Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії
Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії
Завантаження...
  • Інформація
    Дізнайтесь, як перейти на Windows 11

    Посібник з оновлення Windows 11

    Інформація

    The website is under updating / веб-сайт оновлюється

  • Відгук
Машинний переклад надано Microsoft Translator

Настроювання принтера HP (додаток HP Smart)

Додаток HP Smart є основним програмним забезпеченням для вашого принтера. Інсталюйте його на пристрої, з якого потрібно виконати друк, а потім скористайтеся ним, щоб настроїти підключення до принтера. Встановивши додаток HP Smart, ви також встановлюєте всі драйвери, необхідні для друку та сканування.

Інсталяція програми HP Smart

Завантажте програму HP Smart для Android, Apple iOS або iPadOS, Windows і Mac.

  1. Завантажте програму HP Smart зі сторінки 123.hp.com (Android, Apple iOS, iPadOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows) або з HP Smart – Mac App Store (Mac).

    Примітка:

    Виникли проблеми із завантаженням програми? Перейдіть до розділу Не вдається завантажити та встановити програму HP Smart printer для отримання додаткової інформації.

  2. Якщо ви налаштовували програму HP Smart уперше, для доступу до всіх функцій принтера потрібно створити обліковий запис HP або ввійти в нього.

Налаштування принтера за допомогою програми HP Smart

Додайте принтер до HP Smart і дотримуйтеся вказівок, щоб підключитися до комп’ютера або мобільного пристрою.

Примітка:

Для принтерів HP+ можуть бути додаткові кроки, необхідні для завершення налаштування принтера, як-от вибір HP+ і створення облікового запису HP.

  1. Якщо принтер налаштовано в мережі Wi-Fi, підготуйте принтер до інсталяції.

    • Розмістіть принтер і комп’ютер або мобільний пристрій біля маршрутизатора Wi-Fi.

    • Увімкніть Wi-Fi на комп’ютері або мобільному пристрої та підключіться до мережі. Якщо комп’ютер підключено до мережі за допомогою кабелю Ethernet, під час налаштування тимчасово від’єднайте кабель і скористайтеся підключенням Wi-Fi.

    • Увімкніть Bluetooth на комп’ютері або мобільному пристрої, щоб програма HP Smart могла визначити принтер під час налаштування.

    • Якщо комп’ютер працює з операційною системою Windows, увімкніть службу Windows Update, щоб завжди мати найновішу версію ОС.

    • Після встановлення програми HP Smart для ОС iOS і Android увімкніть службу визначення місцезнаходження мобільних пристроїв та дозвольте програмі використовувати дані про ваше місцезнаходження для виявлення принтера й надання рекомендацій під час налаштування.

    • Під час інсталяції можуть відображатися кілька принтерів у межах досяжності пристрою. Обов'язково виберіть правильний принтер. Не вибирайте принтер з прямим ім'ям, так як він призначений тільки для підключень Wi-Fi Direct.

  2. Відкрийте HP Smart.

    • Якщо ви відкриваєте HP Smart вперше, програма намагається виявити та настроїти принтер.

    • Якщо ви робити це не вперше, натисніть кнопку Додати принтер або знак плюса, щоб знайти принтер.

  3. На екрані типу підключення виберіть пункт Wi-Fi, USB або Мережа. Відображені параметри залежать від комп'ютера або мобільного пристрою. Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити настроювання.

    Якщо використовується підключення Wi-Fi, а принтер не знайдено, перейдіть до наступного кроку.

  4. Відновлення режиму налаштування Wi-Fi.

    • Для більшості принтерів із сенсорним екраном або меню: у меню Бездротовий зв’язок або Налаштування виберіть пункт Налаштування мережі або Настройки, а тоді – пункт Відновити настройки мережі.

    • Для принтерів без сенсорного екрана або меню: Перейдіть до розділу Відновлення режиму настроювання Wi-Fi на принтері HP, щоб відновити налаштування за замовчуванням, натиснувши кнопки на принтері.

  5. Протягом двох годин закрийте, а потім знову відкрийте програму HP Smart і спробуйте ще раз додати принтер.

  6. Дотримуйтеся вказівок на екранах налаштування, щоб завершити настройку принтера.

Підвищення безпеки принтера HP (лише для бездротового зв'язку)

Захистіть свій принтер, щоб інші користувачі не мали до нього доступу.

  • Переконайтеся, що мережу, принтер і пристрій підключено до захищеного підключення. Уникайте підключення принтера до відкритих мереж спільного використання.

  • Використовуйте надійний пароль для своєї мережі Wi-Fi (маршрутизатора) і регулярно змінюйте його.

  • Створіть унікальне коротке ім'я принтера, щоб легко ідентифікувати принтер, якщо в мережі є кілька принтерів.

  • Обмежте доступ інших для функцій принтера, які дозволяють віддалений друк, наприклад Print Anywhere або HP ePrint.

Для отримання додаткових відомостей перейдіть на сторінку Захист принтера HP від небажаного доступу.

Друк, сканування, копіювання та надсилання факсів за допомогою програми HP Smart

Друкуйте, скануйте, копіюйте та надсилайте факси, натискаючи плитки головного екрана програми HP Smart. Ви також можете перевірити стан принтера, усунути несправності, замовити витратні матеріали та налаштувати параметри принтера.

Приклад головного екрана програми HP Smart (на мобільному пристрої, комп’ютері)

Приклад головного екрана програми HP Smart (на мобільному пристрої, комп’ютері)
  • Щоб надрукувати, виберіть тип завдання друку на головному екрані, виберіть елемент для друку, за необхідності скористайтеся інструментами редагування фотографій, а потім змініть параметри завдання друку.

  • Щоб сканувати, виберіть сканування зі скла сканера принтера або пристрою подачі документів, імпортуйте фотографію або скористайтеся камерою комп’ютера чи мобільного пристрою для зйомки фотографії або документа. За необхідності скористайтесь інструментами редагування, а потім роздрукуйте, збережіть або надайте спільний доступ до відсканованого елемента. Додаткову інформацію можна знайти в розділі Як сканувати за допомогою принтера HP.

  • Щоб копіювати (лише в Android, iOS), відкрийте плитку Копіювати, за допомогою камери зніміть документ або фотографію, виберіть розмір і кількість копій, а потім надрукуйте елемент у кольорі або чорно-білому.

  • Щоб керувати принтером, натисніть зображення свого принтера на головному екрані, щоб змінити настройки та параметри, перевірити стан принтера тощо.

  • Щоб додати або видалити плитки головного екрана, виберіть Персоналізувати плитки внизу екрана (ОС Android, iOS) або у вікні Настройки програми (ОС Windows, Mac).

  • Щоб дізнатися про інші функції програми, перейдіть за одним із посилань, наведених нижче.

    • Діагностика й усунення несправностей: у разі проблем із принтером запустіть цей інструмент усунення несправностей, вбудований у програму HP Smart.

    • Друк звідки завгодно: користуйтесь принтером, коли ви перебуваєте далеко від дому та маєте доступ до стільникової мережі або мережі Wi-Fi із доступом до Інтернету.

    • Швидкий доступ: створюйте клавіші швидкого доступу (раніше “Швидкі дії”), щоб швидко виконувати повторювані завдання, такі як надсилання електронною поштою, друк і збереження сканувань.

    • Мобільний факс: безпечно надсилайте документи на факс або принтер із функцією факсу.

Запитання й відповіді

Все ще маєте запитання? Знайдіть ще більше відповідей та отримайте допомогу.



Країна/Регіон: Flag Україна

hp-detect-load-my-device-portlet

Дії
Завантаження...