Підтримка користувачів НР - База знань

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Дії
Завантаження...

hp-share-print-widget-portlet

Дії
Завантаження...
  • Інформація
    Windows 11

    Знайдіть поширені запитання та відповіді тут.

    Інформація

    Виправте та вирішіть проблему з оновленням Windows 10 на комп'ютері або принтері HP. Натисніть тут

    Інформація
    Створіть аккаунт HP сьогодні!

    Швидше зв’язуйтесь зі службою підтримки HP, керуйте всіма своїми пристроями в одному місці, переглядайте інформацію про гарантію тощо. Створити акаунт HP

    Інформація

    The website is under updating / веб-сайт оновлюється

  • Відгук

OMEN Oasis

OMEN Oasis – це доступний для завантаження додаток до OMEN Gaming Hub. Він забезпечує геймерів простою можливістю ділитися своєю грою у високій потоковій якості з функцією спілкування в чаті. Ви можете завантажити його з OMEN Gaming Hub або за запрошенням від користувача OMEN Oasis.

OMEN Oasis призначений для невеликих закритих груп для перегляду трансляцій ігор, доступ до яких надається лише за запрошенням. Щоб швидко і легко поділитися своєю грою треба лише надіслати посилання своїм друзям.

Головний екран OMEN Oasis

Функції OMEN Oasis включають потокову трансляцію ігор у реальному часі, відео- та аудіочат, посилання на OMEN Gaming Hub, список учасників (група), текстовий чат з розширюваним вікном, рекламу (лише в безкоштовній версії), а також елементи керування камерою, динаміками, навушниками та мікрофоном.

Встановлення OMEN Oasis

Щоб запустити OMEN Oasis, на комп’ютері має бути встановлено Windows 10 версії 1903 або пізнішої.

  1. На плитці або вкладці OASIS натисніть INSTALL (ВСТАНОВИТИ).

    Вибір параметра INSTALL (ВСТАНОВИТИ) на плитці OASIS

OMEN Oasis встановлено. Якщо OMEN Oasis не відкривається автоматично, натисніть LAUNCH (ЗАПУСТИТИ) на плитці OASIS. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб створити обліковий запис.

Створення групи та запрошення друзів

Після створення облікового запису OMEN Oasis ви зможете створювати групи та запрошувати друзів.

  1. Увійдіть в OMEN Oasis.

  2. На головній сторінці OMEN Oasis натисніть START AND INVITE FRIENDS (СТВОРИТИ ТА ЗАПРОСИТИ ДРУЗІВ).

    Натискання кнопки START AND INVITE FRIENDS (СТВОРИТИ ТА ЗАПРОСИТИ ДРУЗІВ)
  3. Щоб скопіювати текст запрошення, натисніть кнопку COPY (КОПІЮВАТИ).

    Скопіюйте посилання для запрошення
  4. Надішліть посилання не більш ніж п’ятнадцяти друзям.

  5. Після створення групи натисніть INVITE (ЗАПРОСИТИ) на панелі PARTY (ГРУПА), щоб запросити більше друзів.

    Натискання INVITE (ЗАПРОСИТИ)
  6. Натисніть на піктограму Share Screen (Спільний доступ до екрана), щоб надати учасникам групи доступ до свого екрана.

Прийняття запрошення в OMEN Oasis

Після отримання запрошення в OMEN Oasis ви можете приєднатися до групи. Якщо ви вперше використовуєте програму OMEN Oasis, спочатку її необхідно встановити.

  1. Натисніть посилання на групу в OMEN Oasis.

  2. Коли з’явиться запит, натисніть DOWNLOAD (ЗАВАНТАЖИТИ), щоб завантажити OMEN Gaming Hub (якщо ця програма ще не встановлена).

    Завантаження OMEN Gaming Hub
  3. Оберіть RUN (ВИКОНАТИ), щоб завантажити та встановити OMEN Gaming Hub та OMEN Oasis.

  4. Якщо група не відкривається автоматично після завершення встановлення, натисніть на посилання ще раз.

  5. Щоб взяти участь у відеочаті, аудіочаті та текстовому чаті, увійдіть в обліковий запис.

Обмеження спільного доступу до ігор, веб-камери та чату

OMEN Oasis має перелічені далі обмеження.

  • Передбачено обмеження до шістнадцяти осіб, включаючи хост і п’ятнадцять друзів.

