секунд або до друку звіту.
  - Принтери HP DeskJet 6000 і 6400, ENVY 6000 і 6400, а також принтери Tango: натисніть і утримуйте кнопку Інформація, поки не засвітяться всі кнопки панелі керування, а потім одночасно торкніться кнопок Інформація та Скасувати.
Переконайтеся, що папір завантажено в основний лоток, а потім увімкніть принтер.
Щоб надрукувати вебвміст, як-от повідомлення електронної пошти або документ, збережений у хмарі, відкрийте елемент, перш ніж виконувати наведені нижче дії.
На комп'ютері Mac клацніть піктограму безпроводового зв'язку , а потім виберіть параметр, починаючи з DIRECT, а потім модель принтера.
Якщо з'явиться запит, введіть пароль Wi-Fi Direct і натисніть кнопку Приєднатися.
Відкрийте елемент, який потрібно надрукувати, виберіть Файл і клацніть Друк.
Виберіть принтер і натисніть Print (Друк).
Якщо ви раніше були підключені до мережі Wi-Fi, поверніться до меню мережі Wi-Fi, щоб знову підключитися до мережі.

Друк за допомогою Wi-Fi Direct (пристрої Chromebook)

Надсилайте завдання друку за допомогою прямого безпровідного підключення між принтером і Chromebook. Перебуваючи біля принтера, виконайте вказані нижче дії.

Отримайте назву принтера Wi-Fi Direct (наприклад: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) і пароль.
- Принтери з меню панелі керування: Торкніться піктограми або кнопки Wi-Fi Direct, щоб переглянути ім'я та пароль Wi-Fi Direct. Або в меню Звіти надрукуйте сторінку Зведення мережі або Конфігурація мережі зі списком відомостей.
- Принтери без меню панелі керування: Друк звіту про конфігурацію мережі або сторінки довідки. Назву та пароль наведено в розділі Wi-Fi Direct.
  
  Використовуйте спосіб друку сторінки, яка відповідає кнопкам панелі керування на принтері.
  - Натисніть кнопку Інформація.
  - Натисніть і утримуйте кнопку Wi-Fi Direct протягом 3 секунд.
  - Одночасно натискайте кнопки Wi-Fi Direct та Information .
  - Натисніть і утримуйте кнопку Відновити ( або ) до 10 секунд або до друку звіту.
  - Принтери HP DeskJet 6000 і 6400, ENVY 6000 і 6400, а також принтери Tango: натисніть і утримуйте кнопку Інформація, поки не засвітяться всі кнопки панелі керування, а потім одночасно торкніться кнопок Інформація та Скасувати.
Переконайтеся, що папір завантажено в основний лоток, а потім увімкніть принтер.
Щоб надрукувати вебвміст, як-от повідомлення електронної пошти або документ, збережений у хмарі, відкрийте елемент, перш ніж виконувати наведені нижче дії.
На комп’ютері клацніть піктограму Wi-Fi і виберіть параметр, а потім виберіть принтер зі словом “DIRECT” у назві.
Якщо з’явиться запит, введіть пароль Wi-Fi Direct і натисніть кнопку Connect (Підключитися).
Поверніться до головного меню настройок і клацніть піктограму Настройки .
Прокрутіть до нижньої частини екрана та натисніть кнопку Advanced (Додатково).
У розділі Друк виберіть пункт Printers (Принтери) та натисніть Add Printer (Додати принтер).
Виберіть принтер і натисніть Add (Додати).
Відкрийте елемент, який потрібно надрукувати, натисніть значок налаштувань веббраузера Chrome , а потім натисніть Print (Друк).
Виберіть принтер і натисніть Print (Друк).
Якщо ви раніше були підключені до мережі Wi-Fi, поверніться до меню мережі Wi-Fi, щоб знову підключитися до мережі.

Запитання й відповіді

Все ще маєте запитання? Знайдіть ще більше відповідей та отримайте допомогу.

Що робити, якщо не вдалося підключитися до Wi-Fi Direct або завдання друку?

Перевірте вимоги до інсталяції та стани помилок, якщо завдання друку або з'єднання Wi-Fi Direct не вдається.

Перевірте стан Wi-Fi Direct. Перед надсиланням завдання друку потрібно ввімкнути функцію.
- Принтери з меню панелі керування: Торкніться піктограми Wi-Fi Direct. Якщо відображається стан Вимкнено, торкніться піктограми Параметри, а потім увімкніть її.
- Принтери без меню панелі керування: Знайдіть кнопку Wi-Fi Direct , а потім перевірте, чи індикатор поруч із нею ввімкнено й горить безперервно. Якщо індикатор вимкнено, натисніть кнопку, щоб увімкнути Wi-Fi Direct.
  
