ПК HP – підтримка користувачів ОС Windows 11

Оновлення Windows 11 було випущено у вересні 2022 року і продовжить впроваджуватися на ПК з Windows 11.

Щоб отримати додаткові відомості про оновлення Windows 11, перегляньте статтю HP PC - Установка останньої версії Windows 11.

Остання версія Windows 11 містить нові функції безпеки, налаштування меню «Пуск», інструменти та підтримку програм.

Для отримання додаткових відомостей дивіться Оновлення до нової ОС Windows 11 | Корпорація Майкрософт.

Smart App Control забезпечує посилений захист від ненадійних додатків. Якщо Smart App Control виявляє шкідливу або ненадійну програму, Smart App Control блокує цю програму для захисту вашого комп'ютера. Деякі програми може бути заблоковано для інсталяції, якщо ввімкнуто керування смарт-програмами. Після того, як ви вимкнете Smart App Control, його можна буде знову включити тільки після перевстановлення Windows або виконання скидання до заводських налаштувань.

Остання версія Windows 11 має нові функції безпеки пристроїв, які захищають основні частини комп'ютера. Використовуючи безпека на основі віртуалізації (VBS), Windows ізолює пам'ять комп'ютера, що запобігає атакам від вставки шкідливого коду в процеси високої безпеки. Ця функція включена в програмі "Безпека у Windows".

Деякі продукти HP можуть мати програми з функціями, які не працюють з увімкненим VBS. Ці функції включають функції розгону в OMEN Gaming Hub, управління вентиляторами в командному центрі HP та інші. Для отримання додаткової інформації дивіться Ноутбук для споживачів HP і настільні ПК - Деякі функції в програмах HP можуть не працювати через увімкнення безпеки на основі віртуалізації (VBS).

Включення VBS на комп'ютері може вплинути на загальну продуктивність комп'ютера при використанні графічних або процесорних інтенсивних додатків. Щоб включити або відключити VBS в налаштуванні BIOS, дивіться ПК HP - Включити технологію віртуалізації в BIOS.

В ОС Windows 11 збережено всі можливості та рівень безпеки Windows 10, але перероблено й оновлено зовнішній вигляд. Також у ній є нові інструменти, звуки та програми. У цій ОС враховано кожну деталь. Разом ці фактори змінюють процес користування ПК.

Для отримання додаткових відомостей перейдіть у розділ Огляд Windows 11 | Microsoft (англійською мовою) і Ноутбуки HP – загальні відомості про ОС Windows 11 і її використання.

Існує кілька різних способів інсталяції Windows 11, зокрема використання служби Windows Update, створення інсталяційного носія Windows 11 або створення інсталяційного носія.

Якщо ПК відповідає вимогам для оновлення до Windows 11, корпорація Майкрософт надсилає сповіщення в службі Windows Update. Для отримання додаткових відомостей про різні способи інсталяції Windows 11 див. розділ Як інсталювати Windows 11 (Microsoft) (англійською мовою). Щоб отримати інструкції з інсталяції Windows 11, перегляньте один із наведених нижче статей.

Мінімальні системні вимоги для Windows 11 доступні на сайті Microsoft.

Щоб переглянути мінімальні системні вимоги, див. Характеристики Windows 11 – Microsoft (англійською мовою).

За допомогою програми PC Health Check від Microsoft можна перевірити, чи відповідає ваш комп’ютер мінімальним системним вимогам.

Щоб отримати додаткову інформацію, див. Оновлення до нової ОС Windows 11 | Microsoft (англійською мовою).

Виходячи з вашого місцезнаходження та моделі вашого комп’ютера, вам може знадобитися увімкнути модуль надійної платформи (TPM), щоб він відповідав мінімальним системним вимогам.

Щоб отримати додаткову інформацію про ввімкнення модуля ТРМ на комп’ютері, див. Як увімкнути модуль TPM на комп’ютері?

Пристрої, які не відповідають мінімальним системним вимогам, будуть й надалі працювати на базі ОС Windows 10 і отримувати оновлення безпеки.

Клієнти, які використовують довгострокові версії ОС (LTSC і LTSB), продовжать отримувати підтримку протягом періоду, який було зазначено в публікації.

Щоб отримати додаткову інформацію про підтримку Windows 10, див. Продукти HP, перевірені на пристроях з ОС Windows 10 | Служба підтримки HP®.

Якщо ваш принтер працював з ОС Windows 10, він також має працювати з ОС Windows 11.

Для отримання додаткових відомостей див.GUID-AD2D8FF0-6C21-4E86-AA39-0AC1082FC080/GUID-F47FEF4F-CC48-40BC-967F-84D47A6999CE.html

Ноутбуки та настільні комп'ютери HP для особистого та ділового використання доступні з попередньо встановленою операційною системою Windows 11.