  • Кожна особа може брати участь не більш ніж у двох групах Oasis одночасно.

  • Одночасно лише одна особа може надавати спільний доступ до свого екрана.

  • Запрошувати друзів може тільки хост.

  • Тільки хост може приймати людей у групу, відмовляти у доступі або видаляти людей з групи.

  • Надавати спільний доступ до екрана, брати участь у відеочаті, аудіочаті та текстовому чаті можуть лише користувачі, які увійшли за допомогою облікового запису HP ID (OMEN Gaming Hub / Oasis).

Керування пристроями

Ви можете змінити налаштування мікрофона, динаміків, навушників і камери.

Натисніть на піктограму меню поруч із мікрофоном, динаміками чи навушниками або на піктограму камери, щоб вибрати пристрій і налаштувати доступні параметри.

Правила спільноти

Щоб ознайомитися з правилами спільноти, натисніть на відповідну піктограму .

Рекомендоване обладнання для OMEN Oasis

Компанія HP рекомендує використовувати перелічене далі обладнання.

Мінімальна конфігурація

Перегляньте мінімальні вимоги до гри. Загалом, якщо ваш комп’ютер відповідає мінімальним вимогам і у вас є швидке та стабільне підключення до Інтернету, процес користування OMEN Oasis повинен бути приємним.

Однак, якщо характеристики гри перевищують характеристики вашої відеокарти чи процесора, або якщо у вас або користувача, який транслює свою гру, повільне чи нестабільне з’єднання з Інтернетом, робота Oasis може бути повільною або нестабільною, зі зменшеною частотою кадрів на секунду і меншою роздільною здатністю. Трансляцію ігор найкраще виконувати з комп’ютерів з дискретною відеокартою nVidia, потужність графічного процесора якої підтримує відповідні функції OMEN Oasis.

Рекомендована конфігурація

На комп’ютерах хоста та інших користувачів повинна бути встановлена система Windows 10 версії 1903 або пізнішої. Існують додаткові рекомендації для системи та підключення до Інтернету.

Рекомендації для хоста або систем для трансляції.

  • Графічний процесор: дискретна відеокарта nVidia GeForce GTX 1060 або вище чи RTX

  • Центральний процесор: Intel i5, i7 або i9 шостого покоління (Skylake) або вищого рівня, 4 ядра або більше

  • Центральний процесор: AMD Ryzen 5 або вищого рівня, 4 ядра або більше

  • Пам’ять: не менше 8 ГБ оперативної пам’яті; рекомендовано 16 ГБ або більше

Рекомендації для учасників або систем для перегляду.

  • Центральний процесор: Intel Pentium або вищого рівня

  • Центральний процесор: AMD Athlon 3000 або вищого рівня

  • Пам’ять: 4 ГБ або більше

Ви та інші учасники вашої групи OMEN Oasis повинні мати швидке та стабільне підключення до Інтернету з доступною пропускною здатністю для плавного та чіткого потокового перегляду. Нижче наведено рекомендовані мінімальні вимоги до підключення до Інтернету.

  • Швидкість завантаження не менше 4 Мбіт/с

  • Швидкість передавання не менше 4 Мбіт/с

  • Пінг не більше 30 мс

Запитання й відповіді про OMEN Oasis

Перегляньте наведені нижче запитання й відповіді, щоб знайти відповіді на поширені запитання про OMEN Oasis.

Як отримати OMEN Oasis?

OMEN Oasis можна завантажити з OMEN Gaming Hub. Відкрийте OMEN Gaming Hub на комп’ютері, після чого натисніть INSTALL (ВСТАНОВИТИ) на плитці OASIS або вкладці OASIS.

Ви також можете завантажити OMEN Oasis за груповим запрошенням OMEN Oasis.

Як створити групу?

На головній сторінці OMEN Oasis переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис, після чого натисніть START AND INVITE FRIENDS (СТВОРИТИ Й ЗАПРОСИТИ ДРУЗІВ).

Натискання кнопки START AND INVITE FRIENDS (СТВОРИТИ Й ЗАПРОСИТИ ДРУЗІВ)

Як запросити користувачів?

На головній сторінці OMEN Oasis переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис, після чого натисніть START AND INVITE FRIENDS (СТВОРИТИ Й ЗАПРОСИТИ ДРУЗІВ).

