Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії
Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії
Завантаження...
  • Інформація
    Дізнайтесь, як перейти на Windows 11

    Посібник з оновлення Windows 11

    Інформація

    Виправте та вирішіть проблему з оновленням Windows 10 на комп'ютері або принтері HP. Натисніть тут

    Інформація

    The website is under updating / веб-сайт оновлюється

  • Відгук

Бізнес-комп’ютери HP – Помилка HP Wolf Security: HP Sure Click не може підтримувати Hyper-V на цьому комп’ютері

Під час запуску рішення HP Wolf Security з’являється повідомлення про помилку на плитці Стримування загрози з інформацією про те, що функція HP Sure Click не підтримує Microsoft Hypervisor (Hyper-V) на комп’ютері. Цей конфлікт можна розв’язати, щоб використовувати HP Sure Click.

Примітка:

Ця проблема стосується тільки пристроїв із Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC і HP Wolf Security. Це впливає на всі версії HP Sure Click. Очікується, що ця проблема не виникне з Windows 10 IoT Enterprise 2021 LTSC, оскільки ця версія Windows включає підтримку Windows Hypervisor Platform.

Помилка конфлікту Hyper-V і HP Sure Click

Коли ви ввімкнете безпеку на основі віртуалізації (VBS), як-от HP Wolf Security, буде встановлено Hyper-V. HP Sure Click також установить гіпервізор.

Оскільки гіпервізор HP Sure Click конфліктує з Hyper-V, на вкладці Стан на плитці Стримування загрози HP Wolf Security відображається помилка.

Стримування загрози рішенням HP Wolf Security для Hyper-V

Windows містить функції VBS, як-от Hypervisor Code Integrity (HVCI) і програму Windows Defender Application. Якщо будь-яка з цих функцій включена на комп’ютері під керуванням операційної системи Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC з встановленим рішенням HP Wolf Security, функція “Стримування загрози” (входить до складу HP Sure Click) не працюватиме. Без ізоляції додатків ваш комп’ютер є вразливим до зловмисних вкладень електронної пошти та веб-сайтів.

Вимкнення функцій безпеки на основі візуалізації (VBS) для використання HP Sure Click

Якщо ви хочете скористатися всіма доступними функціями безпеки HP Wolf Security і HP Sure Click, вимкніть всі функції операційної системи Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC.



Країна/Регіон: Flag Україна

hp-detect-load-my-device-portlet

Дії
Завантаження...