  Якщо кнопки немає, надрукуйте звіт про конфігурацію мережі або сторінку довідки зі списком стану WI-Fi Direct. Якщо стан вимкнуто, увімкніть його за допомогою принтера Додаткові настройки (EWS). Якщо у звіті немає інформації про Wi-Fi Direct, принтер не підтримує цю функцію.
  
  Використовуйте спосіб друку сторінки, яка відповідає кнопкам панелі керування на принтері.
  - Натисніть кнопку Інформація.
  - Натисніть і утримуйте кнопку Відновити ( або ) до 10 секунд або до друку звіту.
  - Принтери HP DeskJet 6000 і 6400, ENVY 6000 і 6400, а також принтери Tango: натисніть і утримуйте кнопку Інформація, поки не засвітяться всі кнопки панелі керування, а потім одночасно торкніться кнопок Інформація та Скасувати.
Перемістіть принтер і комп'ютер або мобільний пристрій ближче один до одного, щоб підвищити рівень сигналу.
Перезавантажте принтер і комп’ютер або мобільний пристрій, щоб усунути можливі причини помилки.
Від'єднайте кабель Ethernet або USB. Ці типи підключень можуть перешкоджати підключенню та базовій інсталяції драйвера.
Встановіть драйвер друку HP або програму HP Smart. Додаткову інформацію можна знайти на сторінці 123.hp.com.
Відновлення режиму налаштування Wi-Fi.
- Для більшості принтерів із сенсорним екраном або меню: у меню Бездротовий зв’язок або Налаштування виберіть пункт Налаштування мережі або Настройки, а тоді – пункт Відновити настройки мережі.
- Для принтерів без сенсорного екрана або меню: Перейдіть до розділу Відновлення режиму настроювання Wi-Fi на принтері HP, щоб відновити налаштування за замовчуванням, натиснувши кнопки на принтері.

Як знайти PIN-код WPS для настроювання принтера?

Знайдіть і введіть PIN-код для WPS, щоб завершити налаштування принтера. Ви маєте небагато часу (90 секунд у більшості моделей), щоб ввести PIN-код до закінчення його терміну дії.

Введення PIN-коду для WPS за запитом принтера у Windows 10

Коли на комп’ютері з’явиться запит на введення PIN-коду WPS, знайдіть PIN-код на панелі керування принтера або інформаційному аркуші, надрукованому під час встановлення.
Введіть PIN-код і натисніть кнопку Next (Далі), щоб завершити встановлення.
Якщо PIN-код не підходить, виконайте одну з описаних нижче дій.
- Спробуйте інший драйвер або метод: перейдіть до Завантаження програмного забезпечення й драйверів HP, щоб налаштувати додаткові параметри драйвера або скористайтеся Apple AirPrint (macOS та OS X).
- Створіть новий PIN-код: перезавантажте комп’ютер і знову запустіть встановлення принтера.
- Встановіть програму HP Smart: перейдіть до 123.hp.com (Android, iOS, iPadOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows) або HP Smart – Mac App Store (macOS), щоб завантажити програму, а потім дотримуйтеся вказівок, щоб підключити принтер.

Чи можна отримати доступ до налаштувань принтера та засобів керування за допомогою підключення Wi-Fi Direct?

Використовуйте пряме безпровідне підключення до принтера для доступу до домашньої сторінки принтера на комп’ютері або мобільному пристрої.

Розташуйте принтер поблизу комп’ютера або мобільного пристрою.
Увімкніть принтер і впевніться, що чорнильні картриджі встановлено, а папір завантажено в лоток.
Отримайте назву принтера Wi-Fi Direct (наприклад: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) і пароль.
- Принтери з меню панелі керування: Торкніться піктограми або кнопки Wi-Fi Direct, щоб переглянути ім'я та пароль Wi-Fi Direct. Або в меню Звіти надрукуйте сторінку Зведення мережі або Конфігурація мережі зі списком відомостей.
- Принтери без меню панелі керування: Друк звіту про конфігурацію мережі або сторінки довідки. Назву та пароль наведено в розділі Wi-Fi Direct.
  