Натискання кнопки START AND INVITE FRIENDS (СТВОРИТИ Й ЗАПРОСИТИ ДРУЗІВ)

Скопіюйте посилання для запрошення та надішліть його друзям.

Після створення групи натисніть INVITE (ЗАПРОСИТИ) на панелі PARTY (ГРУПА), щоб запросити більше друзів.

Натискання INVITE (ЗАПРОСИТИ)

Як надати спільний доступ до трансляції гри?

Натисніть на піктограму Share Screen (Спільний доступ до екрана), щоб надати учасникам групи доступ до вашого екрана.

Піктограма спільного доступу до екрана OMEN Oasis

Скільки людей може перебувати в групі OMEN Oasis?

Шістнадцять, в тому числі організатор.

Що робити, якщо треба додати до групи більше 16 осіб?

В даний час, якщо в групі перебуває шістнадцять осіб, хтось повинен залишити її, щоб мати змогу додати іншу людину.

Як повідомити про образливу поведінку або публікацію неприйнятного вмісту?

Натисніть на піктограму відгуків у нижньому лівому куті, щоб надіслати електронне повідомлення до служби підтримки.

Піктограма відгуків OMEN Oasis

Що станеться у разі порушення правил спільноти OMEN Oasis?

Ви повинні дотримуватися правил спільноти OMEN Oasis. У разі порушення правил адміністратори OMEN Oasis можуть перервати трансляцію, завершити сеанс або призупинити дію облікового запису.

Щоб ознайомитися з правилами спільноти, натисніть на відповідну піктограму . Компанія HP використовує засоби модерації для забезпечення дотримання правил. Компанія HP дотримується норм регіонального законодавства.

Як створити обліковий запис? Як увійти в систему?

Якщо вам не буде запропоновано створити обліковий запис, натисніть на піктограму облікового запису у верхньому правому куті екрана та введіть необхідну інформацію. Для користування OMEN Oasis необхідно мати ігрове ім’я.

Піктограма облікового запису OMEN Oasis

Чому не вдається запросити користувачів?

Щоб запросити інших користувачів, ви повинні бути хостом (тобто особою, яка ініціювала сесію).

Чому не вдається надати спільний доступ до вмісту?

Щоб поділитися вмістом, включаючи трансляцію ігор, участь у відеочаті, аудіочаті та текстовому чаті, ви повинні увійти в обліковий запис.

Чому я не можу потрапити в кімнату?

Хост повинен прийняти вас.

Чому не вдається надати спільний доступ до гри?

Одночасно лише одна особа може надавати спільний доступ. Щоб надати спільний доступ до гри, потрібно ввійти в обліковий запис.

Чому люди не бачать або не чують мене?

Існує кілька причин, з яких інші люди можуть не бачити або не чути вас. Переконайтеся, що параметри вашої системи налаштовані належним чином.

  • Потрібно дозволити доступ до камери.

  • Потрібно ввімкнути звук.

  • Потрібно вибрати пристрій, який наразі використовується.

  • Переконайтеся, що ви не надаєте доступ до камери в іншій програмі.

  • Щоб забезпечити доступ, потрібно вийти з корпоративних мереж і VPN.

Як надсилати запити на нові функції?

Натисніть на піктограму відгуків у нижньому лівому куті, щоб надіслати електронне повідомлення до служби підтримки.

Піктограма відгуків OMEN Oasis

Як повідомляти про помилки?

Натисніть на піктограму відгуків у нижньому лівому куті, щоб надіслати електронне повідомлення до служби підтримки.

Піктограма відгуків OMEN Oasis

Чи потрібен доступ до Інтернету?

Так, для користування функціями OMEN Oasis необхідно мати стабільне високошвидкісне підключення до Інтернету.

Чи потрібен OMEN Gaming Hub для використання OMEN Oasis?

Так, OMEN Oasis використовує спільні послуги з OMEN Gaming Hub. OMEN Oasis є частиною програмного комплексу OMEN Gaming Hub. Ви можете закрити OMEN Gaming Hub під час використання OMEN Oasis, але ви не можете видалити OMEN Gaming Hub і продовжувати користуватись OMEN Oasis.



Країна/Регіон: Flag Україна

hp-detect-load-my-device-portlet

Дії
Завантаження...