Деякі нові пристрої будуть продаватися із попередньо встановленою ОС Windows 11, а на деяких буде потрібно оновити версію ОС до Windows 11.

Пристрої Windows 10, які відповідають мінімальним системним вимогам Windows 11, забезпечуватимуть право на безкоштовне оновлення.

Нові пристрої з ОС Windows 10, які відповідають мінімальним системним вимогам Windows 11, матимуть право на безкоштовне оновлення.

Оновлення до Windows 11 буде доступним пізніше у 2021 році і протягом 2022 року.

Ноутбуки та настільні комп’ютери HP для особистого використання та бізнесу з операційною системою Windows 11 будуть доступні цього року, дещо пізніше.

Більшості пристроїв HP, які відповідають мінімальним системним вимогам, буде надано право на оновлення цього року, дещо пізніше, коли ОС Windows 11 стане доступною.

Деяким старим пристроям HP, які відповідають мінімальним системним вимогам, буде надано право на оновлення у 2022 році.

Служба Windows Update сповіщає, коли ваш комп'ютер має право на оновлення до Windows 11. Щоб перевірити, чи готовий ваш пристрій, перейдіть до розділу Настройки > служби Windows Update.

Коли у службі Windows Update з’явиться інформація про те, що оновлення для вашого пристрою готове, ви самі зможете вирішити, чи потрібно встановлювати його. Якщо ви відхилите оновлення, його все одно можна буде виконати за допомогою служби Windows Update у налаштуваннях.

Пропозиція безкоштовного оновлення не має конкретного терміну дії для відповідних систем. Проте Windows залишає за собою право в будь-який час припинити дію безкоштовної пропозиції. Таке припинення не може відбутися раніше, ніж через один рік після оголошення загальної доступності.

Так. Компанія HP тісно співпрацює з корпорацією Microsoft, щоб забезпечити безпроблемне оновлення.

Тривалість оновлення може змінюватися залежно від конфігурації устаткування пристрою (процесора, сховища, пам’яті).

Щоб отримати пропозицію оновлення, пристрій має працювати під керуванням ОС Windows 10 версії 20H1 або пізнішої. Якщо на вашому пристрої встановлена попередня версія Windows 10, необхідно оновити її до Windows 10 версії 20H1 або пізнішої.

Ні. Windows 11 і Windows 10 потребують приблизно однакового місця на диску. Однак під час процесу оновлення потрібно додаткове місце. Windows очистить це додаткове місце на диску приблизно через десять днів після оновлення.

Швидше за все завантаження та встановлення Windows 11 займе більше часу, ніж звичайне оновлення функцій Windows 10. Під час завантаження операційної системи можна користуватися ПК, а також можна запланувати встановлення на певний час, коли ви не плануєте користуватися ПК.

Тривалість завантаження та оновлення пристрою залежить від ряду факторів, зокрема пропускної здатності та характеристик системи, як-от пам’ять і розмір сховища. На теперішній час розмір оновлення становить понад 3 ГБ.

Якщо ваш комп’ютер відповідає мінімальним технічним характеристикам, випуск Windows 10 Home в S-режимі можна оновити до Windows 11 Home в S-режимі. Єдиний випуск Windows 11, який працює в S-режимі – випуск Home. Якщо ви використовуєте Windows 10 Home в S-режимі, ви зможете оновити ОС безпосередньо до Windows 11 за допомогою служби Windows Update і залишитися в S-режимі.

Для оновлення інших випусків, зокрема Windows 10 Pro, до Windows 11 вам буде потрібно вийти з S-режиму, і ви більше не зможете повернутися до нього.

За замовчуванням всі ваші файли і дані будуть передані до Windows 11. Проте перед встановленням ОС компанія HP рекомендує створити резервну копії файлів.

Щоб отримати додаткову інформацію, див. ПК HP – резервне копіювання файлів (Windows 10, 8) | Служба підтримки користувачів HP®.

Так. Після встановлення Windows 11 протягом 10 днів ви можете повернутися до Windows 10, зберігаючи свої файли і дані. Після закінчення 10-денного періоду, щоб повернутися до Windows 10, вам буде потрібно виконати резервне копіювання даних і чисте встановлення або повне відновлення.

Якщо ваші аксесуари працювали з ОС Windows 10 і відповідають вимогам ОС Windows 11, вони повинні працювати з ОС Windows 11.

Компанія HP рекомендує оновлювати пристрій за допомогою програми Windows Update у Windows 10. Однак, якщо ви досвідчений користувач, у вас буде можливість оновити ОС або виконати чисте встановлення Windows 11 за допомогою носія від Microsoft.

На пристроях з ОС Windows 7, які відповідають вимогам до устаткування, буде потрібно виконати чисте встановлення Windows 11. Для безкоштовного оновлення знадобиться активація Windows 10.

Додаткові відомості про Windows IoT Enterprise Edition будуть доступні пізніше.