  Використовуйте спосіб друку сторінки, яка відповідає кнопкам панелі керування на принтері.
  - Натисніть кнопку Інформація.
  - Натисніть і утримуйте кнопку Wi-Fi Direct протягом 3 секунд.
  - Одночасно натискайте кнопки Wi-Fi Direct та Information .
  - Натисніть і утримуйте кнопку Відновити ( або ) до 10 секунд або до друку звіту.
  - Принтери HP DeskJet 6000 і 6400, ENVY 6000 і 6400, а також принтери Tango: натисніть і утримуйте кнопку Інформація, поки не засвітяться всі кнопки панелі керування, а потім одночасно торкніться кнопок Інформація та Скасувати.
На комп’ютері або мобільному пристрої відкрийте налаштування Wi-Fi або бездротової мережі, щоб переглянути список доступних бездротових мереж.
Виберіть назву принтера Wi-Fi Direct зі списку мереж і введіть пароль для підключення до принтера.
У веб-браузері в рядку адреси введіть 192.168.223.1 і натисніть клавішу Enter.
Якщо відображається вікно входу або сертифіката, заповніть інформацію, щоб завершити відкриття EWS.
- Якщо відобразиться сертифікат безпеки веб-сайту, натисніть Продовжити, щоб відкрити домашню сторінку принтера.
- Якщо відкриється вікно входу, введіть admin як ім’я користувача, а потім введіть PIN-код, указаний на етикетці, розташованій під принтером або на задній панелі принтера, або пароль, установлений адміністратором принтера.

Відкриється домашня сторінка принтера.

Як змінити пароль Wi-Fi Direct та інші налаштування?

Перейдіть на домашню вебсторінку принтера, відому як вбудований вебсервер (EWS), щоб змінити налаштування Wi-Fi Direct, як-от стан, назву та пароль.

Підключіть комп’ютер або мобільний пристрій до принтера через Wi-Fi Direct.
У веббраузері в рядку адреси введіть 192.168.223.1 і натисніть клавішу Enter.
Якщо відобразиться сертифікат безпеки вебсайту, натисніть кнопку Продовжити, щоб відкрити EWS принтера.
Перейдіть на вкладку Мережа, а потім натисніть кнопку Стан або торкніться її.
Якщо буде запропоновано перейти на захищену вебсторінку з підтримкою HTTPS, натисніть кнопку ОК чи Переспрямувати на HTTPS або торкніться її.
Якщо відображається повідомлення Ваше з’єднання незахищене, натисніть кнопку Розширені або торкніться її, а тоді – Перейти до [IP-адреса принтера].
На сторінці Wi-Fi Direct натисніть кнопку Змінити налаштування або торкніться її.
Змініть потрібні налаштування, а тоді натисніть кнопку Застосувати або торкніться її.

У чому полягає відмінність між безпровідним прямим підключенням HP і Wi-Fi Direct?

Обидві функції Wi-Fi Direct і безпровідне пряме підключення HP забезпечують пряме безпровідне з’єднання між вашим принтером і мобільним пристроєм або комп’ютером без маршрутизатора.

Відмінності між Wi-Fi Direct і безпровідним прямим підключенням HP
Специфікація	Wi-Fi Direct	Безпровідне пряме підключення HP
Безпека	Потрібен пароль WPA2	Пароль WPA2 необов’язковий
Максимальна кількість одночасних підключень пристроїв	5	5
Ім’я принтера, що відображається під час друку	DIRECT-xx-HP [ім’я вашої моделі принтера]	HP-Print-xx-[ім’я вашої моделі принтера]
Безпровідний комп’ютер або пристрій може автоматично виявляти принтер і підключатися до його	Так: Автоматично або вручну (натиснути кнопку або ввести PIN-код)	Ні
Комп’ютер або пристрій може одночасно підключатися як до принтера, так і до Інтернету	Так	Ні
Пристрої можуть підключатися до Інтернету та/або один до одного за допомогою принтера	Ні	Ні
Принтер може підключатися до Інтернету за допомогою пристрою	Ні	Ні
IP-адреса принтера за замовчуванням (для доступу до вбудованого вебсервера принтера)	Приклад: 192.168.223.1	Приклад: 192.168.223.1

hp-feedback-input-portlet

Дії

Завантаження...

hp-feedback-banner-portlet

Дії

Завантаження...

hp-country-locator-portlet

Дії

Завантаження...

Країна/Регіон: Flag

Україна

hp-detect-load-my-device-portlet

Дії

Завантаження...

hp-hero-support-search

Дії

Завантаження...

Приклади: “LaserJet Pro P1102 зминання паперу”, “EliteBook 840 G3 оновлення BIOS”