Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    В связи с Короновирусом (COVID-19):

    увеличилось время ожидания связи с оператором. Для получения оперативной технической поддержки предлагаем использовать наши онлайн каналы: Виртуальный Агент (на английском языке), Инструменты Диагностики (на английском языке) или Ваш НР Аккаунт.

    Информация
    Microsoft Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г.

    - HP рекомендует обновить ваш компьютер до Windows 10 (для компьютеров, совместимых с Windows 10 ). Для подробной информации нажмите сюда.


    -Если ваш компьютер не совместим с Windows 10, мы можем помочь вам в поиске нового. Oзнакомьтесь с нашими актуальными предложениями! 

Принтеры HP - Печать с помощью Apple AirPrint (Mac)

Содержание этого документа относится к принтерам HP с поддержкой технологии AirPrint и компьютерам Mac, работающим под управлением ОС macOS и OS X 10.7 (Lion) и более поздних версий.
AirPrint - это встроенное решение для печати, предназначенное для мобильных устройств и компьютеров Mac. Вы можете выполнять печать из большинства приложений, оснащенных функцией печати.
Инструкции по использованию технологии AirPrint для Apple iPhone или iPad см. в разделе Принтеры HP - Печать с помощью Apple AirPrint (iOS)
Примечание.
Большинство принтеров HP поддерживают функцию Apple AirPrint в iOS и macOS, обеспечивая печать высокого качества без необходимости загрузки и установки драйверов. Для получения дополнительных функциональных возможностей загрузите приложение HP Smart из App Store для iPhone и iPad или из магазина Mac App Store.

Шаг 1. Подключение принтера к компьютеру Mac или сети

Чтобы использовать технологию AirPrint, подключите принтер к компьютеру Mac или сети, к которой он подключен.
  1. Включите принтер, а затем подключите его к сети или компьютеру в зависимости от того, как вы хотите использовать принтер.
    • Установление беспроводного подключения для принтеров с сенсорным экраном или панелью управления с ЖК-экраном: на принтере выберите меню Настройка, Сеть или Беспроводная связь, выберите Мастер настройки беспроводной связи, а затем следуйте инструкциям на экране для подключения принтера.
    • Установление беспроводного подключения для принтеров, оснащенных только кнопками: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи в течение трех секунд, пока не начнет мигать индикатор беспроводной связи. Нажмите кнопку WPS на маршрутизаторе, а затем дождитесь подключения принтера к сети.
    • Подключение USB: подключите кабель к порту USB на задней стороне принтера и к свободному порту на компьютере.
    • Проводное сетевое подключение (Ethernet): подключите кабель локальной сети к порту Ethernet на принтере и к свободному порту на маршрутизаторе или точке доступа. Зеленый индикатор порта должен светиться непрерывно, а оранжевый индикатор активности должен мигать.
    Примечание.
    Для пошаговой настройки подключения принтера перейдите в раздел Служба поддержки клиентов HP - Загрузки ПО и драйверов, укажите модель принтера при выводе соответствующего запроса, нажмите Загрузить рядом с HP Easy Start или полнофункциональным драйвером в разделе Драйвер-Установочный комплект программного обеспечения устройства, а затем откройте файл, чтобы начать настройку принтера.
  2. Откройте документ или фотографию, нажмите Файл, а затем нажмите Печать.
    • Если ваш принтер указан в меню "Принтеры", выберите имя принтера и попробуйте выполнить печать. Если печать выполняется, настройка завершена.
    • Если ваш принтер не указан в меню "Принтеры", он может отображаться в меню Ближайшие принтеры. Если принтер не отображается ни в одном из этих списков, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Добавление принтера с поддержкой AirPrint в очередь принтера Mac

Подтвердите использование AirPrint посредством добавления принтера в "Настройках системы".
  1. Откройте меню Apple, выберите Системные настройки, затем выберите Печать и сканирование или Принтеры и сканеры.
    Рис. : Пример окна "Принтеры и сканеры"
    Пример окна "Принтеры и сканеры"
  2. Убедитесь, что имя принтера отображается в списке Принтеры, а затем выполните одно из следующих действий.
    • Если принтер указан в списке, удалите и повторно добавьте принтер, чтобы подтвердить его настройку для работы с технологией AirPrint. Выберите имя принтера, нажмите значок "минус" для удаления принтера, нажмите значок "плюс" , выберите Добавить принтер или сканер, выберите имя принтера, затем перейдите к следующему шагу.
    • Если принтер отсутствует в списке, нажмите значок "плюс", выберите Добавить принтер или сканер, выберите имя принтера, затем перейдите к следующему шагу.
    • Если принтер не указан в окне "Добавить принтер или сканер", перейдите к разделу Ответы на часто задаваемые вопросы в данном документе, чтобы устранить проблемы с подключением, попытайтесь снова добавить принтер, затем перейдите к следующему шагу.
  3. Убедитесь, что AirPrint или Secure AirPrint отображается в меню Использовать или Печатать с использованием, затем нажмите Добавить.
    Рис. : Технология AirPrint отображается в меню "Использовать".
    Выбор AirPrint в меню "Использовать"
  4. Откройте документ или фотографию, нажмите Файл, а затем нажмите Печать.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь со списком ответов на часто задаваемые вопросы о печати на компьютере Mac с помощью технологии Apple AirPrint.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...