Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії
Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії
Завантаження...
  • Інформація

    Виправте та вирішіть проблему з оновленням Windows 10 на комп'ютері або принтері HP. Натисніть тут

    Інформація
    Дізнайтесь, як перейти на Windows 11

    Посібник з оновлення Windows 11

    Інформація

    The website is under updating / веб-сайт оновлюється

  • Відгук

Ноутбуки HP – У Windows не виявлено батарею

Іноді ОС Windows не вдається виявити наявність батареї. Це може статися, навіть якщо батарея працює належним чином. Щоб спробувати вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

Примітка:

Якщо ви помітили, що батарея ноутбука роздута або деформована, див. статтю Ноутбуки HP – Здуття або деформація акумулятора ноутбука.

Після кожного кроку перевіряйте батарею, щоб дізнатися, чи ваші дії допомогли. Можна перевірити батарею, коли підключено змінний струм або коли ноутбук працює від батареї.

Виконання повного перезавантаження

Під час повного перезавантаження буде видалено всю інформацію, яка зберігається в тимчасовій пам’яті ноутбука. Це змушує Windows виконати повне сканування системи, зокрема батареї.

Відновлення налаштувань BIOS за замовчуванням (ноутбуки)

Відновіть параметри BIOS за замовчуванням, щоб скинути BIOS до заводських налаштувань, з якими постачається ноутбук.

Примітка:

Конфігурації BIOS залежать від моделі комп’ютера. Додаткові відомості про доступ до меню BIOS і переміщення по меню наведені в документації для комп’ютера.

  1. Натисніть кнопку Живлення, щоб увімкнути ноутбук, і кілька разів натисніть клавішу f10, щоб ввести налаштування BIOS.

  2. Зайдіть у BIOS і виберіть параметр відновлення BIOS за замовчуванням. Цей параметр називається Відновити значення за замовчуванням або Параметри за замовчуванням, чи щось подібне.

  3. Переконайтеся, що потрібно відновити параметри BIOS за замовчуванням, а потім виберіть параметр збереження та виходу з програми інсталяції BIOS.

    Комп’ютер перезавантажиться з використанням налаштувань за замовчуванням.

Оновлення BIOS

Ви можете завантажити й установити останнє оновлення для BIOS, щоб оновити його до останньої версії.

Інструкції щодо оновлення Користувацькі ноутбуки HP – Оновлення BIOS (базова система введення-виведення) (Windows) або Бізнес-ноутбуки HP – Оновлення BIOS (базова система введення-виведення).

Визначення, чи почне ноутбук використовувати лише батарею

Щоб визначити, чи може ноутбук почати використовувати лише живлення від батареї, відключіть живлення від ноутбука, а потім спробуйте завантажити його з живленням лише від батареї.

Перевірка батареї

HP надає кілька різних інструментів, які можна використовувати для тестування батареї.



Країна/Регіон: Flag Україна

hp-detect-load-my-device-portlet

Дії
Завантаження...